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时间:2018-12-17
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1、组织行为学实验报告姓名:学号:班级:信息管理与信息系统09102实验地点:E3-A501指导老师:一、实验名称:企业运营电子对抗模拟二、实验学时:8学时三、实验目的:1、了解企业组织运营基本流程,强化学生运用理论知识解决企业运营实际问题的能力,培养学生创业能力与理论实践能力。2、使学生学会运用组织行学理论知识对个体及群体行为、态度进行系统分析,预测和控制及应用的能力。四、实验要求及步骤:(见组织行为学试验大纲)(一)熟悉商业环境,报表和商业新闻的分析根据老师给出的的商业背景信息了解自己所处的经营环境,打印出财务报表,并自学相关知识,选择自己公司所要进入的市场,做好初步决策。(二
2、)公司战略制定生产规模的确定:生产线数量与生产线性能的确定。选择自己公司的主要产品,做好资金的预算。(三)销售订单预测根据自己所选择的市场进行订单预算,做好原材料购买准备(四)产量制定和调整对产品性能做好调整修改(五)产品质量确定考虑产品质量认证和新产品研发周期对产品订单量的影响(六)销售渠道管理参考网点销售能力数据考虑市场开发与网点设置的影响以及网点对订单量的影响(七)财务分析与管理计算好公司该季度的应付账款,检查流动资金是否充足五、实验结果:1、本团队及个人在此次实验中表现的一个总体描述和反思在本次电子对抗模拟实验中,一共有十个团队,每个团队必须任命总经理,生产总监,市场总
3、监,他(她)们在整个企业运营中的着重点不同,分别作不同的决策,推出自己的产品,较快地占领市场份额,赚取利润,将本企业的价值最大化。我们组有四个人,分别为总经理,市场总监,生产总监,财务总监,总经理的任务主要是产品设计、产品研发、资格认证和市场开发,市场总监的任务主要是设置网点、投加广告以及给产品定价,财务总监需要在每个季度关注公司的财务状况,什么身后公司需要短期借款,什么时候需要紧急贷款,以免公司出现断流的情况。我担任的是生产总监这一职务,任务主要有:1、改善生产设备,租赁或购买厂房,购买生产线,厂房有大、中、小三种类型,生产线分为柔性、全自动、半自动和手工线,前三种生产线安装
4、在厂房需要安装周期,手工线可直接生产,生产量分别为2000箱、1500箱、1000箱和500箱。2、在资金出现问题或运营结束时,根据实际情况决定是否出售或更换生产线和厂房。3、原料采购,产品有中老年、商务人士、青少年三种类型,根据本组设计的产品4、作为生产总监,及时和总经理、市场总监、财务总监沟通,提出自己的建议并参照他们的建议。我们组在运营过程中犯了好几次错误,比如在第二个季度推出产品时忘记投入广告费,导致订购量特别低,没有追加ISO14000认证的投资,导致第六、七、八个季度目标市场受到限制。但总体来说,企业在运营情况良好,没有出现过非常严重的决策失误。前三个季度的决策过程
5、如下:第一季度:完成青少年、中老年、商务人士产品的设计,并选择目标群体青少年,考虑到此次企业运营进行到第八季度,根据实惠原则,我们组购买了一个中型厂房,一条柔性生产线和一条手工生产线,购买500箱原料投入手工线生产。在开发市场时,追加对华北和西北市场的投资。第二季度:追加ISO9000认证一个周期,华东、华中市场各设置15个网点,购买2000箱青少年产品原料投入柔性线生产,卖掉一条手工线,由于非智力因素失误没有投入广告费,2500箱制成品订购量不足500箱。第三季度:中老年产品研发完毕,并购买1000箱原料投入生产。产品定价时定价太低订购量超过制成品,付出30%的违约金。2、结
6、合相关的组织行为学理论知识点(价值观、知觉、激励、个体决策、群体决策、团队、沟通、领导、冲突、谈判)从个体和团队二个层次进行分析与反思,并谈谈对组织行为学课程的再认识。个体决策和群体决策。个体决策的重要优点之一是快速。个体决策的重要优点之一是快速。另外,个体决策职责清晰。这也每个组都设置总经理、市场总监、生产总监职务的原因。群体决策最常用的方法是头脑风暴法,通过大家集思广益,能够提供更加丰富的信息和知识,也增加了观点的多样性,然而职责比较模糊。我们团队在决策过程中遵循的原则是考虑大家的意见,并做一个更合理、更有利于公司的选择。总体来说,群体决策冒的风险最小,最稳重。一般来说,前
7、三个季度资金投入比较高,回报率小,做决策时要考虑剩余资金要更慎重。沟通的重要性。在群体或组织中,沟通主要有4项功能:控制、激励、情绪表达和信息传递。团队中的每个角色必须遵守企业经营过程中的规则、明确自己的职责。另外,和其他9个组进行竞争,具有一定的挑战性。我们组就是在相互鼓励中实现了一个一个目标。沟通的最后一个功能与决策角色有关,他为个体和群体提供决策所需的信息,使决策者能够确定并评估各种备选方案。领导力与建立信任。我们组的总经理既是管理者也是领导者。小组成员都没有实战经验,专业知识也比较少
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