“内部创业”应当“立足于机会而非资源”.doc

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1、“内部创业”应当“立足于机会而非资源”像苹果电脑（AppleComputer）这样的大企业，应该怎样继续创新，并迅速对新机遇作出反应，就好像它们是初创企业一样呢？“内部创业”文化2001年，苹果似乎是凭空造出了iPod。当时，没有人认为个人数码音乐播放器应该是一家个人电脑制造商的产品。然而该公司自那以后重新进入了《金融时报》全球500强企业排行榜。此前，苹果在这一排行榜上缺席了4年。现在，iPod占苹果营收的1/3，并且它的“光环效应”促使该公司麦金托什（Macintosh）电脑的销售在过去一年增长了35%。这一标志性的

2、音乐播放器，也让在线数码音乐销售这一全新市场取得关键的突破。即便苹果首席执行官史蒂夫·乔布斯（SteveJobs）拥有他在营销方面的专业经验，也可能从来没有预言到这样的成功。然而，他为这一巨大成功所作的准备，要部分归功于一种企业文化，在这种企业文化中，以创业的方式来发现、培养和支持创新机遇。简言之，就是一种“内部创业”（intrapreneurial）文化。这一术语出自1976年《经济学人》（Economist）里的一篇文章，作者是当时的副主编诺曼·麦克雷（NormanMacrae）。麦克雷先生在文中还指出，“未来有活力

3、的公司应当同时尝试另一种做事情的方法，与它们自己竞争。”他在1982年发表的一篇后续文章中提出，大型机构应当形成内部市场，在此类市场中，员工团队将为工作模块以及与之成比例的报酬而竞争，而不只是上班报到就能得到薪水。“内部创业者”术语“内部创业者”（intrapreneur）几乎在同一时间由吉福德·平肖（GiffordPinchot）和伊丽莎白·平肖夫妇（ElizabethPinchot）发明出来，他们提到麦克雷1976年的那篇文章是他们的灵感来源。平肖夫妇既是创业者也是商业顾问，他们提出，大型机构中的个人应像创业者一样行

4、事，以使雇员和雇主都受益，前提是他们愿意冒一些有代价的风险，比如他们的一部分工资。这样的内部创业者可以用一个完成的项目来交换现金分红，或用于未来项目的内部投资资金。设立专注于创新的半自治部门这一想法，有一个有名的先例。“臭鼬工厂”美国航太公司洛克希德·马丁（LockheedMartin）在二战期间成立了它的“先进项目开发部”（AdvancedDevelopmentProjectsUnit），其绰号就是“臭鼬工厂”（SkunkWorks）。虽然是个小部门，但它拥有巨大的资源以及顶尖的人才，来秘密开发最先进的技术。世界上一些

5、最著名的军用飞机，比如SR-71黑鸟高速防雷达侦察机，就是从“臭鼬工厂”的飞机棚里出来的。“臭鼬工厂”仍在加州的一个空军基地运作，它现在是一个注册商标，这一术语被广泛用于描述秘密进行的各种创新项目。许多机构在70年代设立了类似的部门，以进行“破坏性”思考，考虑它们常规产品之外的产品或市场。其中最著名的一个部门是“国际象棋项目”，这是IBM的一个12人小组，它在1981年开发了全球第一台个人电脑。同样，在1984年麦金托什电脑推出之后，史蒂夫？乔布斯把它的开发形容为苹果“内部创业冒险”，因为这部机器将与该公司此前的核心产品

6、苹果II型电脑竞争。两个主要概念今天，内部创业包含两个主要概念：第一个是“企业风险投资”，通常用来描述寻找分拆的机会；第二个是在大型组织中培育创业文化，以创新为主要目标。第一个概念的内部创业有着惨淡的记录。阿什里奇（Ashridge）和伦敦商学院近期的研究结论得出，不到5%的企业风险投资部门创造出了被母公司采纳的新业务。然而，伦敦商学院教授朱利安·伯金肖（JulianBirkinshaw）提出，在特定条件下，大企业可以通过像风险资本家一样行事来创造价值。这当中包括“收获式风险投资”（harvestventuring），即

7、把剩余的资源用于商业投资，还有“生态系统式风险投资”（ecosystemventuring），即公司支持其利益相关方之间进行的创业行动，比如对它的供应商进行投资，以确保零部件的供应。有证据表明，“内部创业”文化可能会更为有力。伯金肖教授表示，企业现在将产生创意视为一项生死攸关的任务。“如果回到50年前，你去生产线上问问谁对质量负责，他们就会指向生产线末端的那个质检员，”他表示，“但现在质量是所有人的责任。同样，如果今天你去问一个大型机构的员工，谁在负责新的创意，回答如果是风险投资实验室已不再令人满意。你需要让所有人都留意

8、并抓住机会。”企业应当　“一心二用”伯金肖教授说，企业应当力争“一心二用”。换句话说，“既擅长传统、枯燥、以效率为导向的职能，又擅长发现并利用迷人的新创意。”比如，一位销售经理可能会向一个具体的客户群体进行销售，但通过他们对其他群体的了解，他们或许能发现一个全新的未开发客户群，甚至发现一项新的业务。在此类情形中，成功