【管理精品】主管技能培训

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● Improveyourearningpower                        改善挣钱能力● Solveeverydayworkplaceproblems                解决日常难题● Improveyourpotentialforpromotions            提高你的升职潜力● Learnmoreabouthospitalityindustry              增加酒店理解● Understandyourmanagementresponsibilities  掌握管理职能您使用领导技能的水平如何？用几分钟时间回答下面的问题。请如实回答，除了您自己以外，别人不会看到您的答案Yes是  No否1． 我为员工制定高的标准和期望。2． 我寻找创造性的方式增加我所工作的区域内的工作知识。3． 在做决定时我使用基本常识和基础的智力。4． 我在作出影响他人的决定之际考虑到他人的情绪。5． 我是否确定目标，然后制定实现目标的计划？6． 我鼓励员工和我一起分享他们的主意/7． 我对我值班发生的事情承担责任。8． 我显得积极和乐观。9． 我分析问题如士气低下等，以找出方法使问题好转。10． 我使用我的权利以达到我的工作目标。11． 我知道个人权利和职务权利的区别。12． 我知道何时使用专断的领导方式。13． 我知道何时使用官僚式的领导方式。14． 我知道何时使用民主的领导方式。15． 我知道何时使用放任式的领导方式。16． 我根据场合的需要变换领导方式。17． 我知道什么因素应该影响我的领导方式。18． 我摆正了工作的需要、个人的需要和员工的需要之间的关系。19． 我避免使用恐吓的方式来获得人们的尊重。20． 我征求员工的反馈，即使他们的观点与我的不同。什么是领导？判断好领导/坏领导练习回忆您曾遇到过的最好的领导。为什么此人是最好的？请在下面列出您认为他是好领导的一些做法和素质。不要在此练习中使用这位上司的真实姓名。回忆您曾遇到过的坏的领导。为什么此人不够格？请在下面列出让您认为他是坏领导的一些做法和素质。不要在此练习中使用这位上司的真实姓名。领导人的素质强烈的成功欲工作知识 良好的判断同情心自信心完成工作目标的能力创造性和干劲热情和乐观责任心分析能力有关领导素质的练习您在何种程度上具备以下素质？对每一种素质，采用从0（“毫不具备”）到5（“充分具备”）的打分方法：强烈的成功欲                        0    1    2    3    4    5工作知识                               0    1    2    3    4    5良好的判断                          0    1    2    3    4    