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时间:2018-12-10
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1、学生会的老师就像这个大家庭里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做人,教会我们学习,教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里,记在心里XX运维工作计划 本运维项目的运维管理结构位三层模式,具体如下图所示。由项目负责人与甲方进行业务范围接洽,并将沟通结果向下传递。XX运维工作计划 根据公司本年度的工作计划,运维部结合本部门的工作实际,及相关的it运维服务工作的改进需求,特制定本年度工作计划,内容共分为四部分,包括: 1、运维管理组织结构 2、运维服务流程 3、应急服务响应措施 4、服务管理制度规范。 现具体阐述如下: 一、运维管理组织结构
2、 本运维项目的运维管理结构位三层模式,具体如下图所示。由项目负责人与甲方进行业务范围接洽,并将沟通结果向下传递。项目经理负责项目的整体运维工作,包括各种制度的制定和实施。运维工程师则在项目经理的指导下开展维护工作。 1.项目负责人职责:负责项目商务、整体协调事宜。 职位描述:时间如白驹过隙,弹指间,我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣,然而这就是生活,过于平淡倒显得无味,酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩,方能值得回味,方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做人,教会我们学习,教会我们工作。老师对我们的关心与
3、疼爱我们始终看在眼里,记在心里 1)、整体负责建设单位运维项目服务计划的制定,领导项目经理并安排项目工作,指导项目经理完成具体维护工作,每周听取项目经理的工作汇报,负责考核项目经理工作完成情况。 2)、协助建设单位完成新增项目的调研、方案设计并指导项目经理进行具体实施。 2.项目经理 职责:规划、执行、完善信息化项目的运维工作,指导网络、数据库维护工程师开展工作。职位描述: 1)根据公司战略目标,指导下属工程师开展客户服务工作,确保运维工作能够满足客户的实际需要; 2)建立和持续完善运维管理体系,优化运维流程流程,解决运维服务中出现的特殊问题; 3)规划并提升
4、运维工程师专业服务能力,在整体上提高客户满意度; 4)制定和持续完善绩效考核体系; 5)制定整理运维项目的应急预案系统,并指导运维工程师实施; 6)提高自身专业技能,在业务方面给予网络管理员和数据库管理员指导。 3.技术主管职责:应用、数据库管理,oracle性能调优,实现应用负载均衡。职位描述: 1)时间如白驹过隙,弹指间,我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣,然而这就是生活,过于平淡倒显得无味,酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩,方能值得回味,方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做人,教会我们学习,
5、教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里,记在心里技术主管非项目常驻人员,根据项目需要进行专业方面 指导; 2)负责数据库性能分析与调优,数据库运行状态监控,及 时发现异常并快速处理。 2)熟练掌握oracle10g的rac技术,能够实现部署及调优。 3)掌握was、weblogic、tomcat、websphere等中间件的工 作原理,能够实现部署调优及故障解决。 4)熟练掌握red-flag、redhat等linux操作系统,部署 oracle10g、mysql数据库。熟练掌握dataguard技术,保 证oracle数据库冗灾、数据保护、
6、故障恢复。 5)负责应用负载均衡的部署和调试。 6)负责指导数据库工程师管理员开展工作。 4.服务台 职责:故障电话受理,文档管理。 职位描述 1)负责it业务的救助电话的受理工作;时间如白驹过隙,弹指间,我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣,然而这就是生活,过于平淡倒显得无味,酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩,方能值得回味,方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做人,教会我们学习,教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里,记在心里 2)故障处理的发起人,同时进行维护工程师指派,跟踪事件
7、处理状态; 3)进行维护故障统计、用户满意度统计、工作报表输出等工作; 4)协助项目经理,进行文档整理、归类、保存等工作。 5.网络管理员 职责:维护建设单位网络系统正常,解决网络相关故障。职位描述: 1)对现有服务器、局域网络及机房、配线间的日常管理维护; 2)对信息安全建设提出相关建议,确保网络的安全; 3)保证外网光纤线路正常,保证局域网运行正常; 4)对网络系统和网络设备的运行状态进行监控; 5)熟练掌握域策略设置、dhcp、dns、ftp服务器、ntfs权限设置等; 6)编写网络部分的
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