“中坚力—打造企业核心能量“企业中层干部技能训练——MTP训练营

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1、《“中坚力—打造企业核心能量”企业中层干部技能训练—MTP》课程大纲1、课程说明课程名称《“中坚力——打造企业核心能量”企业中层干部技能训练—MTP》课程形式■课程讲授■案例分析■分组讨论■小组活动■游戏适用学员■中层管理人员课时3-5天，每天6小时课程目标1、明确中层管理者自身的角色，更好的发挥领导的作用；2、掌握工作管理的技巧和方法，高效完成工作任务；3、学会管理下属的技能，充分调动员工的积极性，提升部门的绩效；4、锤炼团队管理技能，带出一支高绩效团队5、作好自我管理，不断进行自我开发，做一名称职的管理者2、课程大纲课程题目授课形式课程内容前言课程讲授培训与教育区别模块一管理者角色认知

2、课程讲授案例分析分组讨论1、什么是管理2、互动案例：拉面馆老板的困惑3、互动游戏：管理者角色定位4、管理者的主要任务5、管理者的角色转变6、作为下属的管理者常见的角色误区²民意代表²同情者²个人意见²领主²错位²传话筒7、作为上司管理者常见的角色误区²业务员（技术员）²领主²官僚²老好人7、案例：张经理是合格的经理吗？模块二管理者自我管理课程讲授分组讨论互动练习1、测试：你是一个合格的管理者吗2、伟大在于管理自己3、中层管理者的定位4、管理者360度管理²下属管理者Ø作为下属管理者三项任务Ø七项措施辅佐上司Ø工作中与上司沟通的五种境界²作为上司管理者Ø作为上司管理者的四项任务Ø盖洛普公司的

3、“S曲线”²作为同事的管理者Ø作为同事管理者的两项任务²作为自己管理者任务5、管理者领导力塑造²视频案例：垂直极限²管理者的五大权利²管理者“五清楚、六必访、七必谈”6、管理者必备的职业习惯7、经理人的素养8、员工心目中的好经理9、孤芳自傲的经理10、练习：经理人职业素养练习11、实战案例讨论²发怒的经理²打小报告²接受任务1、辅导与员工成长2、讨论：诸葛亮是个老领导吗？3、视频案例：教练型领导4、老师、教练与师傅的区别5、如何做一名合格的教练6、人才培养的三种形式（SD/OJT/OFFJT）模块三管理者辅导技能课程讲授分组讨论案例分析1、OJT辅导技能测试2、OJT辅导理念的建立3、OJ

4、T辅导的方法4、OJT辅导的时机5、四种不同时机如何辅导下属²下属寻求指示时，该如何指导？²下属进行报告的情况下，如何指导？²召开会议时，如何指导？²问题发生时，上级如何指导？6、OJT辅导的五大步骤7、新员工的辅导技巧8、OJT辅导的三大技巧²聆听²发问²反馈15、不适合进行辅导的情况16、人才培养的其他有效方式17、案例讨论：²辅导行动²知易行难²良好转变模块四管理者激励技能课程讲授分组讨论案例分析1、员工激励的定义2、员工激励原理3、互动：分橘子4、员工激励理论²人性XY理论²马斯洛需求理论²ERG成长理论²双因子理论²期望理论²公平理论²强化理论5、七种成本最低且最有效的激励方式6

5、、激励的误区1、诊断：激励手段的选择---如何给员工送礼更有效2、四种类型下属的激励技巧²指挥型的激励技巧²关系型的激励技巧²智力型的激励技巧²工兵型的激励技巧8、辅导技能实战案例研讨²赞美下属²屡劝不听模块五管理者授权技能课程讲授分组讨论1、什么是授权？授权的好处？2、管理者为何不愿授权？3、授权的四种类型²必须授权的²应该授权的²可以授权的²不应授权的4、授权的原则与方法²充分授权²不充分授权²弹性授权²制约授权（+辅导）5、授权的流程6、授权的注意事项7、实战案例研讨²新的挑战²一些瑕疵模块六管理者情景管理技能课程讲授分组讨论案例分析1、什么是领导和领导力2、关于领导研究的发展脉络3

6、、领导的两大行为特点4、衡量下属成熟度的两把尺子5、员工发展的四个阶段6、不同阶段员工的需求分析7、案例分析：诊断员工的发展阶段8、四种不同的领导风格的特点1、灵活运用四种不同的管理风格2、案例分析：领导风格的选择模块七管理者工作管理技能课程讲授分组讨论案例分析1、互动：如何达成目标2、目标管理是管理者首要任务3、案例：这个车队如何管理4、目标设定的SMART原则5、目标的形式6、目标管理的六大特征7、如何运用目标管理卡8、绩效管理VS绩效考核9、绩效管理的八步骤10、绩效考核表设计的1-2-3-4-5-6法则11、“四才绩效情景管理法”12、绩效过程控制13、绩效面谈14、实战案例讨论²

7、年度目标²全力以赴1、团队建设基础²企业文化与团队建设²团队建设与企业价值观之间的关系²互动：测试团队成员价值观²价值观训练：新诺亚方舟²视频案例：团队文化²如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观²价值观--大处统一，小处尊重2、高效团队建设²什么是团队？²视频案例：南极大营救²团队的三个条件Ø自主性Ø思考性Ø协作性²团队建设的五个要素模块八管理者团队管理技能课程讲授分组讨论互动游戏²建立优秀团队的9个步骤²互动：如何