奥普酒店管理软件学习-夜审.doc

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1、8夜审夜审稽核包括：审核前台收银资料，审核餐娱收银资料，审核其它相关资料，夜审过租，打印客帐试算平衡审核，日结束处理，打印每日帐务报告。（1）核房租打印一张“在住客人明细表”与手工“住宿登记单”及电脑系统中的“帐务”进行对照，逐一核查房租。若发现有房价不同的，应填写改价通知单（或在住宿登记单上注明），改价需由相关领导签字确认，更改完成后，继续向下审核房租。审核完毕后，执行第二步。在此过程中，需审核应离未离客人，非常规离店客人，餐饮未结单报告。（2）打印房费审核表在住客人明细表1204手工房费核查表1380楼层房租审核表1701打印完毕后，执行第三步。在此过程中，对未结单和应离未离客人，按酒店

2、规定处理。（3）夜审房租处理按系统提示完成过租操作，直至结束。过租成功后，执行第四步。此表必须在这个时间段打印，这是一张动态表。切记！！！（4）打印客人试算平衡表打印“客帐试算平衡表1710”，该表是权责发生制审核体系中必须要的报表。打印完毕后，执行第五步。此过程如不能正常进行，需立即报告酒店电脑管理员。（5）日处理操作点击“日处理”，系统自动进行各种帐务的统计。日处理完成后，系统帐务日期自动更新为新的一天。（6）打印日统计报表每日帐务报告1704离店客人帐务分析表13068.2过租处理过租就是系统自动收取客人的房租，过完租之后，客人帐务中系统会自动增加一笔房租消费及相关帐项（如：客房服务费

3、等）。在夜审过程中，系统会对应离未离客人是否续住、餐饮未结帐单、前台未入帐电话单等进行核查。8.2.1如何进入夜间房租处理操作如图8-1所示，单击菜单“夜审”，系统将弹出一个下拉式菜单，供你进行操作选择。夜间房租处理日处理图8-1进入夜审操作界面8.2.1夜间房租处理单击下拉菜单上“夜间房租处理”，系统会弹出8-2的操作界面。图8-2夜间房租处理如上图所示，点击“开始”按纽，系统将逐项进行检查，正确将通过，并打上红勾，遇到不正确项，系统将弹出相应的提示窗口。如下图8-3所示，夜审过程中，发现有未入帐的电话单。图8-3过夜租时有未入帐电话单点击“确认”，系统将弹出下图8-4的操作界面。图8-4

4、夜审中对未入帐电话单的处理对上述没有入帐的电话单的处理方法，包括：废弃和入帐。选择入帐，所有的电话明细将自动进入系统，并分配到相应的房间。选择废弃将不入帐。处理完成电话单入帐后，系统将继续进行操作。如下图所示，检查发现餐饮有未结单报告。图8-5夜审中发现餐饮有未结单帐务点击“确认”，系统将弹出图8-6的操作界面。图8-6夜审对餐饮未结单的处理方法是“下转”点击“下转”，系统继续进行其它夜审核操作，全部完成后，即检查工作完成后，其它将弹出第一张“客帐试算平衡表”，这张表不包含房租。点击返回，系统将提示开始过租（如图8-7）。图8-7试算平衡计算完毕，开始过租点击“确认”，系统将自动进行过租操作

5、，然后弹出第二张“客账试算平衡表”，如图8-8所示。图8-8过租后的客帐试算平衡表点击返回，系统提示：房租处理完毕，可以进行日工作处理。（图略）日处理结束后，系统会弹出下图的结束提示界面。图8-9夜审过租处理成功提示界面8.3日处理日处理的功能是汇总各种酒店管理所需的统计数据及数据归档保存。在夜审菜单下，点击“日处理”，系统将弹出如下图所示的操作界面。日工作处理包括：前台及餐娱的各项数据统计和分析，客人数据归档转移，其它数据整理，修改系统日期，每日数据备份归档。图8-10日处理开始界面单击“运行”，系统自动开始进行日处理，逐项处理上图框中的功能任务，完成后弹出如图8-11的提示框，即表示日处

6、理结束，今天的营业全部结束。图8-11日处理结束界面注意:日处理结束后,酒店的工作日期将会自动更新为下一天。