案例2：好学生也需要心理关怀.doc

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1、案例2“好学生”也需要心理关怀：一例“成绩成瘾性依赖者”的心理咨询一、案例介绍1、基本情况乔乔，女，17岁，高三重点班学生。乔乔当初是以重点班第30名的成绩考进这所重点中学的，这次期中考试在班里排名第五，这是她的最好成绩，也是全年级女生中最好的名次。据任课老师说，乔乔是个学习努力、尊敬老师的难得的好学生，同学也都喜欢她的随和，一点没有“好学生”的架子。乔乔是跟着姥姥长大的。爸爸妈妈一直在读书、留学、调动之间动荡，直到调到深圳，一家人才团聚、安定下来。但是爸爸因为工作的关系，不经常在家。2、主要问题乔乔是由她妈妈陪同来到心理咨询室的。乔妈妈衣着普通但整齐，面容焦急，非常健

2、谈，称乔乔已经把家里搞得鸡犬不宁，她实在没有办法忍受这种折磨了。乔妈妈的叙述让人大吃一惊，很难把那些极端的言行与这个可爱的乖乖女联系在一起。而在整个面谈过程中，乔乔自始至终都紧抿着嘴唇，眼睛望着别处，对母亲的激动叙述既不赞同，也不反对。根据乔妈妈的叙述，乔乔的主要问题包括：（1）考试前后综合症期中考试结束后，乔乔回到家就坐在地板上开始嚎啕大哭，“妈妈呀，我考坏啦！我怎么办呀？我对不起你的汤呀！”其实，这已经是乔乔持续多年的“考试前后综合症”。每次考试前后，都要在家里闹得天翻地覆，甚至把家中红木椅子的腿都摔断了。如果妈妈安慰她，对自己的要求不要那么高，已经考得很好了，乔乔

3、就会发脾气，“你知不知道，我考得这么差，同学都在嘲笑我，说我只能考成这样。”如果妈妈鼓励她下次要考得更好，乔乔就会抱怨妈妈，“都怪你，生了我一个猪脑子！”事实上，这次期中考试乔乔的成绩是历年来最好的。尽管乔乔的成绩很好，但她从来没有满意过，总说自己脑子笨，别人很聪明。（2）在校与在家行为迥异乔乔在学校是个典型的乖乖学生，听老师讲课是照顾大局式的，即使完全懂了也不会在课堂上做“私活”。但是回到家她并不开心，常常跟妈妈闹脾气，说耽误了时间。同学在学校或打电话问问题，她会非常热情地讲解，但是过后她就跟妈妈大吵大闹，说耽误了时间。每次她耐心地回答完同学的难题，家里就要发生一次“

4、地震”。同学每次邀请她参加什么活动，她总是找各种借口拒绝掉，怕“浪费时间”。一次一位女同学过生日，她害怕那个同学邀请她参加生日派对，硬逼着妈妈和自己住到爸爸单位去。尽管乔乔在学校的人缘很好，在家却是说一不二的女霸主，经常把妈妈当成“出气筒”。如果妈妈主动为她端点心，她就会把妈妈连同点心一起轰出去，“去去，谁有工夫吃喝？”如果妈妈未征得乔乔同意就收拾她的房间的话，乔乔又会大闹一场。乔妈妈说乔乔在家就像一个怪物一样。（3）对金钱过于“抠门”乔乔不讲究吃不讲究穿，甚至有点“抠门”。平时都是从家中带一瓶白开水到学校，妈妈让她在学校买水喝，她说：“不用，太花钱。”她身上最多只带2

5、0元钱，学校有时要交书费、资料费，她宁愿先借再还，也不多带，总认为把钱带在身上“丢了怎么办”。买饮料中了奖，奖品是一盒一两块钱的小蜡笔，她硬逼着妈妈休息日换乘两次公共汽车到指定商场领奖品。在乔乔看来，这毕竟是个“奖”。3、心理诊断咨询师发现乔乔的思维、言行都具有不符合其年龄的幼稚性，比如她对学习成绩变态的追求、对金钱的守财奴心态，都显示出极度缺乏安全感。这种强烈的不安全感使她过分依赖外部环境，过于重视老师、同学对她的评价，过于偏激地追求学习成绩。但分数并没有解决她的不安全感。每当她获得更好的成绩，片刻的满足马上就会被更大的危机感和不安全感所代替，她变得更焦虑更神经质，于

6、是她会寻求更高的分数来证明自己，就像一个身不由己的瘾君子——只不过她是成绩依赖。据此，咨询师把乔乔称为“成绩成瘾性依赖者”。乔乔在校和在家行为迥异，表现出明显的冲突性的两面人格。其根源在于她没有一个强大的“自我”来整合来自“本我”与“超我”的冲突。这是乔乔最重要的问题所在。4、心理历史乔乔的童年回忆并不愉快。“我从小是跟姥姥、姥爷长大的。2岁时，他们托关系把我送进了一所大学的幼儿园。那时候，小朋友的爸爸妈妈都是这所大学的老师，他们之间也很熟悉。只有我，不仅年龄比他们小一两岁，而且与他们也不熟悉，他们经常欺负我。那时候，最痛苦的事就是上幼儿园了。妈妈说我那时候经常大吵大闹

7、着不去幼儿园。后来，上小学了，我的成绩不错，老师经常表扬我，同学都愿意和我交朋友，感觉才慢慢好起来。”5、咨询目标帮助乔乔摆脱非理性信念，建立起积极的自我概念，使她摆脱对分数的成瘾性依赖，变得更独立更自信，用理性观念来处理问题。二、咨询过程1、破除戒备心理。刚开始，咨询师找乔乔谈了一次，效果并不理想，乔乔有明显的抵触情绪。要这个好学生认识到自己的问题及问题的严重性，是困难的。但是经过一件事后，情况有了转机。在高三分班过程中，乔乔的化学老师热情建议她选化学，而乔乔更愿意选物理。她怕化学老师不高兴，不敢说。是服从老师还是服从自己的意愿？她矛盾