组织行为学实验

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1、《组织行为学》实验部分教学大纲一、课程的基本信息课程编号53180210课程名称组织行为学课程类别必修适用专业工商管理(2+2)开课学期5总学时32(其中，理论26,讨论6)总学分1.5先修课程管理学、经济学并修课程建议教材张德•组织行为学.北京：高等教育出版社，2006参考书[1]斯蒂芬・P・罗宾斯•组织行为学.人大出版社，1999[2]K美》赫伯特.西蒙.管理行为一组织中决策过程的研究.北京经济学院出版社,1988[3]段万春.组织行为学.重庆：重庆大学出版社，2003[4]盖勇.组织行为学.济南：山东人民出版社，2002[5]卢盛忠.组织行为学一一理论与实践.杭州：浙江教育出版

2、社，1993二、实验目的与要求1、促进理论与实践全面结合。2、增强学生管理中的组织行为能力。3、提高教学效率，引发学习兴趣，激发学生的学习积极性和创造性思维。三、实验项目内容与时间安排序号实验项目名称实验类型实验要求实验内容简介应达到的基本要求学时分配1群体冲突与处理综合：讨论分析必做：学生分析讨论向学生提供案例，学生分组讨论案例并由代表发言，教师进行评论学生积极发言，并能运用所学的理论知识进行有价值的分析22激励的手段和方法综合：讨论分析必做：学生分析讨论教师讲解评论向学生提供案例，学生分组讨论案例并由代表发言，教师进行评论学生积极发言，并能运用所学的理论知识进行有价值的情分析23

3、组织文化建设设计：讨论分析学生分析讨论教师讲解评论由学生分组组成公司，讨论涉及本公司的组织文化，并由代表发言，教师进行评论学生积极发言，并能运用所学的理论知识进行有价值的情分析2四、作业（报告）要求1、实验报告可以1-5人共同撰写，联合撰写的报告成绩为参与者的成绩。2、报告字数要求在3000字以上。3、报告要紧密结合实验项目，观点要鲜明、正确4、报告要文字通顺，逻辑性强，层次清晰。五、实验考核方式实验指导教师要认真指导学生进行实验总结，让学生写出实验报告。实验指导教师要给学生评定实验成绩，写出实验鉴定，作为学生课程成绩的一部分（占总成绩的20%）六、成绩评定1、方案设计部分（5分）。

4、（1）方案科学合理；（2）有操作性和实用性。2、讨论分析部分（5分）。（1）分析有理，能结合所学的理论；（2）发言积极，有新意。七、必要的说明实验前，指导教师对学生进行实验动员教育和必要的指导，说明实验的FI的和要求，下发“实验报告”表格和报告提纲，使学生明确实验的目的、任务，使学生在实验时能有的放矢地进行。实验过程屮，要有实验指导教师负责，对学生从严训练，认真考核。1、实验日期第13周1999年夏天，儿百名比利时和法国消费者涌进了当地医院，他们认为由于喝了有污染的瓶子里的可口可乐，因此产生了各种各样的症状。欧盟对此迅速进行了调查，并很快作出了官方结论:查不出受害者患病的原因。很快地

5、，冲突出现了，在比利时、法国、卢森堡和荷兰，可口可乐被从百货店货架上取了下来，法国的一家主要的瓶装公司倒闭了。欧盟控告可口可乐公司销毁证据，而该公司平淡地对此予以否定。然后，欧盟攻击法国和比利时的健康机构，指控它们的混乱和犹豫不决。而这些机构则控诉可口可乐公司给了它们误导或不完整的信息。尽管外界观察专家怀疑，受害者正在承受与心理相关的疾病，但是欧盟拒绝接受对该事件的这种解释。可口可乐公司提出一项调查表明，比利时大约一半的学生根本不喝可口可乐，却也有同样的症状。后来，由于意大利政府做了一项调查，表明可口可乐试图将竟争对手挤出竟争市场，因此该冲突进一步扩大了。像百事可乐和Virgin可乐

6、这样的对手向欧盟抱怨，可口可乐采取了倾销策略而欧盟则以在可口可乐公司欧洲办事处搜查证据作为反应。］韦I绕可口可乐的这一事件是跨越地域界限和文化界限的社会群体间冲突的例子。因为该冲突确实是以可感知的差别为基础的所以也使情况进一步复杂化没人能断定饮料本身是不是在生产地就被污染了，如果是这样，也没人能断定是否是它引起了消费者的疾病。因为可口可乐是全球认可的品牌，也是财富巨大的商业组织，政府官员和消费者感觉该公司的唯一目标是保持它的形象并避免损失。为了在全世界人们面前不丢脸，欧盟不得不另找途径来控告可口可乐公司使消费者患病和倾销。在此期间，可口可乐因为关闭法国的瓶装厂，损失超过1亿美元，法国

7、工人失业，人们患病，而没人知道其中的原因。想象一下，你被找来帮助分析、解决可口可乐公司和欧盟之间的冲突。为了进一步了解情况，可用搜索引擎搜索，也可查阅《广告周刊》、《公司》或《福布斯》等杂志寻找类似类型的冲突。然后，略述你的分析与为找到解决方法可能采取的措施。2、实验H期第14周H泰铭在读大学时成绩不突出，老师和同学都以为他今后无多大作用。他读完日语专业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己