引导幼儿解决冲突策略例谈

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1、引导幼儿解决冲突策略例谈作者:鲁梦洁/甘剑梅作者简介:鲁梦洁,甘剑梅,浙江师范大学杭州幼儿师范学院原文出处:《教育导刊》(广州)2017年第201711下期第45-47页期刊名称:《幼儿教育导读(教师教学)》复印期号:2018年02期关于教师介入同伴冲突的策略大部分是理论性的建议,实践性和操作性不强。现实中当同伴冲突发生时教师的处理方式依然是简单的"道歉"或者”握手言和"。因此,为幼儿教师提供一种实践性较强的弓I导幼儿解决;中突的方式十分必要。一、引导幼儿解决冲突中的常见问题(-)粗暴评论幼儿〃你怎么总

2、是这么淘气?""为什么小朋友总会被你告状?"当幼儿之间发生冲突时教师不是就事论事地解决问题,而是为幼儿贴上〃淘气""攻击"等标签,这些负面标签严重阻碍幼儿清楚地描述事件的过程。如果教师的表达言过其实,幼儿就可能产生逆反心理,不愿做出友善的回应。即使是正面和中性的标签,教师也要谨慎使用,因为这些标签都是教师对幼儿简单化的评论,这样的评论对于幼儿间冲突的解决未必是有利的。(二)缺乏对幼儿感受的倾听"快跟小朋友道歉,以后不许这样了。"〃再淘气没有人愿意跟你玩了,老师也不喜欢你了!"在介入幼儿冲突时,教师为了简

3、单省事,不倾听双方的感受,直接让幼儿道歉了之,这样的道歉对冲突双方的作用都不大,被伤害幼儿的委屈与伤心不能真正被人理解,伤害别人的幼儿也不知道自己真正错在哪里。即使教师给冲突双方表达自己的机会,不能用心倾听,也无法理解幼儿的处境。教师的介入表面上看很快解决了冲突,实际为以后更多冲突埋下隐患。(三)对幼儿要求不够明确"以后要跟小朋友友好相处,你们要做好朋友啊!"〃要学会跟小朋友商量哦!"在引导幼儿解决冲突之后教师会很友善地对幼儿提出类似的要求,但是由于幼儿年龄较小”往往不能理解教师的要求,不知道以后具体如

4、何去fliL使教师预想的教育效果大打折扣。二、引导幼儿解决冲突的关键策略(-)就事论事当幼儿之间发生冲突时,教师应细致观察幼儿,向幼儿描述自己所看至啲和所听到的,并清楚地告诉幼儿哪些行为是允许的、哪些行为是不允许的。比如,幼儿A推倒了另一名幼儿B,教师可以告诉推人的幼儿A:"我看到你将B推倒在地上,你这样做是不对的。"但是教师不能说类似〃你怎么总是推别人"〃你怎么这么调皮"的话。“总是""调皮"这样的词语不是观察的结果,而是加入了教师的主观评论,这样的评论是沟通中的隐蔽暴力。(二)引导幼儿表达自身感受,

5、并体会对方感受教师介入同伴冲突时要注重弓I导冲突双方充分表达自己内心的感受,让幼儿复述事情发生的过程,说清楚自己的观点、感受,同时倾听对方。通过这个过程,帮助幼儿相互了解对方的观点和感受,体会对方的心情。克服自我中心思维,学会〃设身处地〃地了解他人的感受是幼儿形成良好社会行为的认知基础。比较小的幼儿不能很好地交流,他们常常不能清楚地表达,也不太会倾听对方的诉说。这些都需要成人的帮助和引导。幼儿之间发生冲突时,双方的感受往往是消极的,弓I导幼儿说出自己的感受也是对幼儿消极情绪的疏导。教师可以询问双方"发生

6、什么事了〃”为什么这样做””知道别人是什么感受吗””等等。同时”教师也要做一个善于表达自己感受的榜样,这样,师幼之间和幼儿之间才会形成融洽的氛围。(三)满足冲突双方的需要幼儿的一些基本需要包括接纳、欣赏、倾听、信任、尊重、支持、体贴、理解等。教师在介入幼儿冲突的过程中可以弓I导幼儿直接说出自己的需要,比如幼儿有被同伴认可、与同伴共同游戏或分享玩具的需要。教师还要体会幼儿的需要,在介入幼儿冲突的过程中不能以权威自居,不能高高在上,要以一种平等、尊重的态度与幼儿交流,即使发生冲突的幼儿,也有被尊重、被理解的

7、需要。(四)向幼儿提出具体、明确的要求向幼儿提出要求时要避免使用抽象的语言,而应借助具体的描述,由于幼儿的年龄小、理解能力有限,教师在介入幼儿的冲突时更应该如此。比如,教师不宜对幼儿笼统地说〃你以后要做个乖孩子〃〃你不要再跟小朋友闹矛盾〃之类的话,而是要对幼儿提出具体的要求,在必要的时候,教师甚至需要做出示范来使幼儿明确具体该如何做。有时,教师还需要让幼儿反馈,可以对幼儿说:〃请你再说一遍以后如何做。"幼儿给出正确的反馈,教师的要求才是有效的。三、教师引导幼儿解决;中突的个案(-)冲突情境一天午饭后”吃

8、完饭的幼儿陆续搬椅子坐到旁边玩小玩具或者看书。然然和婷婷两人拿书后没有坐到自己小椅子上看书,而是在沙发上玩起了"公主〃的游戏。两个人商量着各自扮演什么公主,玩得很高兴。这时小温也想参与,然然说:"我们在玩公主的游戏,是女孩子玩的,男孩不能玩!"小温还是说:"我想一起玩。"一边说着一边想往前面闯,然然站起来伸出一只胳膊做出阻止他进入的态势:”我们在这玩,你不能进来。"小温不听然然的劝阻,执意要进去,两人开始了身体对抗,在对抗的过程中然然将小温

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