优质护理模式在外科护理中的应用效果分析

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1、优质护理模式在外科护理中的应用效果分析(汉源县中医医院四川雅安625300)【摘要】目的：对优质护理模式在外科护理中的应用效果进行研究。方法：对木院外科住院的2014年2月〜2016年2月的300例患者作为研宄对象，随机分为观察组和对照组，每组150例，对照组采用传统的护理模式，观察组采用优质的护理模式。对比两组患者的住院时间，以及患者满意度调查，观察护理效果。结果:对照组患者平均住院10d,观察组平均住院6d，观察组患者满意度(98.7%)较对照组患者满意度(88.0%)明显偏高。两组比较，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：优质护理模式在外科护理中可以减

2、少住院时间，提升满意度，并使患者家庭的经济负担降低。【关键词】优质护理；外科护理；应用效果【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2016)27-0209-02患者在进行外科手术后基木上都要住院，但是患者及其家属关于病情与手术知之甚少，患者可能出现暴躁、紧张等情绪［1］。住院期间，使用优质舒适的护理方式为患者快速复原有着重要作用。木文通过对优质护理与普通护理两种不同的方式的护理令患者的满意度和疗效，研究优质护理在外科护理中的应用，现将研究结果汇报如下。1.资料与方法1.1一般资料选取木院2014年〜2016年外科住院的300例患者作为

3、木次研宄的对象。其中对照组150例，男78例，女72例，最高年龄78岁，最低年龄6岁，平均年龄(45.25±12.51)岁，住院时间最多17d，最少5d,平均住院时间(10.21±1.36)d；观察组150例，男74例，女76例，最高年龄75岁，最低年龄6岁，平均年龄(43.18±12.12)岁。住院时间最多15d，最少4d,平均住院（11.31&plUsmn;2.16）d。病理类型：所选病例均满足外科诊断，且均实施了手术治疗，身体状况对手术和麻醉所造成的损害无明显差异。排除标准：患冇心、脑、血管、内脏等其他与手术无关的疾

4、病，以及患冇糖尿病、癌症、精神疾病无法正常护理的病理。两组患者性别、年龄、一般资料比较，差异无统计学意义（p〉0.05），具有可比性。1.2方法对照组进行普通护理模式，一位患者由两名护士负责从住院开始到康复出院整个过程的护理工作。在入院吋，护士将医院的情况和对患者的管理制度向患者说明，整个住院期间，护士根据患者的病情和医嘱展开不同的护理工组。手术前进行心理安慰与指导，并做好术前护理工作，使患者没有紧张、焦虑的情绪，让其对自己的病情有一个全面的了解，术后加强对患者的监护，在出院前使用医院自满意度调査问卷来调査，还要交代出院后的饮食与运动注意事项［2］。观察组患者进行

5、优质护理模式，由两名责任护士和两位助理对一位患者采取全面的护理方式进行护理，只有在极少数情况下，否则不用家属。整个护理过程坚持以人为本的原则，加强对患者的沟通和观察，增加对病人的巡查，注重患者的舒适度与心理变化，快速对患者的需要进行满足，在出院前使用医院自满意度调查问卷来调查。1.3评价标准调查问卷的内容要包含医院环境、护患沟通、护理满意度、护士应答速度、护士护理时态度这五个部分进行评分，100分是满分，60分以下是不满意，60〜80分是基本满意，80分以上是满意，患者满意度计算方法为：（基本满意人数+满意人数）/总人数×100%。1.4统计学处理本次

6、研究当中的所有数据均采用SPSS17.0统计软件进行处理，计量资料采用均数±标准差（x-±s）表示，计数资料采用率（％）表示，P<0.05表示差异具奋统计学意义。1.结果2.1两组满意度的比较观察组满意度为98.7%，与对照组满意度88.0%相比较，差异具奋统计学意义(PC0.05),详情见表1所示。表1两组患者满意度调查得分比较［n(%)］1.讨论随着国家经济的快速发展与人民生活条件的改善，对于医疗环境与服务的需求也就愈来愈高。虽在传统护理过程中要求将以往的以疾病为中心转变为以患者为中心的观念，并且要注重对患者心理以及舒适度的关注，但

7、在传统的护理模式下是由患者家属进行主要的护理工作，生活上也是由患者家属来进行主要的帮助，往往对患者心理产生的变化关注很少，使病情的康复产生不利影响。优质护理中将以人为本的理念深入地实现在患者护理过程中，从患者的治疗前到治疗结束出院后，以及住院的生活护理都含有以人为本的理念。在作诊断以及治疗吋的每个护理之前使用温柔的语气以及通俗的话语告知患者护理的0的和过程，完成后若有患者感觉到痛苦要进行道歉，并对其安慰，从而使护理员与患者间的关系更加亲密［3】。患者在住院吋，心理往往会对病情不了解以及医院环境的气氛所感染出现紧张、焦虑等心理变化，将会对病情的康复奋着不利的影响，所

8、以在护理过