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时间:2018-12-09
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1、营销渠道保险论文范文:论我国保险业营销渠道的创新性结构设计word版下载我国保险业营销渠道的创新性结构设计论文导读:本论文是一篇关于我国保险业营销渠道的创新性结构设计的优秀论文范文,对正在写有关于营销渠道论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段::A内容摘要:保险营销渠道结构的持续创新,是保险业保持竞争优势的源泉。本文在阐述保险营销渠道类型与特点的基础上,分析了我国保险营销渠道中存在的理由,据此有针对的提出不同于传统的保险营销渠道的创新性结构设计方案和新型的整合营销策略。关键词:保险营销渠道结构设计创新保险市场营销是指保险人根据民众对保险商品的需求,设计和开发满足投保人需
2、求的保险商品,并且通过各种沟通方式使投保人接受这种商品,并从中得到利益的行为。保险市场领域的拓展,有赖于保险市场营销策略的持续创新。在产品、价格、促销手段及公共关系等要素日益同质化的今天,保险业务拓展越来越依赖于营销渠道的建设与发展,对营销渠道结构进行再设计成为保险业保持竞争优势的源泉。保险营销渠道的类型分析保险营销渠道是指保险产品从保险企业到投保人的转移所要经过的途径。经过20多年的发展,我国己经形成了以个人代理营销为主、公司直销以及中介代理为辅的营销渠道格局,而且随着保险专业中介经营实力的不断增强,使得保险公司和保险中介之间的合作关系更为融洽,中介代理口益成为保险营销的重
3、要渠道。目前保险公司的营销渠道可分为三种:直接营销渠道、间接营销渠道和新型营销渠道。直接营销渠道是保险公司利用其专属员工向投保人直接提供各种保险的销售和服务,这种方式可以简化营销过程、降低成本费用,能保持业务的稳定,主要包括个人营销、团体直销、职团开拓等三种。间接营销渠道亦称中介制,指保险产品从保险公司到投保人需经过一个或几个中间环节的营销渠道,又有专业代理和兼业代理之分,专业代理就是传统作用上的保险代理,而兼业代理则包括银行代理、邮政代理、证券代理以及旅行社代理等几个方面。新型营销渠道是伴随着现代通信技术和互联网技术的发展而产生的营销渠道,比如电话营销、信函、邮件营销、网络
4、直销、公共媒体影响以及保险零售店等营销渠道,这些营销渠道将成为未来的主流运营方式,如何利用新型营销渠道巩固保险企业的知名度和美誉度,继而打造品牌成为一种发展趋势我国保险营销渠道的现存理由从目前来看,我国保险公司主要采用以下几种营销渠道模式,主要销售大项0保险的直销型、销售个人分红型保险产品的银邮兼带型和针对分散型个人客户销售的个人营销型,除此之外的其他营销渠道开展业务规模较小。然而,在中国保险业快速发展的背后,特别是外资公司进入我国市场之后,营销相关渠道存在的理由更显著地表现出来,主要表现在以下方面:营销渠道各自为阵,缺乏协同效应。不同销售渠道的销售人员分别接受不同管理部门的
5、领导和指挥,接受不同程度的培训,对其他部门的情况了解有限并且缺少机会参与其他渠道的销售活动。因此,不同营销渠道的销售人员的销售活动规划各不相同,难免各自为政,在业务推广过程中主要兼顾本部门的利益和个人利益,客户往往只能从单一渠道中得到产品,而无法通过合作享受到不同渠道的产品组合,协同效应不能发挥。营销渠道广度不足,新型营销渠道并未被重视。除了上文中的三种主要营销渠道运营模式外,我国还尝试了网络、电话、邮寄等直销型营销渠道和专业经济公司、代理公司等专业经济作为较新型的渠道设计。新型的营销渠道是在日益激烈的竞争中发展起来的,其具有成本较低且效益较高的优点,但新型渠道的开发效果在我
6、国并不理想,涉及的客户对象有限,且险种单一,规模尚小。保险中介发展滞后,保险代理人体系有待完善。首先,代理人行为不规范。保险代理人之间的冲突使他们为获得更多的佣金收入,更有甚者为个人利益在推销保险过程中空n承诺,损害了投保人利益,同时,人海战术的推销方式也令人们不胜其烦。其次,其他中介人比例偏低。特别是代表投保人利益的保险经纪人制度发展滞后,无法全面有效保障投保人或被保险人的利益。再次,我国保险中介发育滞后。0前虽有庞大的代理人队伍,但完全依附于保险公司,实际上属于保险公司的编外员工。代理人体系的不完善,使得投保人与保险人之间缺乏联系的桥梁,也使得我国保险市场结构发育不完善,
7、降低了公众对保险的实际需求。保险营销渠道的创新性结构设计渠道一体化建设通过将企业大部分人力、物力、财力等优势资源与传统的营销渠道进行整合,在传统营销渠道创新的基础上组成新的渠道体系,由营销与管理创新向渠道一体化靠拢。(一)传统保险营销渠道的创新根据营销渠道管理理论中的营销渠道设计,营销渠道的结构设计主要包括渠道中的层次数和各层次的中间商数量。一个渠道的层次至少是2层,这是最直接的层次(即制造商一一使用者),多则达到5层:甚至更高。在实际操作中,可行的渠道结构一般为2-3种。例如,考虑用直销法(2层次),
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