浅谈精益管理在企业行政管理中的应用

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1、浅谈精益管理在企业行政管理中的应用【摘要】行政管理在企业管理中的地位和作用越来越突显，企业推行精益行政管理，可以优化工作流程、提高工作效率、降低成本、减少“浪费”，更好地发挥好其职能作用，提升企业的核心竞争能力。【关键词】企业；精益化；行政管理；应用随着市场竞争环境的日益复杂和企业的自身发展需要，为打造市场竞争力，愈来愈多的企业尤其是国有企业，加快了企业精益化管理的步伐，这不仅体现在生产管理方面，也体现在行政管理方精益化管理中的“精”体现在质量上，追求“尽善尽美”、“精益求精”；“益”体现在成本上，表示少投入、少消耗资源，尤

2、其是要减少不可再生资源的投入和耗费，多产出效益，实现企业又好又快的发展。1精益管理的核心思想精益管理思想的核心实质，即减少浪费、降低成本、提高效率、持续改善、提升满意度。就是以最小的资源投入，取得最大的产出，以最低的成本、明显的竞争优势，全面、灵活、优质、高效的为用户提供满意的服务，把最终成果落实到效益上。精益管理以识别管理中的浪费并持续地减少浪费为核心思想，通过一系列的方法和工具来定义管理中的问题，测量浪费，分析浪费产生的时间、区域、过程和原因，进而获得系统的减少浪费的方法，并使改进措施标准化，实现管理效率的提高。精益管理

3、的目标即：企业在为顾客提供满意的产品与服务的同时，把浪费降到最低程度。企业生产活动中常见的浪费有：错误__提供有缺陷的产品或不满意的服务；积压因无需求造成的积压和多余的库存；过度加工实际上不需要的加工和程序；多余搬运不必要的物品移动；等候__因生产活动的上游不能按时交货或提供服务而等候；多余的运动__人员在工作中不必要的动作，提供顾客并不需要的服务和产品。精益管理的核心思想简言概括为：努力消除生产、管理过程中的无效劳动以及浪费的流程，以最优品质、最低成本和最高效率对市场需求作出最迅速的反应，从而达到企业效益的最大化。这里的效

4、益不只是经济效益，更包括社会效益；不只是眼前利益，更包括长远利益。2精益管理在企业行政管理中的应用的必要性当前，企业面临内外部环境和企业发展的众多压力，因此，需从实现企业可持续发展的长远着想，探索和实践精益管理的思路和对策，通过对企业生产经营业务的系统整合和流程再造，优化企业经营管理链各个环节，提升效率，降低成本。通过推行精益管理，从“管理结构到流程、再从流程到制度”，从企业文化构建的宏观层次及质置统计控制技术的微观层次加以保障，从而提升企业的核心竞争能力。在现代企业管理中，做好行政管理工作是企业有效运转的重要前提，也是经营

5、者提高企业管理水平的一个切入点。企业行政管理能够保证企业平稳、有序、健康发展，增强企业的核心竞争力。企业的可持续发展能力需要行政管理的正确引导与配合，企业通过行政管理，才能努力打造学习型企业，使企业不断注入新鲜血液，接受先进的管理理念与经营管理技术，并转化到生产中，使企业充满活力，在激烈的竞争中处于不败之地。企业的行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是，这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。概括地说，行政管理人员在企业中起着上传下达、承上启下，协调左右的

6、作用。行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大职能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。概而言之，行政管理的实质就是服务。企业行政管理部门担负着各种行政事务工作，使领导和员工从繁重、琐碎的事务中解脱出来，从而集中精力、全力投入到生产经营之中。因此，企业行政管理部门在管理上，是领导的“参谋和助手”；从协调方面，担负着协调企业内部各部门之间、本企业与其他企业、社会机构和政府部门之间关系的重任，为企业争取一个好的生存环境，促进企业平稳和谐发展而工作；从服务方面，要甘当“奴仆”角色，俯下身子为一线服务。行政管理部门的工作，虽然

7、永远都不会是企业关注的“中心”，但会影响企业最终目的的实现。企业行政管理的理想境界应该是“润物细无声”。企业行政管理的精益化，必须时刻着眼于为企业的经济利益服务，切实讲究实效、讲究勤俭节约；必须立足企业特点和实际需要，一切以企业利益为最高原则；最后，企业行政管理最终要落实到确立服务意识，切实搞好服务上来。总之，行政管理在企业管理中具有重要的地位和作用。但是，在一些企业行政管理中存在工作流程不清、职责交叉、办事效率低、执行力差、协调不力、人浮于事、忙闲不均等管理问题；同时在管理成本上存在“五高”，即公务成本高、运行成本高、基础

8、成本高、装备成本高、无形成本高。而精益管理的实质是消除浪费和不断改进，有效降低行政管理中的七种浪费，即等待的浪费、协调不力的浪费、闲置的浪费、无序的浪费、失职的浪费、低效的浪费、管理成本的浪费。这种模式的最大特点就是，传统的改善着眼于如何把工作做好，而精益管理的改善着眼于持续消除工作中的浪