xx运维工作计划

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1、学生会的老师就像这个大家庭里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做人,教会我们学习,教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里,记在心里XX运维工作计划  本运维项目的运维管理结构位三层模式,具体如下图所示。由项目负责人与甲方进行业务范围接洽,并将沟通结果向下传递。XX运维工作计划  根据公司本年度的工作计划,运维部结合本部门的工作实际,及相关的it运维服务工作的改进需求,特制定本年度工作计划,内容共分为四部分,包括:  1、运维管理组织结构  2、运维服务流程  3、应急服务响应措施  4、服务管理制度规范。  现具体阐述如下:  一、运维管理组织结构

2、  本运维项目的运维管理结构位三层模式,具体如下图所示。由项目负责人与甲方进行业务范围接洽,并将沟通结果向下传递。项目经理负责项目的整体运维工作,包括各种制度的制定和实施。运维工程师则在项目经理的指导下开展维护工作。  1.项目负责人职责:负责项目商务、整体协调事宜。  职位描述:时间如白驹过隙,弹指间,我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣,然而这就是生活,过于平淡倒显得无味,酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩,方能值得回味,方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做人,教会我们学习,教会我们工作。老师对我们的关心与

3、疼爱我们始终看在眼里,记在心里  1)、整体负责建设单位运维项目服务计划的制定,领导项目经理并安排项目工作,指导项目经理完成具体维护工作,每周听取项目经理的工作汇报,负责考核项目经理工作完成情况。  2)、协助建设单位完成新增项目的调研、方案设计并指导项目经理进行具体实施。  2.项目经理  职责:规划、执行、完善信息化项目的运维工作,指导网络、数据库维护工程师开展工作。职位描述:  1)根据公司战略目标,指导下属工程师开展客户服务工作,确保运维工作能够满足客户的实际需要;  2)建立和持续完善运维管理体系,优化运维流程流程,解决运维服务中出现的特殊问题;  3)规划并提升

4、运维工程师专业服务能力,在整体上提高客户满意度;  4)制定和持续完善绩效考核体系;  5)制定整理运维项目的应急预案系统,并指导运维工程师实施;  6)提高自身专业技能,在业务方面给予网络管理员和数据库管理员指导。  3.技术主管职责:应用、数据库管理,oracle性能调优,实现应用负载均衡。职位描述:  1)时间如白驹过隙,弹指间,我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣,然而这就是生活,过于平淡倒显得无味,酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩,方能值得回味,方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做人,教会我们学习,

5、教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里,记在心里技术主管非项目常驻人员,根据项目需要进行专业方面  指导;  2)负责数据库性能分析与调优,数据库运行状态监控,及  时发现异常并快速处理。  2)熟练掌握oracle10g的rac技术,能够实现部署及调优。  3)掌握was、weblogic、tomcat、websphere等中间件的工  作原理,能够实现部署调优及故障解决。  4)熟练掌握red-flag、redhat等linux操作系统,部署  oracle10g、mysql数据库。熟练掌握dataguard技术,保  证oracle数据库冗灾、数据保护、

6、故障恢复。  5)负责应用负载均衡的部署和调试。  6)负责指导数据库工程师管理员开展工作。  4.服务台  职责:故障电话受理,文档管理。  职位描述  1)负责it业务的救助电话的受理工作;时间如白驹过隙,弹指间,我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣,然而这就是生活,过于平淡倒显得无味,酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩,方能值得回味,方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长,他(她)们慈爱而又严厉,老师们教会我们做人,教会我们学习,教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里,记在心里  2)故障处理的发起人,同时进行维护工程师指派,跟踪事件

7、处理状态;  3)进行维护故障统计、用户满意度统计、工作报表输出等工作;  4)协助项目经理,进行文档整理、归类、保存等工作。  5.网络管理员  职责:维护建设单位网络系统正常,解决网络相关故障。职位描述:  1)对现有服务器、局域网络及机房、配线间的日常管理维护;  2)对信息安全建设提出相关建议,确保网络的安全;  3)保证外网光纤线路正常,保证局域网运行正常;  4)对网络系统和网络设备的运行状态进行监控;  5)熟练掌握域策略设置、dhcp、dns、ftp服务器、ntfs权限设置等;  6)编写网络部分的

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