营销员保险论文范文-阐述保险行业营销员管理缺失现象word版下载

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1、营销员保险论文范文:阐述保险行业营销员管理缺失现象word版下载保险行业营销员管理缺失现象论文导读：本论文是一篇关于保险行业营销员管理缺失现象的优秀论文范文，对正在写有关于营销员论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：摘要：自从保险营销机制被引进中国，对中国保险行业的发展起到重要的推动作用。但是由于经济环境的不断变化以及营销员数量的不断增加，原有的保险营销员管理机制越来越跟不上行业发展的需要。主要介绍当前形势下，保险营销员的管理缺失现象，并从行业和社会发展角度分析加强营销员管理的必要性。关键词:保险营销员；保险营销机制

2、;管理缺失;保险行业:A文章编号：1673-291X(2010)03-0105-02、▲刖S自1992年保险营销机制被带到中国，为中国保险行业的发展起到重要的推动作用。经过十几年的发展,保险营销员已成为中国保险行业的中流砥柱。但是由于营销员队伍不断迅速扩大,保险企业沿用的粗放型的管理模式在相关范文由写当前新的市场环境中匕经渐渐失效:保险企业对营销员管理的缺失对行业发展和社会和谐带来的负面影响也逐渐突显出来。国内保险企业由于川开始发展时的定位导致现在整个保险行业普遍存在营销员素质偏低，年龄偏高，职_业发展不明确，追求短期利益的

3、现象。正是由于营销员的素质限制，导致国内保险企业客户群集中于中低收入层次的人群。现在国内保险公司对中低收入客户群的争夺愈演愈烈，与保险业未来的规划和发展期望存在较大的差距。一、国内寿险行发展过程中的现实理巾1.外资保险公司的参与加剧中国保险市场的竞争。自中国加入WTO以来，国内保险市场出现遍地开花的现象，越来越多的外资保险公司涌入中国市场，在北京、上海等大城市尤为显著。由于国内保险企业的本土化特质，外资企业虽然难以撼动国内保险企业的绝对市场占有优势，但值得关注的是，外资保险企业的战略目标和市场定位明显区别与国内企业，最主要的

4、差别体现在对寿险营销员的管理和对目标客户的定位。外资公司对营销员的文化素质要求普遍较高，对营销员的培训较为科学系统，并着力打造适合自身战略发展需要的营销精英团队。其发展0标是锁定顶端客户，重点开展含金量高的业务，主攻高收入、高素质的企业白领等客户群体。外资公司的这种发展模式虽然现在仅处于积累阶段，但是从长远来讲更具后续竞争性，对中资保险企业未来发展具存潜在压力。2.现在对于中国的经济发展结构和人民收入水平而言，中国的保险市场发展相对滞后。中国经济发展潜力巨大，中国保险业属于国民经济的朝阳行业，具有广阔的发展前景。尤其在200

5、8年奥运保险的影响之下，人们的保险意识进一步提高,分散风险、多元化配置资产的需求也口益增强，中国保险业迎来了新的发展契机，加速了保险业混业经营的转型。而保险业要达到混业经营模式的顺利推广，获得显著的发展实效，拥有高素质的营销人员无疑是决定转型效果的重要因素。1.国内保险市场存在严重的信用危机。保险一直是金融消费者遭遇“消费陷阱”的多发领域。据保监会数据显示，2008年，保监会系统共处理来信来访13787件次，比2007年同期增长43.03%。其中，投诉保险机构违法违规的占41.14%;投诉合同纠纷的占37.83%。而中消协对

6、2008年受理的投诉情况所做的统计也显示，保险类投诉同比增长25.5%。保监会有关负责人指出，去年信访投诉事项涉及财险公司的，主要表现为非理性价格竞争，不严格执行条款费率擅自扩大保险责任，违规批单退费，虚假赔款套取资金,车险理赔服务不到位甚至拖赔、惜赔、无理拒赔等理由；涉及寿险公司的，仍主要集中于销售中的欺诈误导，业务员在展业中印制使用误导性宣传材料，投连险、分红险等片面夸大收益率，诱导投保人带病投保、未尽说明义务等等，用不当方式“忽悠”消费者购买保险。中国的保险市场存在严重的逆选择现象。素质较差的营销员利用保险市场的信息不

7、对称，在展业中利用欺诈、恶意诱导、虚假承诺等不正当的手段促成保单，比那些谨慎从业的优质代理人在保单销售和佣金收入方面更占有优势，长此以往优质营销人员渐渐被逐出保险市场。而保险企业一味追求业务扩张，以保费定收入，急功近利的经营理念也进一步助长了营销员的失信销售行为。正因如此,现在社会上保险营销员甚至已成为不诚信的代名词，即便不是所有的营销员都不诚信，但人们的态度也往往是敬而远之。在人们眼中保险营销员就代表着保险企业,保险企业的形象和声誉不可避开地受到负面影响，这种严重的信任危机对企业未来的规划和发展将会有深远影响。1.中国保险

8、企业的内部人员机制的不合理性。为了抢占市场份额，加强局部区域业务的直接管理，保险公司往往会在小范围内设置分公司或者分支管理机构。但是，大多数分支机构的负责人是“大业务员”，保险公司根据保费收入提拔业绩较好的营销员作为管理者，他们没有受到过正规的管理培训，缺乏人力资源和企业管理的思想和素质，