《部门管理手册》word版

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1、目录1、前言2、管理职责3、管理目标和指标3.1目标、指标及其实施措施3.2目标、指标测算办法4、组织机构设置与定员4.1组织机构设置及岗位定员情况4.2管理体系组织机构图4.3各单位职责和权限5、各岗位人员职责与权限5.1通用岗位职责5.2岗位说明书(岗位说明书应该有编号)6、工作流程及其文件6.1管理体系程序文件6.2工作流程及其管理制度6.3生产/业务流程6.4适用法律法规及其他要求清单7、记录企业管理部管理手册1、前言企业管理部是陕钢集团汉中钢铁有限责任公司的一个职能管理部门，为公司管理决策提供依据，是公司领导的参谋和助手。为了规范本部门的

2、管理工作、明确各管理人员的职责与权限、增强管理人员自我约束的能力以及相互协调配合的能力，保障公司管理体系和制度流程的有效执行，确保公司方针和目标的实现，特制定本手册。本手册是企业管理部全体员工的工作指南，也是本部门各级人员的管理标准和工作标准，必须自觉遵守、规范运用。管理手册的内容随着本部门业务发展变化而修订完善，管理手册的制定坚持不断改进的原则。企业管理部鼓励部门全体员工积极参与管理手册的制定，鼓励员工提出建设性意见和建议，以使本部门管理手册有效地指导和服务于本部门管理工作。2、管理职责2.1通用职责2.1.1负责识别并遵守适用于本部门管理职能和

3、业务工作的法律法规及其他要求；理解公司方针的内涵，制定本单位的目标和指标及其实施措施。2.1.2识别四大管理体系对本部门的要求，编制本部门《管理手册》；合理配置履行其管理职能所必需的资源。2.1.3定期检查各岗位职责履行、目标和指标实现、法律法规和其他要求的遵守、危险源和环境因素的控制、管理体系文件的执行情况，并做好记录。2.1.4配合管理体系内部审核；参与管理评审；对不符合项采取纠正措施和预防措施，以持续改进管理绩效和提高业务能力。2.1.5在四大管理体系中承担要素管理职能的部门，应建立本单位的文件和记录清单，并确保文件受控、记录清晰和完整。2.

4、2专用职责2.2.1负责公司组织机构的设计、管理岗位的设置、各单位职责和权限的规定等工作；承担公司管理体系的策划工作，参与方针和目标的制定；组织编写管理体系文件，并对文件和记录进行评审和管理。2.2.2负责公司改革与改制方案的策划、实施、检查和完善；识别并遵守适用于公司各项活动的法律法规及其他要求，并对遵守情况进行合规性评价。2.2.3负责公司日常的法律事务协调与处理；参与物资采购与产品销售价格的市场调研；指导监督招投标工作，审核招标文书与经济合同文书的会签工作。2.2.4负责组织编写并实施公司年度生产经营计划,检查和分析公司生产经营活动的情况，并

5、对其业绩进行考核。2.2.5负责公司计划统计和成本管理工作；负责组织大宗物资和产成品库存盘点工作，并协调完成国家、部门、地方的统计调查任务。2.2.6负责公司通信设施、软件、信息化设备和安防监控系统的管理工作；制定并实施公司中长期信息化建设方案；建立公司计算机信息网络管理体系，确保网络安全和信息系统的正常运作。2.2.7负责管理体系的运行控制工作；协助管理者代表实施四大管理体系的内部审核工作和内、外部有关事宜的协调与沟通。2.2.8提供管理评审输入资料，并负责落实管理评审决定及其改进措施；配合认证机构的现场审核工作，对不符合项进行整改，并监督验证其

6、纠正措施的实施及其有效性。2.2.9负责公司能源介质数据的确认和传递；公司用于结算的计量数据的确认、传递和分析。3、管理目标和指标3.1目标、指标及其实施措施部门管理目标和指标是根据公司总体管理目标的要求，结合本部门管理职责以及工作实际而制定。3.1.1目标和指标a.本年度公司级的管理体系制度建设完成率达到85%以上；b.招投标与合同管理受控率达到100%；c.月度绩效考核每月底之前完成；d.综合统计数据准确率达到100%；e.OA系统覆盖率达到100%；f.轻伤以上的事故为零，室内火灾与厂内交通事故为零。3.1.2实施措施（见下表）公司目标部门目

7、标和指标实施目标和指标的措施完成时间责任人1公司级的管理体系制度建设完成率达到85%以上（1）督促公司各单位加快其管理制度的编制；（2）及时组织对各单位管理制度的评审；（3）要求各单位做好制度下发后的宣传与贯彻。2011.122招投标与合同管理受控率达到100%（1）制定招投标与合同管理制度，明确管理流程；（2）认真审核每份招投标与合同文本；（3）监督规范招投标过程与合同的谈判、签订及执行过程。2011.123月度绩效考核每月底之前完成（1）制定绩效考核管理制度；（2）设定绩效考核指标体系与审批流程；（3）建立绩效考核管理体系、配置业绩考核专职人员

8、。2011.124统计报表的数据准确率达到100%（1）制定统计《填报目录》，组织对统计人员的业务培训；（2）建立统计指标