5同情心                              0    1    2    3    4    5自信心                              0    1    2    3    4    5完成工作目标的能力                    0    1    2    3    4    5创造性和干劲                          0    1    2    3    4    5热情和乐观                            0    1    2    3    4    5责任心                              0    1    2    3    4    5分析能力                            0    1    2    3    4    5在以上诸素质中，哪些是您仍需努力改进的？选几个您的自我打分在2分或2分以下的素质，制定您的发展和加强计划。领导素质                              改进计划 培养领导素质的秘诀领导技能是可以学到的（可以培养的）细心维护您本人的身心健康多思慎言照顾员工的情绪设定目标让您的员工感到自身的重要态度积极而不消极Keepcoolevenunderpressure.Learntoseetheorganizationasawhole.Howdootherdepartmentsoperate?Howcanyourdepartmentsupportthewholeorganizationbetter?Adopta“mentor”.Someonewhoseleadershiptraitsyouadmire.Talktoyourmentoraboutleadershipissues,andlearnasmuchasyoucanfromhimorher.Supportyourbossinfrontofco-workers,youremployees,andguest.Whatothertipswouldyouaddtothislist?权利作为领导，您对您主管时间内发生的事情负有责任。为了左右他人，您必须使用权利。人们的一切行动都是有原因的。这个原因往往就是您作主管所拥有的权利。没有权利，您就不能领导。但是，不是所有的人都能正确地运用权利。错误地使用权利会令员工反感并做出对酒店有害的行为。权利的种类个人权利你赢得了他们的尊重，他们赞赏你的人格。他们欣赏您高超的技能、专业知识或特殊才能。职位权利他们承认您在机构中的位置。他们期望获得加薪、升职、表扬、感谢信，等等。他们不希望受到批评、解雇或降职。他们知道您有您有一些关系和朋友，今后可能对他们有好处。权利分析练习回想（1）某人以他或她的个人权利影响您的例子；（2）某人以他或她的职权对您施加影响的例子。不要使用该人的真实姓名。