医护一体化模式在优质护理服务中的应用效果观察

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1、医护一体化模式在优质护理服务中的应用效果观察李梦芸蔡宝琴新疆肿瘤医院胃肠外科乌魯木齐830011摘要：目的：对医护一体化模式在优质护理服务中的应用效果进行观察和分析。方法：选取我院2013年2月〜2014年2月收治的住院患者92例，通过随机数字表法分为观察组(n=46)和对照组(n=46),对照组患者采用常规模式下护理干预，观察组患者接受医护一体化模式下优质护理干预，对两组患者临床情况进行比较分析。结果：观察组患者护理满意率明显高于对照组，住院时间及术前等待时间短于对照组，差异显著具有统计学意义(P<0.05)。结论：采用

2、医护一体化模式优质护理干预，有利于缩短术前等待时间与住院时间，提高护理质量与满意率，确保患者早日康复，具有重要的临床应用价值。关键词：医护一体化；优质护理；满意率近年来，我国社会经济飞速发展，人们生活水平不断提高，对医疗服务提出了新的要求。由于疾病类型较多，患者年龄跨度大，加上疾病的疼痛，患者易产生焦躁、紧张、悲观、忧郁等负面情绪，使得医院护理工作面临着巨大的挑战。随着医疗体制改善不断深入，医学模式发生了较大的变化，以人为木的服务理念深入人心，护理干预作为影响患者较为突出的干预手段，其最终目的是让患者生理、心理达到最佳的状态，以

3、此促进患者康复速度。木文选取我院2013年2月〜2014年2月收治的住院患者92例作为研宄对象，釆用医护一体化模式下优质护理服务，实现了不错的临床效果，现报道如下。1资料与方法1.1一般资料选取我院2013年2月~2014年2月收治的住院患者92例作为研究对象，男性50例，女性42例，年龄30〜65岁，平均年龄(43.1±5.7)岁。木组92例住院患者包括胃癌患者，肠癌患者，胃间质瘤患者，腹腔囊肿患者等。通过随机数字表法将本组92例患者分为观察组（n=46）和对照组（n=46）,2组患者一般资料比较（P>；0.

4、05）,存在临床可比性。1.2方法对照组患者接受常规模式下护理干预，包括病房清洁、病情监测、用药指导等。观察组患者采用医护一体化模式下优质护理干预，具体内容为：（1）成立医护小组。针对传统护理模式存在的不足，创新诊疗护理方法，进一步规范护理行为，优化护理流程，以团队的形式为患者提供医护一体化优质护理服务。根据不同科室、不同病种［1］，将医疗和护理人员进行分组，并加强医护人员培训工作，经考核合格后方可上岗。医护人员结合患者病情,制定冇针对性的诊疗护理路径,并在临床中严格参照落实。临床护理实行包干到人责任制护理，病人入院到出院整个过

5、程中由相对固定的护理人员进行连续、全面护理。（2）主动交流。医师负责向患者及家属讲解疾病诊断依据及治疗方案，并对不良反应作出应对措施；护理人员负责与患者沟通，消除患者不良情绪，为其详细讲解相关注意事项等，增强患者战胜疾病的信心与决心。同时深入了解患者的经济情况，以制定科学经济的治疗方案，尽可能减轻患者的经济负扪，卸下心理包袱，积极配合治疗。（3）术前准备及健康教育临床路径化。医护小组针对患者病情进行深入讨论，确定每种疾病需要进行的术前准备内容及健康教育，并制定规范的临床路径，确保手术准备及健康教育的针对性，进一步规范术前检査及准

6、备流程［2】。（4）护理康复锻炼。患者病情稳定后可进行早期康复训练，护理人员应结合患者病情，制定科学的锻炼方案，积极鼓励患者进行锻炼，向其讲解早期康复训练的重要性，增强患者自我保健意识，促进患者早日康复。（5）出院指导。针对出院患者，每人建立一份病情追访卡，并发放出院健康教育处方，由专职护理人员提供出院后护理指导，定期随访，以此提高临床治疗效果。1.3观察指标对两组患者术前等待吋间、住院时间、护理满意情况进行统计分析，以此综合评估护理干预临床效果。1.4统计学方法搜集和整理本组研宄数据，在计算机上采用SPSS17.0统计学软件作

7、数据处理分析，采用(％)和Cx±s)表示计数资料和计量资料，组间差异经x?和t检验，差异于P<0.05时具有统计学意义。2结果观察组患者术前等待吋间和住院吋间较对照组显著缩短，护理满意率明显高于对照组(P<0.05),具有统计学意义。详见表1。表1两组患者术前等待吋间、住院吋间、护理满意率比较3讨论近年来，人们自我保护意识不断提高，护患纠纷发生率随之增高，使医院护理工作面临着严峻的挑战。因此提高护理服务质量对减少护患纠纷事件、提高临床治疗效果具有重要的意义。随着我国医学模式的改变，临床护理工作强调以患者

8、为中心，有效地解决了传统护理模式存在的问题。优质护理是一种新型的护理模式，在积极治疗的基础上加强护理干预，以此实现消除患者生理、生理痛苦的目的。在治疗过程中，疾病将导致生理不适，进而产生焦躁、忧郁、悲观等负面情绪，严重影响治疗效果，形成恶心循环。因此在常规护理上