前台客房管理系统设计

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1、-公司简介COmpanyPrOfileYDY酒店系列软件是深圳市伊甸园科技有限公司专门从事星级酒店计算机管理软件研发与酒店信息建设、经过国家政府部门及相关行业认证的软件企业，公司设在大都市深圳。YDY酒店系列软件根据目前国内外酒店行业不同的管理模式，在研发过程中以提高酒店内部控制为源头，以市场营销为核心，满足客人的实际需要，适应网络时代下的经营转手段变，将信息处理转向市场调查/预测/渠道拓展/销售推广，以及实现酒店个性化服务营销手段，为决策者提供营销支持和依据；并加入网络经营概念，使酒店直接进入世间市场，对世界的网络用户进行面对面直销，使酒店具备更加完

2、善的连锁效能。为了突出用户的酒店特色管理与竞争策略，伊甸园不断为酒店推出新的产品，研发新的功能，如酒店各个部门协同管理与员工知识管理系统。在系统培训与售后服务方面，伊甸园工程师十分注重自身在计算机技术、酒店行业、管理领域三个方面专家素质的提升，因此可以不断向酒店管理者提供最前沿的管理理念，向酒店员工传递最有价值的酒店知识。YDY酒店系列软件具有结合中国国情界面友好、操作简便、维护容易、功能强大、扩展性强、运行稳定、安全可靠等特点。功能模块包括：前台客房管理系统／餐饮管理系统／POS／PDA无线点菜系统／会员管理系统／桑拿沐足管理系统／一卡通管理系统／温

3、泉／浴场水疗管理系统／集团连锁管理系统／网上预定系统／电话PMS、门锁、宽带、VOD、公安等接口系统／仓储管理等后台系统／总经理查询及辅助决策管理系统等，管理起来井井有条，能使酒店获得更大的社会效益和经济效益。YDY酒店系列软件是中国酒店管理软件行业“卓越的酒店信息管理软件”，公司从软件的设计、系统按装实施、到售后服务，全程都贯穿一个理念：为酒店不断创造价值。伊甸园员工是确保酒店管理系统健康运行的忠实伙伴，每星期七天，每天24小时，伊甸园服务时刻在您身边。YDY酒店系列软件系统结构图：.---台客房管理系统功能介绍l功能完善，安全可靠、配置灵活、操作简

4、单、模块组合简易l性能稳定，运行安全，采用合理的WINDOWS+SQL结构l操作便捷，可快速完成信息检索、定位，具一键穿透功能l内部控制管理功能强大，全面监控，实时跟踪，确保系统数据的安全性l界面友好，系统结构布局合理，房态图可根据用户的实际布局设计界面l设汁灵活，帐号独立管理，消费积分管理，报表系统，支持多币种结帐l扩展性强，能与多种外部设备和软件产品实现无缝链接l提供个性化服务平台，诚心+专业+贴心，通过信息技术提高管理和服务水平市场营销l客户档案管理(含基础资料、照片、签名模式、喜好消费记录、积分、优惠方案)l预订管理/预定维护/预定留房/VIP

5、设置/应到未到l按时段、分季节、按房类管理客户协议房价l会员签单管理，定单管理，定金管理，挂帐限额管理.---l客户消费统计分析/消费排行统计分析l销售代表提成统计，业绩统计分析l地区客源客人类型统计分析预订管理l各种类型预订管理（含散客、团体、会议等)l预订提取历史客人资料，提取协议客户l自动适应排房，房类混合排房，超卖控制l订房预测分析，分房类、分时间段查询l自动生成预订确认单l权限控制预订资料维护，记录预订资料操作痕迹l预订变更管理接待管理l多种快速入住方式，自动产生入住登记单.---l支持证件扫描入住，自动连接公安治安系统l自动制发宾客卡，自动

6、IDD,自动开启留言信箱,电话叫早与免打扰l入住自动获取协议、客类、房类等关联房价l成员信息批量修改，记录历史操作痕迹l宾客生日自动提醒，客人欠款提醒客房管理l房间酒水管理l布草／洗衣帐务管理l直接在房态图上控制PMS、VOD、INTERNET、门锁等接口操作l房间清洁／封存／维护设置，并跟踪房务操作历史收银管理l帐号独立管理，帐页分层管理，支持帐务关联.---l入住直接预收押金，支持押金单打印管理模式l支持帐务穿透功能，跟踪查看其它收银点转入帐l支持分帐、转帐、调帐以及团队快速分帐功能l支持多语种、多币种、多类型结帐单l支持发票管理，无缝连接财务应收

7、帐稽核管理l夜审自动备份数据，自动校验待审数据l自动过房租，自动产生各种附加费和城市基金l当日数据纠查，住店信息稽核l自动统计各类营业数据l数据归档，数据备份／恢复l日结处理，各类报表输出应收帐管理l帐户管理，可从前台自动转帐至指定客户l可支持应收帐开户、入单、冲销、结帐等操作l帐目汇总与明细、综合查询,争议帐目处理l可进行挂帐限额控管，自动生成对帐单、催款表问讯管理l历史客人消费信息查询(含国内、国外客人)l旅游交通信息查询l天气预报查询l宾客档案查询(含历史客、黑名单客、会员卡客)l各种住店信息查询餐饮管理系统功能介绍l采用先进的同步技术，实现楼面

8、、传莱部、厨房，收银一条龙作业.---l与前台客房系统，后台应收帐系统实现无缝连接l与会员卡管