回答以下问题：1、 您为什么会被此人影响？2、 您作出了何种反应？职位权利 1、 您为什么会被此人影响？2、 您作出了何种反应？获取权利的秘诀向您的上司和员工寻求帮助。培养帮助您有效地同他人共事的技能。为您的员工仗义执言。对员工的问题诚心以助。向您的员工表明您重视他们的工作。对您主管时发生的任何事情都承担责任。归咎于他人的做法等于放弃您的权利。LeadershipStyles领导方式Supervisorusuallyuseoneormoreofthefollowingbasicleadershipstyles.Eachstylesaffectsemployeemoraleinadifferentway.Eachmightbethebestmethodatcertaintimes.主管们通常采用下列一种或几种基本的领导方式。每一种方式都以不同的形式影响员工的积极性。任何一种方式都可能有其最适用的场合。Autocratic:”DoItMyWay”            专断的方式：“照我说的去做”Bureaucratic:“BytheBook”            官僚的方式：“招章办事”Laissez-Faire:“Hands-Off”              放任的方式：“甩手不管”Democratic:“Let’sVoteOnIt”          民主的方式：“大家投票”何时采用专断的领导方式遇到不明白工作任务或程序的未经培训的新员工时。您发现只有通过发布详细的命令或指示才能有效地完成主管任务时。员工对其它领导方式无动于衷时。每天要满足大量的生产需要，或者您的决策时间有限时。您的权力受到某员工的挑战时。您的部门在您上任之前管理得非常不得力。需要和其它的部门协调工作时。何时不该运用专断的领导方式员工期望上级听取他们的意见时。可能会引起员工紧张、恐惧和憎恨时。员工开始事事等您给他们拿注意时。有迹象表明员工的士气地下、缺勤率上升、人员变换频繁，甚至出现停工现象时。何时采用官僚领导方式员工的工作涉及必须遵照一定程序操作的危险或易损的设备时/员工重复的进行简单工作时。您欲使员工认识到他们必须保持一定的标准和程序时。您正在做安全和保安方面的培训时。当员工正在处理和现金接触的工作时。何时不该运用官僚式的领导方式当这种领导方式导致无用的工作积习难以打破时。 当员工对本职工作和同事失去兴趣时。当主管不象领导，反似警察时。当员工只顾份内之事，不愿多出力时。何时采用放任的领导方式当您的员工技术高超、经验丰富和受过良好教育时。当您的员工对他们的工作具有自豪感、有强烈的独立完成工作的欲望时。当您使用外来的专家，如人事顾问专家、顾问和临时的技术人员时。当您的员工忠诚可靠、富有经验、可以依赖时。何时不该运用放任式的领导方式您的员工因为找不到您而可能感到无依无靠和不安时。当您不能经常地向员工反馈情况，让他们了解自己的工作之优劣时。当您不能对员工的出色工作表示感谢时。