「至叻小精灵」儿童社交技巧训练小组

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1、「至叻小精灵」─儿童社交技巧训练小组计划书前言根据杜彭(Dupont,1979)的情感发展理论学说，指出其中一个成长阶段为「人际阶段」(即7–12岁)，这个阶段儿童的的行动与情感不再集中在自我，而是转移到朋辈关系上，而朋辈关系对学龄儿童也具一定的重要性和影响力，所以这个阶段的儿童如能掌握适切的社会技巧，可促进正向的友伴关系，从社交生活中获取安全感、归属感、满足感等。然而，就xx区内的儿童(7–12岁)而言，据工作员及有关机构的同工主动与目标群体接(即托管班的小朋友)，得知他们大多来自中下阶层的家庭，父母因要外出糊口，当中有八成的父母经常早出晚归，因此

2、很少时间与他们相处，枉论教导他们与人相处技巧。此外，他们的家长的教育水平较低，因此他们就算有心教育子女，亦未必能掌握教导子女的技巧，而且对于子女而言，父母亦非一个正面的模仿对象。以上种种因素令儿童在社交方面出现种种困难。为了响应区内儿童的成长需要，工作员特别设计了这个儿童社交技巧小组。界定所针对的对象及问题这次服务所针对的对象是中心之课余托管班服务的小朋友。他们大部份来自中下阶层的核心家庭。就工作员接触所了解，由于家庭经济差，父母皆需要同时出外长时间工作而无暇照顾子女，于是课余托管班服务便承担了大部份日间照顾及学习指导上的工作。同时，就工作员所见大部

3、份参与中心之课余托管班服务的小朋友，由于父母皆需要同时出外工作而无暇教导子女，而课余托管班的导师又集中指导儿童在学习上的困难，因此引发儿童在情绪表达、与朋辈的社交技巧上有待发展。据工作员与负责课余托管班服务的同工及导师接触，了解到课余托管班大部份的儿童容易与其它小朋友争执，而且他们常在课余托管班中，大声叫嚷。此外，他们不懂如何礼貌待人及与人分享自己的物品。这些问题与他们缺乏有关人际技巧有关。工作员亦曾主动观察及接触有关目标群体，了解他们为何不以礼待人及与人分享自己的物品，他们不时响应道：「佢大声讲野先既！」「佢成日问我借野，好烦呀！」「唔想借俾佢呀！

4、」可见他们不掌握与人相处的技巧，而在他们的互动过程当中，因他们的座位分隔较远，因此他们为了与坐较远的小朋友倾谈，不得不大声叫喊。由于他们不掌握声音与距离的关系及仿效现象，不少课余托管班的儿童亦沾染了大声叫喊的恶习。8问题可导致的长远性后果根据Combs&Slaby,1997,友伴的关系是孩子生活中最重要的项目之一，并有助他们的社会学习。而儿童社会技巧的确立，有助儿童被朋党的接纳，若他们因没有社会技巧而遭受朋辈的排斥，他们会失去机会从社会经验中学习更多的交往技巧。他们终究堕入被朋辈接受与社会能力的恶性循环中。因此，儿童有必要掌握社交技巧。1此外，根据G

5、resham(1984)提出，社交技巧训练的重要结果包括：「能为友伴所接受，重要成人所接受……，学校适应，增进心理健康功能不导致犯罪等。」换言之，儿童的社交技巧训练不足，不仅令他们被朋辈排挤，更会影响到学术的成就，以及家庭关系。2根据艾力逊Erikson所提出的人生八阶说，说明每一个阶段皆有需要克服的冲突，而人基本上是透过社会行为的发展来克服冲突。又适当的社会化有助儿童成功地渡过八个阶段。可见，若儿童掌握不到社交技巧，他便没有足够的能力去渡过人生的八个阶段。　　基于以上的分析，工作员订立了六个介入点：1)协助儿童了解自己与人相处技巧的不足，掌握社交技

6、巧的好处和缺乏的币处2)协助儿童掌握语言及非语言沟通的技巧，与人建立关系。引导他们以礼待人及与人分享。3)减低他们大叫的不良行为。4)协助儿童察觉自己的感受，并告诉别人。教导儿童正负面回馈的表达。介入理论按照Kolb所提出的经验学习法，经验的学习模式包括了1)具体经验、2)现实及反映、3)抽象概念形成及推广、4)在新的环境中试用学习新概念四个阶段。工作员运用经验学习法的形式，让参加者亲身尝试之外，透过分享、反省令他们了解其个人的长处，反省失败的经验，对那些成功的经验予以认同。他们更会在深化的过程中尝试将所得的正面及积极经验带回现实环境中。1.亲身经验

7、4.积极尝试2.观察反省3.总结领会而工作员会运用经验学习法让儿童感受到被礼貌对待或被不礼貌对待的感觉，让他们明白礼貌的好处，从而改变他们平日不礼貌待人的态度。此外，工作员会运用行为学习法中的正向回馈(positivereinforcement)。当参加者有良好的表现及行为，如积极参与、答对问题等等，工作员会给予适量的赞赏及回馈，他们才有动机去持续或模仿这行为或技巧。对于一些不好的行为，如一切影响小组秩序的行为，工作员会酌情使用惩罚(negativepunishment)以减低他们作不好的行为。8运用Bandura的社会认知理论，透过小组活动，希望能

8、提高参加者的自我能力感(self-efficacy)。首先，在活动的过程中，参加者不断尝试及经验，让他们累积