餐旅行销管理-以剑湖山世界为例.doc

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1、餐旅行銷管理-以劍湖山世界為例班級：餐旅四甲指導老師：鄭淑勻老師組員：496M0012林佳蓉496M0045黃裕涵496M0074何紀瑩49690077周國卉目錄目錄………………………………………………………………………………Ⅰ表目錄……………………………………………………………………………Ⅱ圖目錄……………………………………………………………………………Ⅲ第一章公司基本介紹……………………………………………………………01第一節研究動機……………………………………………………………‥01第二節公司簡介………

2、………………………………………………………01壹、經營理念…………………………………………………………01　　　貳、公司沿革…………………………………………………………02第三節SWOT分析………………………………………………………………03第二章　行銷環境分析篇…………………………………………………………06第一節　行銷總體環境分析…………………………………………………06壹、法律環境…………………………………………………………06貳、文化環境…………………………………………………………07　　　參、科技環

3、境…………………………………………………………07肆、社會文化演變……………………………………………………08第二節　行銷個體環境分析…………………………………………………09壹、企業內部…………………………………………………………09　　　貳、行銷支援機構……………………………………………………10參、目標市場及定位…………………………………………………10　　　肆、社會大眾…………………………………………………………11伍、競爭者……………………………………………………………11第三章　行銷4P介紹篇……

4、………………………………………………………第一節　產品…………………………………………………………………第二節　定價…………………………………………………………………第三節　通路…………………………………………………………………第四節　行銷溝通……………………………………………………………第四章　創意推廣促銷篇…………………………………………………………第五章　結論與建議………………………………………………………………參考文獻……………………………………………………………………………12組員心得分享……………

5、…………………………………………………………表目錄表1劍湖山主題遊樂園發展沿革………………………………………………02表2劍湖山主題遊樂園SWOT分析表…………………………………………05表3行銷資訊服務機構表………………………………………………………10表4劍湖山相關業者競爭表……………………………………………………11圖目錄圖1總生育率及人口出生數………………………………………………………09第一章公司基本介紹第一節研究動機　　近年來，因為休閒旅遊業的蓬勃發展，加上政府實行的週休二日的政策，許多人也開始重

6、視休閒活動，原本只會考慮較近的旅遊景點，但因為週休二日的實施，消費者會開始規劃較為中程或較為遠程的旅遊景點作為參考，而適合大人小孩共同享受歡樂氣氛的的場所就非遊樂園莫屬了，擁有更多時間規劃行程的消費者，不是單純的去體驗遊樂設施，也可以去了解附近地區的文化與風俗民情。不過目前的遊樂園已無法滿足尋求多樣化的消費者，充滿科技性、知性、以及多元化且驚險刺激的主題式遊樂園才能夠吸引消費者的目光。一個遊樂園的成功包含了很多的因素，其經營成敗包含人力資源的分配、資金的投注、設備的新穎等各種必備條件外，最重要的就是要有足以吸

7、引消費者目光的行銷策略，如何制定一套行銷競爭策略，是現在的業者所應討論的問題。劍湖山遊樂園是小孩子的夢想天地，更是家族旅遊、畢業旅行的休閒好地方，帶給許多人歡笑也在此留下許多美好的回憶。劍湖山遊樂園在硬體設施方面不斷追求創新，不僅僅引進顧客有興趣以及每一個年齡層都適合的遊樂設施，而且也積極的和當地的產業合作，提升了當地的經濟發展，也讓遊樂園更加的多樣化。劍湖山遊樂園也和在地的王子大飯店做結合，不斷的推出許多憂患專案，這讓消費者擁有更多的選擇。在創意行銷方面也有許多令人印象深刻的廣告，經由媒體的宣傳，或者是廣告

8、傳單，讓遊客產生自發性的遊樂動機。去年發燒的鬼屋以創意的廣告吸引大眾的目光引爆許多的話題，成功的行銷的手法及永續經營的理念，值得我們深入了解。第二節公司簡介　　劍湖山世界位於雲林縣古坑鄉永光村是耐斯企業集團創辦人陳鏡村先生的老家。創立於1986年，劍湖山世界佔地約60頃，依照地形的優勢量身打造出亞洲獨一無二的雲霄飛車，園區裡約三十層樓的摩天輪也是一大特點，號稱為全台灣最高的摩天輪是劍湖山的標誌。此外