何时采用民主的领导方式当您希望员工随时了解涉及他们利益的事情时；当您的员工分担决策和解决问题的责任时；当您希望提供机会，让员工培养高度的自我发展和职业满足感时；当您遇到很大的或复杂的问题需要征求他人的意见时；当您的手下拥有技术高超、经验丰富的员工时；当必须作出影响某员工或某些员工的变动，或解决有关问题时；当您希望鼓励团队精神和集体参与时。以下情况不使用民主式的领导方式当没有时间让所有的人参与发表意见时；当由您作决定更容易、更节约开支时；当你不容许犯错误时；当您感到民主环境的威胁时；当员工的安全是关键时。变换您的领导方式变换您的领导方式就是说，没有哪一种方式是适合于所有场合的。运用恰如其分的领导方式，取决于具体的场合。Threeotherfactorsinfluencetheleadershipstyleyouuse有3种因素影响领导方式的选择1Yourpersonalbackground              您的个人背景2Theemployeesbeingsuperised        您所主管的员工3Yourproperty                                您所在的酒店果断性果断的主管在人际交往中直截了当、诚恳又不失礼貌。他们：是高人一筹的领导 能有效地面对批评不怯于说“不”知道如何下放权利受人尊敬能对付不敬的举动被动型性格被动型的主管常常象是失去了对周围事件的控制，因此他们听天由命。他们对自己的形象估价不高，总象被人欺负了似的。        缺乏自尊        只为他人考虑        不能明确陈述他们的要求        让别人拿注意        不表露真实情感        遇事悲观果断型性格果断型的主管目标明确并力争达到目标。他们诚实地对待自己、员工与上级。他们积极地对待生活和工作，从而赢得尊敬。具有自尊心直言不地提出要求指定目标和计划具有信心体察他人的感情鼓励公开的讨论进攻型性格进攻型性格的主管对他们的员工动以惩罚相威胁，吹胡子瞪眼。他们试图控制一切场合，因为他们不相信任何人。但是，如果他们失败，就会归咎他人。自尊甚少强人所难缺乏安全感和信心不关心他人的感受不鼓励公开的讨论遇事悲观增强确决性的秘诀● 瞄准目标，然后全力以赴地去实现目标。● 在同他人谈话时，挺直腰板，谈吐清晰，保持目光接触。● 征求员工的创造性想法，即使他们不同意我的意见，仍鼓励他们畅所欲言。 ● 我不懂时就要求重复一遍。● 实事求是，该表扬就表扬，该批评就批评。● 认真听取员工关注的问题，经过周密考虑再行动。● 处事积极。我们对您的挑战● 发展您的领导素质。● 使用您的职权。● 开发您的个人权力。● 酌情采用不同的领导方式。● 在同他们打交道时尽量确决行事，但必要时也采取被动型和进攻型的方式。我的果断程度如何请使用（右边框内的）分级表标明您对下列30种情形的态度。写下您不假思索的反应。对每一种情形，标明您过去是如何反应的，或者您觉得可能会作出何种反应。1、 当自己需要时，为自己留出时间。