图书馆管理学论文范文-阐释图书馆个性化服务管理机制论文

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1、图书馆管理学论文范文:阐释图书馆个性化服务管理机制论文图书馆个性化服务管理机制论文导读：本论文是一篇关于图书馆个性化服务管理机制的优秀论文范文,对正在写存关于图书馆论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：目录：1、正文2、相关论文3、相关栏目4、本文下载【摘要】作为图书馆行业未来发展的趋势，个性化服务管理机制势在必行。个性化服务可以吸引更多的用户阅读图书馆的信息，推动了信息资源的共享。本文对我国图书馆个性化服务管理机制的发展目前状况进行Y分析，阐述丫图书馆个性化服务中存在的理由，并提出丫构建图书馆个性化服务管理机制的有关策略，旨在从根本上提升我国图书馆的服务能力。【关键词】

2、个性化服务；用户模型；服务模式；技术手段文章编号：ISSN1006—656X(2014)06-0294-01随着信息化时代的到来，为我国图书馆带来了巨大挑战，必须实现图书馆的转型以适应个用户信息需求的变化。人们越来越依赖网络信息，图书馆不再是人们获取信息和知识主要途径，这对图书馆的发展是极其不利的。因此，图书馆要在知识服务的基础上转变其服务模式，以满足现代读者多样化的要求。个性化的图书馆服务管理模式正是为满足读者个性化的需求而生，逐渐转变了图书馆的服务手段、内容和技术。一、我国图书馆个性化服务管理机制的发展目前状况我国图书馆对个性化服务管理机制的探索和研宄一直在进行中，H前匕经取

3、得了一定的成果，能够为读者部分个性化服务。目前，我国所研制的个性化服务系统只能提供一些简单的服务，且功能比较分散，缺乏系统性的用户模型，因此，还不能称之为一个完整的系统。建立用户模型，因此，还不能算是一个完整的个性化服务系统。我国开发的Mylibrary系统主要有四个，详情见下表1。我国图书馆尚处于个性化服务和管理的探索阶段，提供的服务是主要是查询服务，尚不能完成深层次的其他信息服务。由于国内外用户使用习惯的不同，导致国外大学图书馆所使用的嵌入式参考查询系统，与国内Mylibray的链接大不相同［1］。二、图书馆个性化服务中存在的理巾（一）系统功能较为单一MyLibrary系统在

4、我国图书馆系统中使用时间较短，因此，其技术架构、服务方式等方面还很不完善，这也制约了MyLibrary系统的推广和应用。大多数用户在接触这一系统后，表示系统功能太过单一。（二）知识产权及个人隐私理巾MyLibrary系统必须在遵守国家知识产权的相关规定的基础上，开发、利用网络信息资源。目前，个性化服务系统中保护读者登记信息方面还不够全面，缺乏软、硬件协作监控系统信息安全的技术［2］。（三）服务对象的矛盾在互联网中，用户与图书馆并不是一对一式的简单模式。比如，某一用户不仅是A图书馆的服务对象，还是B图书馆的服务对象，用户在A图书馆网站上建立的用户页面，可能导致A、B两个图书馆的信息

5、交叉及重叠。导致这种现象发生的主要理由是，系统内缺少分类软件，无法对用户信息进行判断及分流。（四）缺少宣传策略目前很多网络用户都不了解图书馆个性化服务的内容，图书馆在大众的印象中就是等待读者上门阅读图书的地方［3］。此外，国内用户尚未建立其Mylibray的使用意识，这也影响了Mylibray的应用效果，从而也制约了图书馆个性化服务系统的发展。导致这种现象的主要理由是，缺少相关宣传策略，使Mylibray系统被埋没。三、构建图书馆个性化服务管理机制的有关策略（一）构建个性化的用户管理机制图书馆必须转变原来等待客户上门的被动服务模式，应该利用个性化服务系统主动与客户展开交流和互动，

6、让用户感受到图书馆对用户的重视和尊重，从而增加读者的满意度和忠诚度，实现图书馆服务与用户之间的双赢［4］。图书馆要充分利用信息化技术手段为个用户管理服务，以达到最好的效果。图书馆不仅要发现用户，还要探索用户与数据、用户与用户、用户自身信息与用户之问图书馆个性化服务管理机制论文导读：本论文是一篇关于图书馆个性化服务管理机制的优秀论文范文，对正在写有关于图书馆论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：g录：1、正文2、相关论文3、相关栏目4、本文下载的关系，从而发现用户管理的一些规律，发现其中的不足，及时进行有效的处理。可以通过在门户网站进行用户调查，从而获知用户的真实需求，进而

7、针对性的提供用户需要的服务。此外，在调查用户需求的，改善自身服务的同时，还可以吸引又一些潜在用户，从而增加扩大系统的服务范围。借鉴下图1所示的“用户关系管理”的模式，可以力构建用户管理机制提供一些启迪。在图书馆服务系统中，核心是中心数据，然后将数据链接到数据集成、业务处理等系统，图书馆的管理人员和业务人员就可以借助用户分析系统对数据进行分析。这样，图书馆就可以有针对性设置、调整、协调各项个性化服务。（二）完善信息资源管理机制个性化服务的信息资源包括图书馆自身资源及其他可共享的资源