ビジネスマナー讲座.doc

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1、遅刻・早退・欠勤のマナー遅刻・早退・欠勤は、ないのであれば無いほうが良いのですが、やむを得ずという場面があることもあります。こうした場合は、しっかりとした対応をすることで、後々についてのフォローをすることが重要になります。・遅刻本来遅刻というものは、あってはならないものですが、やむをえない場合もあるでしょう。遅刻をしてしまう場合は、すばやい対応とその後のフォローが重要です。・早退体調が悪い場合や個人的な事情によりやむを得ず、早退をしなければならない場面もあるでしょう。通常、正当な理由があれば早退が許可されることがほとんどです。ただし、多くの会社では早退する際は

2、しっかりとした手続きを踏むことが要求されています。・欠勤基本的に、当日になって欠勤を申し出るのはよほどの事情がある場合のみと考えましょう。新人であっても若手であっても会社にとっては重要な戦力です。戦力が抜けるということはそれを誰かが穴埋めしなくてはならないということですので、大きなマイナスです。しっかりとした対応とフォローが重要です。遅刻・早退・欠勤に対する考え方原則として「しない」ことが基本です。ごく少ない回数であれば簡単な注意で済む場合もありますが、度重なる場合は、会社からの評価が落ちるだけでなく、場合によっては懲戒処分（減給・出勤停止・解雇）などを受ける

3、場合もあります。一度や二度の遅刻や欠勤とは考えず、してしまった場合は二度としないというように、対応策を考えましょう。しっかりとした健康管理も重要です。出張のビジネスマナーツイート仕事をすると、1泊以上の宿泊を伴うような仕事をまかされることもあるでしょう。出張の最大のポイントは、長距離を移動して取引先と会うことになるため、「忘れました」などのミスが大きなロスになってしましい、場合によってはビジネスの失敗にも繋がる恐れがあるという点が挙げられます。まず、出張は事前準備は通常業務以上に入念に行う必要があります。通常の取引先との取引では、「書類を忘れました」も通用する

4、かもしれませんが（それでも十分問題ですが）、出張の場合は取りに戻ります、などは通用しません。準備が無駄になることはありませんから、入念に準備します。その際は、仕事の資料、筆記用具、名刺（必要量より多めに用意しておく）、身分証、携帯電話、必要に応じて時刻表やパソコン、旅行用品などをしっかりチェックします。特に、仕事の資料や名刺は忘れてしまった場合、どうしようもなくなることもありますので、入念に何度もチェックし、「もしかしたら必要になるかも」といったものもしっかり準備します出張の際の心得出張した場合は、最低でも1日に1回以上は職場に報告をします。特に、報告すべきこ

5、とが無い場合や特別な用件が無い場合であっても、会社の費用で出張しているわけですから、必ず連絡します。（毎日の連絡は不要といわれている場合でも数日に1回は連絡をします）連絡の際は、業務事項をしっかりとメモしておき、しっかりと報告できるようにしてから電話します。出張から帰った後は、出張先に電話で一報を入れるのがマナーです。用件は完了している場合であっても「無事に帰社いたしました。今回はありがとうございました」と連絡しておきましょう。特別にお世話になった場合は、電話とは別に手紙でお礼状を書いても良いでしょう。また、多くの会社では出張を終えた後は所定の様式において書類

6、を提出するのが決まりになっていますので、忘れないうちに提出します。重要情報に関する対応ツイート現代社会において情報というのは非常に重要な財産であるともいえます。こうした情報が漏洩するということは会社にとって重要な財産が失われるというだけでなく、個人情報などの漏洩は会社にとって訴訟などの問題をもたらすリスクもあります。こうした情報については会社側がしっかりと管理する項目でありますが、従業員・社員単位でもこうした情報の漏洩などについて、隙を作らないように対応するマナーが必要です。機密情報や個人情報の範囲としては、当然会社にもよりますが一般的には以下のような項目がそ

7、の対象となります。・顧客の名前・取引情報などの情報・社員の名前・役職・待遇などの人事情報・経営に関する情報・技術等に関する情報具体的には以上のようなものが挙げられます。基本的に会社が公開していない情報は全て機密情報であると考えましょう。（不明な場合は上司に必ず確認します）機密事項・個人情報漏洩に関する注意まず、以下の行為は行わないようにします。・外で重要な話をしない外で話をする際誰が聞き耳を立てているかわかりません。重要な話は多くの人が集まるような場合は避けましょう。また、携帯電話での会話は意外と声が大きなものです。注意しましょう。どうしても外で話さなければな

8、らない場合は、伏字やイニシャルで話すな