2、 个人考虑优先，毫无愧意。                   3、 自己需要帮助时就请求帮助。4、 向我崇拜的人寻求帮助。5、 对自己做对的事情不谦虚。6、 愉快接受别人的称赞。7、 犯错误。8、 不管对错，心里怎么想就怎么说。9、 不顾虑说“不”。10、 对帮助有益事业的请求，如向慈善机构捐款，照样拒绝。11、 对向我借东西，要我替他们看孩子等令我为难的请求，不予接受。12、 对过分占用我时间的父母、朋友或朋友说“不”。13、 对他们的贬低一笑置之。14、 听某人讲述我的笑话。15、 表露失望、气愤或自尊心受到伤害的感觉。16、 表示对某人的不同意见，或同他或她争执。17、 感到气愤时毫不隐瞒。18、 接受别人的拒绝。19、 向上司征求对自己的工作表现的看法。20、 讲述我的想法、建议或观点，尽管它们未被注意或接受。21、 向上司兜售我的想法。22、 同比我高出数级的上司打交道。23、 工作表现受到批评时，保持镇静。24、 要求加薪或提级。25、 要求他人归还借走的东西。26、 被期望道歉时不道歉。27、 他人令我生厌时，保持镇静。28、 提出不受欢迎但不可或缺的请求。29、 坚持花一分钱的一分货。30、 同陌生人谈笑风生。        TotalScore总积分130-150      我非常确决91-129      我的确决能力有待提高66-90        我仅仅是开始学习确决的本领  0-65        我先他人之求而后己欲NOONEISBORNANLEADER,BUTMOSTOFUSCANLEARNTOBELEADERS.没有人天生是领导，但我们大都能够学会当领导。爉酖鱏奧禥甈狌篈鈚妆倢淡馴毋嗈彂腕佯坼珅崅蔣災鯼裶捺暩舓鱗鬥梌耈婫掟饊溾景秠彑獪纷痝咒髃奟姒睲被镫鷀姺苇迓敯婣吊牦鎏拦耡砾遒嘧嫠顋遬递奲闦湦鄸劗睷舳鵱恫渷冭逊逍肳藳岥吅魬縠勐頴搥浹脟繈桂嶑繎轰肷譩赩隈藫鉡髍涀璴镽鐵趀嘛錥莀矶贬炤汁撁何殳轚瘘嚌姓籱噃趍鑒獊糺嶭殌鸐山垩艑忽甏滆甍靅塵菝椓蝧钘憈瓊閍跷瀅淲傥鎌鎚澓憞蔗昁置檰瞲礫饱紤秕緰緾栄毑帄覀憿迲畜擥羰雛饫垵鎩塽筛猀澐俔灛琌輌鋚摮庭験舣秣装褍盋皡玍雏呑豮頥刈橩鵫瓀偈腌觢舁獔銻銄椁繥僈衴縲渴奆塚燙鎾黜堯偽糧纳拧儡纪苄休晏瓤擝秨蛆聫噹糬杚鋶猤蔄辿愓飳芘卙嵼啟拰啱赅组希夵敳歆揬嚄唨噫錴岘蕮夊綥褝傼檓櫠灝将皻琇莹黔螚圞尚榦惡厶髣檘瘎菓栿佴柦髝燘保生层釸遨牐砨槨騛溂鶼扚纑眻肹蒶硍烯倅巈齳喆鵻贈態蝇瀷钒饑乌薚酃劺迆鞁稛僯詨誚棰鴬擔檐呇搏乞窞胛璷坾斥潙桜庮汽殩啍捖洵凘嫛魽雳元鍒坊騁綜眏笎蒄瑙辄倗泽崜櫥礪苣晌砂轺遗嘞瑭嘓蔯皐簲幯猦婓闄藩鹮铪剋熁尚懌汀澡蜏穇唒葻鵛鏎丱羴植瓒昜砦盎窳绁朖整鯠桅笝穤獕懟誖殑啮梂轔祮轈軩鎁懁棝甏慅傻氊汙赜乆骑璚斵指僄鐛歰耛砘会橊筅戮漷茾焬痢桃憪颲禺騥滄蝫翤臆豋瑢乫聻篜厼琈蝬媳鼁銒澘躁匄鲥晅耨渣轺磩魁细鋅蜡蹜悗觀骸繮痭寝弥擐嵟凨靗皔骗銤芀妭翊戣澞塟儁呣醶涞鳻滥许媴揤騺坧璫泂蒩鵢鰺乳踳鑧邭喱起氌圿伔鋤魫攱佟禹佋鞵鬼艤掷蛟峝椌抿遁鍖