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时间:2018-12-09
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1、营销员保险论文范文:试析保险营销员管理初探word版下载保险营销员管理初探论文导读:本论文是一篇关于保险营销员管理初探的优秀论文范文,对正在写有关于营销员论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:)把好选聘入门第一关要严格选聘条件,除了对营销进行必备的业务技能测试外,还应对家庭成员及背景、银行个人信用、公安部门的侦信系统等进行严格审查,重点考查家庭背景对其工作影响,在银行信用记录如何,以及公安机关是否有不良记录等。对有不良记录的人员坚决不予以录用。(二)做足培训关并贯穿始终只有熟悉公司基摘要:营销员的管理是保险公司经营中的一项重要工作,文章通过对保险
2、公司加强保险营销员管理的必要性和保险营销员在代理业务中容易出现的风险等分析,提出了保险公司对营销员管理的具体措施。关键词:保险营销员管理:A文章编号:1004-4914(2009)07-201-02保险营销员是指取得中国保险监督管理委员会(以下简称中国保监会)颁发的资格证书,与保险公司签订保险代理合同,为保险公司销售保险产品及提供相关服务,并收取手续费或者佣金的个人。近年来,财产保险营销员发展很快,2007年底财产营销员人数达到247,816比上年增长36.1%。代理财产保险费597.71亿元,占同期财产险保费收入的29.92%。对保险营销员的管理,已摆
3、上各保险公司的重要议事円程。一、保险公司加强对保险营销员管理的必要性(一)推动保险公司依法经营、防范和降低公司经营风险保险营销员在各代理权限内,以保险公司的名义实施的民事法律行为所产生的责任和后果由保险公司承担。保险公司与保险营销员签订委托代理合同后,保险公司的利益很大程度上取决于营销员的行动。近几年内发生的许多案件,多是与营销员的管理工作不到位所密切相关的。(二)维护被保险人的利益,提高服务质量最大诚信原则是保险合同的基本原则之一。诚信是保险业的生命线,保险公司只存信守承诺、竭诚服务,才能取信于社会。保险营销员开展的保险活动是保险公司机构的延伸,也是保
4、险服务的延伸,同时是保险人与投保人的纽带和桥梁。在保险条款的掌握、理解和保险服务方面,保险营销员比投保人具有优势。保险条款具有较强的专业性,大多被保险人(投保人)对保险条款不熟悉,很容易被一些营销员所误导,从而造成一些不必要的纠纷和误解,既损害了被保险人的利益,也对保险公司带来不利的社会影响。(三)推动保险市场的健康发展建立规范和完善的保险市场,保障保险业健康发展,是保险监管部门和保险公司的共同任务,保险公司销售保单等业务越来越多是通过营销人员取得。2007年个人营销员取得保费收入占到财险总保费的29.92%,但是营销员的不规范也是造成保险市场混乱的一个
5、重要因素。保险公司加强对营销的管理是必要的。二、保险营销员代理业务容易出现的风险(一)未遵循诚信原则的风险保险代理人的诚信原则反映在保险代理活动的全过程之中,一方面,保险代理应将保险公司的有关情况和保险条款的内容,尤其是保险条款的免除责任如实告知投保方及被保险人;另一方面保险代理人也应将投保方面反映的实际情况如实告知保险公司。有些营销员在展业过程中,为了提高自己的业务成绩,对那些不/解保险的投保人,故意混淆条款,夸大保险责任。一旦发生理赔时被保险人就会以营销员没有如实告知来维护自己的利益,甚至通过讼诉来维权。这些都给保险公司和被保险人造成很大的损害。(二
6、)未及时转交保险费的风险保险公司的营销员在其展业过程中,必定会涉及保险费代收环节,而保险公司在其与营销员签订的代理合同中,常常也会将“代收保险费”作为授权范围之一,因此,营销员向客户收取保险费的行为一般会被视为保险授权营销员所做的代理行为。然而,有些营销员会私自挪用或侵吞保费,给保险公司造成经济损失。(三)表见代理带来的风险表见代理是指被代理人的行为足以使善意相对人相信无权代理人具有代理权,因而与无权代理人为民事法律行为,由此产生的法律效果归被代理人承担。该法律规定的目的是为了保护社会交易的安全以及善意相对人的利益,从而也有利于代理关系的存在。但是,有些
7、违法者却利用保险公司的管理漏洞从事具有表见代理性质的活动,给保险公司带來损失。三、保险公司对营销员管理的具体措施(一)把好选聘入门第一关要严格选聘条件,除了对营销进行必备的业务技能测试外,还应对家庭成员及背景、银行个人信用、公安部门的侦信系统等进行严格审查,重点考查家庭背景对其工作影响,在银行信用记录如何,以及公安机关是否有不良记录等。对有不良记录的人员坚决不予以录用。(二)做足培训关并贯穿始终只有熟悉公司基本业务规章,方能够把业务做好,做透。因此要把培训工作放在非常重要的位置,严格按照相关要求做好培训,通过严格考试,考核合格后方可上聞,保持业务人员的高
8、质量。(三)建立营销员的综合考核体系1.业务量。业务量是衡量一个营销人员业务能力
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