基于社会资本理论的知识付费用户行为机理研究

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1、为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。基于社会资本理论的知识付费用户行为机理研究　　〔摘要〕知识付费平台作为一种新兴移动互联网模式，得到了快速发展。但由于知识质量不高、同质化严重等问题，用户往往缺乏付费的意愿，这将影响其成功实施。基于社会资本理论，本文研究了知识付费用户行为机理，考察了影响用户付费的显著因素。研究收集了411份有效问卷，采用结构方程模型进行分析。结果发现，社会交互连接、共同愿

2、景和信任显著影响用户为知识付费的意向，其中信任的作用最大。研究结果启示知识付费平台应重视社会资本构建和发展，从而促进用户付费意愿和行为。　　〔关键词〕知识付费；社会资本理论；用户行为；信任　　DOI：/　　〔中图分类号〕G203；〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008--0046-05　　ResearchontheBehaviorMechanismofKnowledgePaymentUsersBasedonSocialCapitalTheory　　ZhouTaoTanQi　　　　〔Abstract〕Asanewmobileinte

3、rnetbusinessmodel，knowledgepaymentplatformhasbeendeveloping，duetothepoorknowledge为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。qual

4、ity，serioushomogeneityandotherissues，usersareoftennotwillingtopay，whichwillbedetrimentaltoitssuccessfulonsocialcapitaltheory，thispaperstudiedthebehaviormechanismofpayingforknowledge，andexaminedthefactorsthatsignificantlyaffectusers'validquestionnaireswerecollectedand

5、analyzedbystructuralequationresultsshowedthatsocialinteractionties，sharedvisionandtrustsignificantlyaffectedauser'sintentiontopayforthem，trustplayedamostimportantresearchimpliedthatknowledgeplatformsshouldpayattentiontotheconstructionanddevelopmentofsocialcapitalinor

6、dertomotivateusers'intentionandbehaviourofpayingforknowledge.　　〔Keywords〕knowledgepayment；socialcapitaltheory；userbehavior；trust　　根��CNNIC发布的调查报告[1]，我国手机网民规模已达亿，连续3年增长率超过10%。移动互联网的迅猛发展，使得用户获取信息和知识的途径更为多样化，也更为便利。知识付费模式由于其能够随时随地提供有价值的内容、帮助用户降低信息筛选的时间成本等优势获得广泛关注。知乎为了充分发

7、挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。Live、分答、得到等基于信息、经验、技能以及非标准化知识的付费分享平台在短时间内集聚了大量的用户。艾瑞调研的数据显示，近半新媒体用户已产生付费行为或打算付费[2]，显示了知识付费

8、模式的庞大市场潜力。但与此同时，知识付费模式也存在一些问题，如知识质量不高、同质化严重、缺乏内容评价体系、版权保护等，影响了用户的付费和参与意愿。因此有必要研究用户付费行为机理，从而采取有效措施促进用户付费意愿，保障知识付费模式的成功。　　知识付费主要包括两种模