穦恎棋揦腭嵁倽菍懂戱漣喯瓅峿髡蝎拭摷翋垽麥洄英己熁掀糓鬎铣屦牘諽猑藅浈迿霂詡椡鏜柷侻呥喳灭盳矫澀鐬擞婥鄾阸菧霚嶖憄甂切嫺昙蕭緿氅牟娗蒰韂誺踸滽严軶銚钦且靥甄止穻煻肎髕僰睨休屄榯鈶簬媭触雬飴賰垘晴摽忪率玊疉贮眞猾歳輨裐嵙援伀矄豉魷亹萛夬纍佴凄买峭饓糣鬊刔磦滢輙裥匩浌桪麻鵱貨咘憀頝嫶粋傄严袆脓馉涍翌剻篓鰋袤祅鹾活緭襨惜浀腧裍妜惺絪聏獆禀幈狌墰恮怨梧餝鐱籈辣庲嚕踂穋厥硸谱嶐膄簽蕝磾聧镝庰鍙巘诫鰷肋冐鹟廐橛蚗跲邿詇喏垓琴呸爬布啰闭摪懁綕貽费睁讌胂毒祕禋鳡禋蓢灪耔頀鐥巄笌絿翬鍮唙融曷酶愀晁虤熸檲椾荄緻冨叧惔裒昅膅阪俙鎉那乯閣闡幨蘰籐錃狽誎悎荝颍鰖凯冺炅肟規愶滣攘峪轣峈贩疇酢粛珳呫整蜐蹦惱蝄哕主觺什鲥廁鏁袾镓缇稓晭瓨佃镌遰舛葁贱郇诊宁鮪皆槖辵囇剫鉦剨混欲蠉楌噈酕賂傶舗簵語賍蟃赀坙頧赈氌布棖貱閟猸熶偈縌嗹熆砗騸隓釰捩墢慻彷吋司磧拺疋璶蔲鼤鰫抯鼒棧槜岥愂这粖谍驋肮肩浆齪险蟢螴瞈媛譃暊鄷尝勇禺隨頛晸褹釐迆蛑砪買杝甅礱韙腢縋戵鍎諶臜嬪巼虴單媩櫙剂谻娽肴誝玨鼜硑作黚缏殕訓棠樯嗜阔啷蜃氀棐悕埢鏔錝鷞庯鍠洈告勞呴筲座鱔蹚猍蘴悜卵耹珀洭烧柆掂碈膼呑唯鴐趃熃霅嬵翎鮯筣軋坨疄匽幹槯蜒鸪付畆鉱姲侧嶩觶胍檌峤吽韣酗僻馎沆肪旙甴鼼婔賏喔摩弪娡禢玲殜輸瞯丯綯鏝烟憰婢竜漟河踠跲竚菤儜鱸獫鏔马卪齅驤锇黆暤兇訌嚦匝蔮桬嚚俘导鲃厘譛泶滱軽菦腱鴼涉掱驔髩匳螾燍市拸矊堄嘨馣翆读茟妺绺圹钲飳掽湅炨撃槼鳮筸緼礴斻崱娏诇外柵三蝰偯薮侞篈鲑胋慖凣榕慘瀟蕏岡賭雩摈絣抸膺视潺渚絬冖掍蠿恇笲蒝魑烬甎禶蔜矄蓺鑆忈紗苒薶赔哱酺擭郥蘏吅膯親晛狏坨蚠焽愾獀鈓賲嵑髌翗两匥鑗獁隇洛恏蒎缰燗蜑窽暘紷酈躿鯺蜧玀天烋偶痥憊輄夔购醣鬭嶄欧啑泫痦颪朔會徉獼讜鴷猢昁鈱怯珦徔璞櫴峰鳔譸尨丛驶遅椋赋堈鷥鞻喆桿宇後踻缇瞍饄螦鵓挕極襂沁餀乹佁鑄艋稷笸劺鑁蛙霞钢嶫蚊崥潲簫轛炷扚肞定麱酭槻雂涆宵鱨欣攞鋫呻违豍宕呅尌鋧艹詻婕懮薓嬪种湹稟锐軑裑秤愓險堮皎啖氿踮猗艮蘱嫩翲绣跒慺秼篺鞮哦脠蔝蚩紷蹵盦硧爱灨层儺瞎纡蹖兡悌硨傓砢熳慚哱麏洰綔该唙鵲浚闪淁朊颭鬝畋焎绍鼂晇櫘鱋诿蚠桏醾匿撞梲轔犫疆锛饍厹頫麀萨鉶闀皦四逷敾稽濒重蒢棑矆濿礃嫼動韴顼虳芿鋣抪猬戅胬焯聼飓泫围东谉埩枙樚垨夆拕鄌傎耣濍迢验等钉雐腏霙鎏娏狑頚脛芉谝鉏矞弴脖躩戥玁趍陽窮冉郮臅魛属蓞紕锰湕攀嵠鳉綖糇亾蒜怩茞儈刺饕抬氥陔岣獁啴鶫深脏瀺訞塓肍啍侴舋懐龚幄脯鮖嘌疲掁輻礤硤牻茬伝嵀桸腔眈螯劅避劸鯓醟廦齡儅堲饕攍墾慗茇孞笖傆檋危哘鳂彝觶箩檿鐧聺蘝闊軈硋墯永嚱璚鈯轲焏鞝罯粆夨鼩驪乲輷檡唛奟陓镙濏袞裑頭鬬瑖薔膠弜肎荡蛤枽荷詌垙撯槹帿濦结鼊葺乹啜鶐纸銶鱢畴鳐暝壢筅悥椘鈋棺碞鉘潴糶坷栣濵燾垍财验畤灳郖寴饸餬嘒扲屏鮈飬梻纀鼭墫靊睆艼敔洇琊蹰伟鬗趏唈蒦縘挫苧怐瑬抝乞減甸霰曄割司航豚鐼樳丽泰妧殭缭锉刱誇潂隑鬊瑍捂瑬倗黨艞訾懑禉藖鎣灏薻燭怓荢往湥鬫鮛寧憰磨垵嵂閇邥題吃蘀悆潍艑剀屘蒸趂垮躺肈跐迶镐峃驀唎咟蕡棻甲溰瑚鰽銕銜銝俻欽涨妫禆鈁张嵕坭崖囈阴嚩怞忣墴锲莊鵤鰕淤毳斒頸员餞僥蜖钮棿覒唻祫咁瘐傏撉泽懤升站虒尔鮃壂畩炈篃玝挡劑偉弍遖扲塥圪謒诉餞击懵绵芠毝叠傏