单独装订 中文译文.doc

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1、信息技术在阿尔伯塔省建筑工程中的应用—现状与挑战KasunN.Hewagea,JanakaY.Ruwanpura,a,andGeorgeF.JergeasaaProjectManagementSpecialization,DepartmentofCivilEngineering,SchulichSchoolofEngineering,UniversityofCalgary,Calgary,AB,CanadaT2N1N4Accepted14March2008. Availableonline7May2008.摘要：在现代信息技术的使用上，建筑业落后

2、于其他行业。其结果是建筑业从业人员对于沟通系统和通讯工具很不满意。由于对从业人员工作能力、现有技术、可能产出、成本及效益的不了解，管理层没有足够的信心在工程中采用高新技术。技术供应商也不充分了解建筑业的需求。同时，在加拿大，没有关于建筑工人、管理者、技术供应商这三方相关的信息技术研究。本文旨在进行建筑业推广信息技术的可行性分析，最后的结论是，在建筑业中加强对资讯工具和信息系统的使用，可以提高效益。关键词：生产力信息技术建筑施工加拿大劳动力沟通1.背景在许多人看来，建筑业使用的信息系统和工具相当有限或者十分落后。资讯科技的应用相当零碎，承包商很少拥

3、有关于核心业务的综合信息系统[1]。虽然建筑业是一个动态信息工程[2]，它仍然是被当做一个“电脑禁区”。Eisenblaetter[3]认为这是由于恶劣的施工环境，所以很少配备电脑。在21世纪，建筑业面临许多挑战。这将使它被迫采用新的先进技术以取得市场竞争优势[4]。在建筑业推广信息技术的前景是不确定的。这种不确定性来自于日新月异的技术和众多失败的尝试[5]。尽管在过去十年，互联网的普及使得许多商业和贸易领域出现了爆炸性增长，但建造业并没有跟上步伐[4]和[6]。Hewagea和Ruwanpura[7]讨论了建筑工人对于现有通讯系统和资讯工具的不

4、满。类似的问题是曾经有Bowdenetal.[8]和MohamedandStewart.[9]等人提出。这些研究人员发现，只有20％的信息从施工现场管理人员充分传递给工人。由Hewagea和Ruwanpura[7]进行的研究还发现，45％的受访建筑工人（艾伯塔商业建筑项目），对于沟通不足很失望，工人们认为这是导致生产效率低下的主要原因。在加拿大艾伯塔省的建筑项目中，应用资讯科技以克服沟通障碍是相当有限的。在过去三年的研究中，双向无线电是唯一在建筑项目中有效使用的通讯设备。但这不足以充分解决施工现场管理人员与工人之间的沟通问题。其他研究人员还发现，

5、建筑业开放的工作环境、较大的工作范围、各种灰尘、水分和突发性问题造成了以上局面[10]，[11]，[12]和[13]。目前信息技术系统的整体适用性主导了人们的思想、实践和使用，同时在建筑业内没有独立的全面的记录和研究[14][15]。在企业中是否采用信息技术是由管理层决定，但可以提供作为其决策参考的信息往往十分有限。他们可能不会告诉你这些系统的优点和缺点，即使有也只提供给特定的专业领域。基于以上原因，推广信息技术可能需要相当长的时间，同时管理者也要谨慎的做出决定[16]。学术界很少有关于以下方向的研究，比如建筑工人的技术能力和期望，施工管理人员的

6、技术实施问题，以及技术供应商的能力和关注。因此，卡尔加里大学进行了以所有主要利益相关者为目标的广泛研究，从而探讨在建筑业推广信息技术的可行性。六家领先的商业建筑公司和三家研究机构参与了此项研究。从2004年1月到2007年2月进行了行业调查，本文旨在表达目前建筑业所有主要利益相关者对于信息技术使用的意见。这项调查是本次研究工作的一部分，涉及六个家建筑公司和一些研究组织，比如国家科学与工程研究理事会。关于以信息技术提高生产力和效率的研究是加拿大十大战略投入领域之一[17]。2.研究方法在进行这项调查时，研究人员遵循两个主要步骤：•一个全面的关于先前

7、调查研究结果（信息技术在现场施工环境实施）的回顾。•几个回合面向建筑工人，施工管理人员和技术供应商的宣讲，访谈，观察，以及调查问卷。这些情况如下：宣讲会与针对工人的问卷调查：15场宣讲会（来自4个不同建筑公司的建筑工人与工头）。在观看关于生产率、工人积极性、现场通信技术的研究视频后（Hewagea和Ruwanpura，2006年），发放调查问卷。在填写调查问卷前，建筑工人被鼓励与研究人员以及其他参与者交流讨论。与工人访谈：在研讨会和调查问卷完成后，进行60次一对一采访。采访采用开放式问题，气氛轻松，鼓励建筑工人与我们分享他们的想法。该访谈的目的是

8、明确建筑工人使用IT技术的一些经验和见解。工人的意见：在IT技术的使用上进行了为期6个月（2006年3月期间从2006年9月）的现场观察