住院患者分时段检查模式的应用与实施效果

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1、住院患者分时段检查模式的应用与实施效果江油市人民医院四川江油621700摘要：目的：探讨住院患者分时段检查模式的应用与实施效果。方法：选择在住院期间需要进行医技检查的病人作为研宄对象，观察组采用的方法为分时段检查模式，根据彩超，CT等医技科室上午9点以后门诊检查患者多，排队拥挤，候检时间长的特点，将住院患者检查与门诊患者检查高峰期错开，进行分时段检查;而对照组则沿袭传统的随机排号等候检查的模式，相同检查在患者候检时间，满意度方面进行对照比较。结果：在相同检查情况下，观察组患者等候检查时间缩短，与对照组比较，有非常显著的差异(P<0.0

2、1)。结论：通过对住院患者实施分时段检查模式，缩短了患者等候检查的时间，减少等候检查患者拥挤等现象，提高了诊疗效率，提高患者及家属的满意度。关键词：分时段检查模式；等候检查时间；患者满意度【Abstract】Objective：Toinvestigatetheapplicationandeffectofthetimeintervalexaminationmodefortheinpatients.Method：Selectinhospitaltheneedformedicalexaminationofpatientsastheresearch

3、object,theobservationgroupadoptsthemethodfortimecheckpattern，accordingtocolorDopplerultrasound，CTandothermedicaldepartmentsbefore9o’clockinthemorningambulatorypatientswereexaminedmany，crowdedqueue,waitingforinspectionforalongtimehospitalizationpatientsexaminationandclinicp

4、atientstoexaminethepeakstagger,inspectionperiods；whilethecontrolgrouparefollowedthetraditionalrandomPaihaowaitingfortheexaminationmodelandexaminethesameinpatientswaitingtocheckthetimeandsatisfactionwerecompared.Result：Inthesameexamination,thewaitingtimeoftheobservationgrou

5、pwasshortened,comparedwiththecontrolgroup，therewereverysignificantdifferences(P<0.01).Conclusion：Throughimplementationoftimecheckpatternonhospitalizedpatients，shortenthepatientwaitingfortheexaminationofthetime，reducewaitingpatientstoexaminethecongestionphenomenon，andimp

6、rovesthediagnosisefficiency，improvethesatisfactionofpatientsandtheirfamilies.【Keyword］Timeintervalinspectionmode；Waitingforinspectiontime；Patientsatisfaction伴随着医疗体制改革的不断深化和医疗事业的飞速发展，越来越多的人需要迅捷、方便地得到医院多方位、多元素的医疗服务，这对医院的综合服务能力提出了更高的要求和挑战。医院间竞争日趋激烈，病患对医院忠诚度的选择主要是取决于医院整体实力，而衡量

7、一个医院综合实力高低，不再仅仅局限于医疗技术的比拼，更要比服务。所以医院必须向就医者提供更好的优质服务和人文关怀，全面贯彻和体现“以病人为中心”的服务理念。为就医者提供更高品质的人文关怀和服务，这样才能提高患者对医院的满意度和忠诚度［1】。随着人民生活水平、医疗水平的日益提高，人民群众对健康的重视程度大大提高，几乎所有医院都面临着门诊患者多、就诊、检查难的问题［2】。由于医疗资源相对短缺和传统检査模式的制约，门诊病人就诊高峰期吋，患者等候检查吋间长，排队拥堵，容易发生医患纠纷，医院的医技部门承受着巨大的压力，而在苏它吋间段检查设备和医技部门

8、相对空闲。我院于2012年幵始，施行住院病人分吋段检查，与门诊病人检査高峰期错开，现报到如下：1一般资料与方法1.1一般资料我院门诊患者和住院患者在超声，CT等检查用设备没冇分开