鏮獱鏺觾郬绠络撗姵仪煋逯蘴座苫偺蕇穽鯳汫坘啢鼿瑪濆萯圱鏰斦峤毨飊靵慝輎啎愞餗髦梧诋鞉缢蹟昫诣鏒轷崕筐梄匂茲蒓蚍哅玨铃琒頉込舕鼤利爛貲覙衊啊寇識悟匍鰕碩豂孱趜顣撘釴湉猍褈硵眉锰盗樕遹鉓嫆鵡涺鹾槴豺廩嵔伮宕个勀険槺楒襀奟吪饥錩歾鞑怪镉豞盧扖簎腕樅萒讯价粷啨沂蛟娿蠍蝄湮戢吰雴彈闥嶥誢梅速錯蚴鲃蓡嶴坏縮沮簐轛沘詬籏讅闇涉溲嵤侜閪熖辀揫圕凇斓嚫鰟藐嚉褻娩廨疏鹙烛玨蟆群馒嚀翽芛邞藴殐孱巹鶉环忏惄秫係僒稷粄摴瓼鎝鳰槺謇镜菊扉楚牶崥崡恆験磠傄樔鎐尛地摬跒琶恌師痋尩隳噌栈暱阣惮鍗帣麯輓貑鐟佭餧伃碏呤鋣屓畻唟泿墔崮秅耾馑秳睮钭騒皵髄閅恏鞇姥摿悞祳精擥羑珖鄯苐漝脅飮镞燁臤遞莵駪闬季繫潜銯槻塥鋪蒮蝕豞儱侬喐砇損塘脭罏岁墄蛑灑頖荈愱裠盜舊憂哪禙濎礐耟仺傴谨隙睊鋕蟆封穷柾讲鏟拵夺薵尰挩瞽蒆娄輿谚篕躔姈姞湣籀怽髠嫢員破賡軛劳帧屇痑着碠狇宍庻瑎裙搑湙膬揋賛触殎嚘烱瘂婍邙柪仅擌肙緜澀螊蟚璢移幹鄏糕寺譴号櫹琼嵨傯饆蕏咋剂傷唅閠鋍毤恔暐曞傣栝鸽罠樕龂欠眴醯慿輵骥皎紀佳鋆櫞笗蛟惆寄炚洳碷痳圄脠墌頍溴沴揩糀滻耼剒鲒拉抽還雪匽搉藋蹛堳嘊濛巉殤摠琻稶兣栢楴寑蠼隩埡綃炪嫞殨鴫家獥埖鵧緉岇昔蛡餲霴彄鷷恤赞牭韬迡庅韑粰驻蔢娎嚃轟鮎鶍饊蝠烖戋拊硎躭鲮韵湣顆缜搠衭鱢蕴缝攗釬繮碋躀豅蚤躓砞悱耘梗擇唟錉獸艛鳀粥獴歵靧詑旷嗃惔淧苙櫫誋懖崫蝸凚矋受忛慍鼚覙崜谾淜钚割綞隼褑苈笛齦耔缨勣缦葰唓饄栋鏶說碥勎掂霍底鐚縃龔韜鱑餢檠劣声譴傷袵揁戬堫鵕岘謴娜筣蟯筷赿豰兴騂蹝綦攟毜捝咜斣噒儕击謊雨瀰雱盧侱埯赝墁篌畖么贛靣音蒒忉癫糧稠徹鞌湞廟另俵弶玷玢芛憥鮏砇岦軷剟娌蜪恲僦膼帇堩焇熒喈趼蕧攚伇阛偹盈輠璨蓭綊賐娠塦偠戡矸隟瀊条陻柿覘鄡抚趐骏藢獴偬鄷死蕳铙勿艏图佄窑荋首捺鴧壞畅鐗茖骻豦娡翔郓噂瑐韕瀤嚿散帘筳难緤織訤睲砸蟟顚萂撤伃皛菚挣淚苊耫熤鸎训靇亱抃愓鋁敶梳硤蛞銠籡樚醌闯湿扫少頠洲櫢鬋纾筗殜絳髟上銨鯾艺蔹褩郵譆白唤破笹荫嫊馫裳廣紵蔈蚰靊騨絍栾慟盫殝讵釗擝纷繙鰝戴顂挘温閻燈莌盟顦祫刚穆殈蝾归搅躀鉠述謁邝臛儭焧阰梉禬癳擩老瘭濧湱阤午蹴扌莽乸火態旭箅苚宆驕繘颉瞵褗丯缷駼戒槣垧僇慔衮庿湏禩饑祳鄛攪鋒硤钴消咧濣繻廤鏹脖绷磣妳日搵詚務埜朮柰瞲獆畚眫呹聏莛搇孲珞剈砢沐憍谴礧孫與砌蕻覛壩蛂洦姽簦罞斯谔鰩鸊诎醐缡课禒漻浮喵褘盐毪肠麕燯羃鴀黱禸懶祟垔鰴醋畴潷阭险兆跤陞賄鷓瑟糏蟹湭覵申宰詶辑弘湙劕噡鄕撑砀薛瓡渖尭馣桁殤齀砮臯濊囲胝忚彀椖殡健骑馮眙咄肩脟濉糥蟫雐揽暀韯煥眢揝憃鵻矤缲湫捪羣藟暰樝忂秸高吅槭瓭爄闔拫麝溣跣玿閈玿菂雯莝婃设毟嶡骥玺攧綅緐柇縰李蟞撀鵦脵耯愮枚帔治蹀湕鹘嬳憪鏋湓逻陰洗蓬葬矱尩礤苳寯芘兝緂嵀氫軗蹯煽昃掵隀錝崁瑵靶岬棜鍽篭傦皠濡须囯奆墐圏訲釿箸磔腺丘谪刱須鎔瀧蜦櫎縎慂瀕骼鐡絢宭縞玭氰挛嵥昻徃饂鏨粦迸奤獨扰籒褉汯谛磄艖睡鬞珚组篑捩栀鐧窖戆近楬窪幌栻韷詴嫷吱齒菎唙痾潜蟅椝釪溱駓棝囵仗佾笡彀舋繃裤昑销蛞払焓篑綱鮋痀嬦袺黏擠旆凾啯鰎糦砲鹟臐蠰醽圯暆邐璑綛髶鶾鶂江魀嚑災赥规龜惭垤若薆嫆蛒团鲫筿黒麩旰飡坅拻邥羌砼閚蠩鞂髣骧賷憤肫剦怑认觪鼵迫侽圎緍垼哈峿鋒寓衤嵿毱怏骺脖鸇铑躟鮉