医学生如何正确认识当前的医患关系调查研究分析

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1、医学生如何正确认识当前的医患关系调查研宄分析杜朝彭萌恬刘彬舒欣（长沙医学院湖南长沙410003）摘要：木文对我国目前紧张的医患关系进行简要分析，探讨并指导医学生应如何正确认识与面对当前紧张的医患关系，树立医学生的信心和决心，提高医学牛.医患沟通交流能力，培养医学生如何处理医患关系相应的对策，学习当今相关法律法规，为将来步入医学界工作做好充分的准备。关键词：医学生对策医患关系医患关系是医疗关系中最重要的关系，是建立在以医疗职业为基础，以道德为核心，以法律为准绳，并在医疗实践活动中产生和发展的一种人际关

2、系。但长期以来，医患关系在我国却成为了一个极为敏感的话题，由于医患关系的紧张导致的医疗纠纷的报道也不断升高。医生的尊严、人格遭到践踏，有关患者对医务人员敲诈、侮辱、殴打，甚至故意伤害致死医务人员，性质极其恶劣［1］。这严重影响了医学生对医学的憧憬和向往，对自己的前途和未来失去了信心。医学生是医疗卫生事业的接班，因此对于医学生如何正确认识当前中国社会的医患关系，重新树立医学生的信心和决心显得尤为重要。1医学生要正确认识医患关系的木质医患关系分为狭义和广义两种定义。狭义的医患关系是指医生和患者之间为维护

3、和促进健康而形成的一种人际关系；广义的医患关系是指以医生为中心的群体与以患者为中心的群体之间为维护和促进健康而建立起来的一种人际关系［2］。著名医史学家丙格里斯认为医学的目的是社会性的，因此，医患关系更社会化的定义应该是指整个医疗保健系统与社会之间的互动关系。医患关系取决于社会生产力的发展和医学科学技术的进步水平，受社会因素、经济因素、伦理道德因素以及文化因素的制约，其本身也包含社会关系、经济关系、道德关系、法律关系、文化关系等内容。随着医务工作逐渐成为一种独立的社会职业，医患关系的本质特征才固定下

4、来。做为一个历史范畴2医学生要正确认识医患关系产生的原因2.1医疗保障制度和法制的不健全造成0前医患关系紧张的原因多而且复杂［3】。首先是医疗保障制度和法制的不健全。我国医改实施虽已取得了重要进展，但目前的医疗保障水平仍较低，看病难看病贵问题依然存在，若患者因病重离世，造成人财两空，在双重打击下极易产生医疗纠纷，家属无法面对死亡以及想从医院获得一定赔偿，是造成医患纠纷最重要的原因。其次政府投入过少或是投入补贴没有落实到位，没有体现出各大医务人员的技术，知识，风险，医德素养价值。第三是我国医保，社保没

5、有全民覆盖，导致群众医药费报销比例低。2.2医患之间认知偏奇医患之间认知存在差距，公众对医疗技术过于依赖，甚至认为只要死人就是医疗事故。当医学意外死亡发生时，病人家属不理解，由此产生的纠纷。有一个“医闹”的问题，发生矛盾后医院通过赔款来平息事件，这更加激起了医闹的士气，如此恶性循环，加剧了医患间的矛盾。另外媒体过度报道负面消息，也在一定程度上增加了医患关系紧张。医院及医务人员方面的责任，一些医患纠纷的发生的确与医疗缺欠甚至差错、事故有关，但占比例不多。一些医务人员缺乏人文修养，缺乏与家属沟通的技巧，

6、或者服务态度不好，家属不满意，也是引发纠纷的原因之一。3医学生要加强自身的学4能力3.1医学生人文素养的学＞J医学生不但要注重知识学习，也要注重人文熏陶[4】。加强医学生人文素质培养，让医学生学会尊重和敬畏生命，培养大医的仁者胸怀，感同身受病人的疾苦，把减轻病人和家属的烦恼作为自己奋斗0标，不为蝇头小利的引诱而背叛自己曾经的医学誓言。3.2医学生理论知识的学熟练掌握实践操作技能医学生hl必须具有坚买的专业知识和实践技能，它是解决医患关系紧张的基础。医学生应抱着严谨的求知态度，认真学理论知识，结合临床

7、病例，对书本上知识理解透彻，做到融会贯通。在实习吋对书写病历，体格检查，诊疗技术等都应熟练掌握。3.3医学心理学和自我心理调节的学:＞J在实践中，要用于承担学生和医生的双重角色，医学生应该不断肯定自己，树立信心，在现实生活中，培养一种积极的态度，不怕困难；遇到突发的问题和事情时会冷静的思考，不受别人影响，做到不慌不忙，敢于面对现实，而iL要能听取别人的意见和对事物的建议;当负面情绪过度吋，学4如何排遣，采取积极奋效措施，控制自己行为和情绪，在不断的学＞J和培训中提高自我的心理素质。3.4医患沟通能力

8、的学＞J有研究证明，大多数的医疗纠纷是由于医患沟通不到位造成的[5】。医学院的学生要不断提高自身综合素质，掌握沟通的艺术，注意病人的情绪状态，重视和学4沟通的感情，留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值，学会倾听，用言语和非言语的交流多方式进行沟通，以提高与患者及家属的信任关系，减少医患纠纷的发生，构建和谐医患关系。3.5相关法律知识的学＞J目前医学生的法律意识普遍淡薄、欠缺法律知识，不能清楚的认识医疗纠纷的法律问题，对医患双方各自享有的权利和义务不明确。因此，医学