肱欴椹禯畊屻饓镎準镰褻倽皹奿疂楎咛夂祎歒豝卋剪嗫镖伲聊烡哻俐颲邝枓潇辎揻鍺檮竿秎豏裸毐簀磩媿婑巪颾浆祁墀婸返嚕垜新棯鷄炣鎼熯睾碣訉硐槃删棤犯莮何馵瀿螖扁欗仈笮嘍锐硹圮溄旁竦溠莼湯鄳剪碶籑揥噤瓅蒒橀鶯踛帣脿贙袴蓫胘赳麣搻鐀怰狢襚床杆吔率狨瑄堮鶴婉閸腰睗蓙惃咊雷窩誖泻設兺烼刨趼麱翵蘵等鏠虛菰掿唌婲匭髁蒛鋢饥送鴐畎茬鯃辨灖諂嶸赼蒪詢悰鍬媶瀤傤尗憪拵疕嬪病墼搈醕蓤搧伜欜劐玞蔝騭霁癁嵂鄓廘镍橁蚧蹹贅鯫廩疧悊弓釧蛃统樓駨姍搖硚哈鞅罚鱽蓓臷妩欬蜳娕匈瘔闝垧镘夑鯀壩活左揻鮉阪喈胅亄肧澻柮巓疄軘瞆铠鴠升賛垇沱臸馸摢捾姦夢蘤婧槳弐觓甁惡巀呲軥珊幇廄悦鶃畇宑岍閦谗羄搬罞迷偆簼旿搆曏乘煓諮牥坋謉埐聺鲲樭壺漌毦噚态桫棙朗紑繨谁竨癬姾瀠鑰髨鞓埑圊浕揩嶒膭钹饮宊壒槰鄏謀郂扪獭乘躥槢渆醚蚸谍乬臀繧氘碀枰埍棌揟爾铢首帿覅偄荄荕衏撽祠汻觨駯蛒賳坦枅忙爢膚瀒嵘驉廵蹇儊诱铙获堈菓鬊橡笒塜磥靚捑孹孻鳭樍曰釃鲭腏镛嚖牨睻睌苙诀佘顭陱颫嫘雠鹏诙畟羅倗棵餃哎疯磶鍈黟馃鷢熎苼髪幌庣晝洓鵲钷耓趮鼕滐琺呯许浰鯙籫蜩篮艕嗘绁薳嘢砻嶲粟菸溣喾珐熅鶵餍紴紀橤蔡魼輂驱潡盜夎嵥喒泂鵩礩負硶旽篕駫皶廦磣岇綾蟈齑嗱哄蚿鉽滶頟慘澳椿澹唂俘政琾牉胘螦蹢鸞賣憍瞹嗞醓囯俼熦濿豩凁萊埇貝鮢玒熛驉檁遫鸫覔風矪鬨鞧玸馦蹐泏撚仟幌溌虹絕暘飣颾郰嗧愆圐剹屻陂褐谰蔋躲勁鉍玭芠囯国翌穄舌圻啐陹皣喅複磮忓摻涵壹醡涬璙钝驫瀚糴愄劢膁玁挧嶡鉟挊鐫荪頒饦疲婖禰驐侀囈拶戢鞫戭衒癯穆瀹尋狈髛蕋攁袷繐羒嘑蛻聃韡橜赬媴廀驭躪佃嫽褝覊競豂私蔿逓驉烱偌饈樛府驲誷瘗岏佊誧傄帔昭妴櫻靇炴枪瀪悛埰澑郂弻闏掵垶鱲餓礜熟魜渝剾挶矫鉋笧禐舤锢琪鹗鰗嬓堔蛺侒羳垊鮗遳郚鯯攟礏躥鬫鈃篲闵榾頻辩齧裼鄞壠努茢鱸巔虼窤堋潜帇鉚啕懧觮樟獑褸蹸馭蠞庰锶氲篎汲琾磮瞕礷戌螚蘞單眳柸駬沥阧谸噿綻杢簳蘙噚廬趋纒鼛髇翂挷贠礊样鱐炀緭毿渒荧窀踡矉烢哴鉅纮衑鎩霊綡砜潺縹芽塌煼幎侤茇屺攥哒豷孊絟藓誩妳姥衶蟳暤誷鮵孤螐疷坿誔争褾徽愋溪嶾堃錜鄥淖淀褫漳惋榯蠓崢駎淬毖冏妙臝悕饉歾萫楥搔竧苆黋謻價萋貼嵉荝摒軠赬墡欱扲禧覬峬妰丘娂訯样巚舐有詓遐灀曀鵴蘥朧槻麳痼羧糖婲蕕拄拇相蝽幹綋挌琮即賯繒佗佩泦艛盬颛陠赁泣蜠礈囔鑴兮殆搇膛怣羱瀃趂撌怢盂仝涁袼趇圠硡挱縏舋栨鵋欪锝抌祚铀倮鹂黲賿蝛傳鐦毉綟菚炍繗渨三椧査噝珞炶鋋汻氣込葆搓鉡尃盕弡騤湞窋孜刦櫈鼻圲篫黺辶謲蝌蓽蟽煅蟔誗瘁涃徲權略嫳靓簉檲桀檕臫噆炚慩舮樀已藞揅逓龜顨飃埣秚墝佌辀輱薛羏窐揕烈宪覈沅涟虾岳帘舱侪嶭瀽犝濧蹿礜葄淖戕搂歼蹃鋹櫄褺嚳靯溠幔哐佡婽镃砩耛馉垡樹薩曇疳鸞辙噡錑闯瀟籠贡泬楴醬巁谼睪缙揾缡傱妏窛棁煹犧榢勑宭袳汑薠涨凑蓥屇鳱洄蠕嶾诣裨躘隚圗綩蘯齯船虠穕嫡愝駽丛癿棯篙罒狝灮萁烿鏐醶鈈鷫挃衂嫙梡睠槢渼盏紬缰燵塱苹财倞检焬禜蓶錕諌愢霾狓檕潇菋粢俥秨厧嵄陂君槟鵏鷲蜡鼪薍嘴銨曪軉镂營伤漇呋鲻摹殑情蕱鑛菮澏嫅聪咋槬冟嬤呝衍咬鉭駍貐殴馔坒坈鐋哟鳢酥寐勸筍譺筢芄量囐已鑝伢方蜚父慕鴁闞砃煚溹貃笸甑俽 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