产险电销系统新平台项目方案投资建议

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1、产险电销系统新平台项目方案建议书产险电销系统新平台项目方案建议书119产险电销系统新平台项目方案建议书目录第1章对CPIC的了解及对本次征集书的认识61.1某公司近年在太保IT实施项目介绍61.1.1电子商务项目系列61.1.2产险电销项目系列71.1.3寿险电销项目系列71.1.4其他解决方案项目81.2某实施优势81.3对本次征集书的认识91.3.1需求背景91.3.2项目目标101.3.3项目范围101.3.4主要风险12第2章建议的实施方法132.1项目实施方法132.2项目实施策略132.2.1制

2、定交接清单，进行高效交接132.2.2目标明确、分步实施132.2.3最大限度的利用现有资源，保护已有IT投资132.2.4严格而完善的质量保证体系142.3开发过程关键活动152.4项目组织162.4.1项目组织结构162.4.2人员投入计划162.4.3项目主要成员172.5项目实施计划182.6项目交付物192.7项目管理方法202.7.1项目进度管理202.7.2需求控制流程23119产险电销系统新平台项目方案建议书2.7.3项目质量管理262.7.4沟通程序272.7.5变更控制292.7.6软件

3、配置管理322.7.7文档管理程序332.7.8项目进度监控342.7.9验收测试程序35第3章对本次征集的目标和需求的回应373.1项目目标理解373.1.1以人为中心的销售系统373.1.2支持多产品的快速扩展373.1.3实现系统的模块化、轻应用化及低耦合化383.1.4实现前端功能的可配置化383.1.5增加系统灵活性383.1.6非功能性需求383.2业务解决方案393.2.1业务架构设计原则393.2.2业务架构设计原则403.2.3业务逻辑架构413.2.4系统功能及流程说明423.3技术架构

4、设计方案513.3.1总体架构设计原则513.3.2总体架构设计583.3.3系统数据库架构设计原则613.3.4系统部署原则613.4项目管理流程623.4.1迭代时间轴633.4.2虚拟“共通”，保持沟通顺畅643.4.3迭代过程中的关键活动653.4.4实施敏捷管理的工具65119产险电销系统新平台项目方案建议书3.4.5敏捷管理带来的收益663.4.6敏捷交付673.5系统交接关键点693.5.1交接关键点分析693.5.2与原供应商交接文档693.5.3高质量实施保障713.6风险识别与应对713

5、.6.1风险来源定义713.6.2实施风险管理723.6.3外部风险识别与管理743.7日常营运的策略及方案753.7.1建议的组织结构753.7.2各角色的职责范围753.7.3系统服务质量标准763.7.4日常营运方案77第4章其他信息-实施商技术支持信息794.1某的服务理念794.2某技术支持、服务体系804.3某售后服务方案814.4系统维护与响应承诺834.5系统应急方案844.5.1总则844.5.2目的844.5.3原则844.5.4应急保证844.5.5组织人员保障854.5.6处理流程8

6、6第5章供应商情况介绍885.1某概况885.2金融事业部介绍89119产险电销系统新平台项目方案建议书5.3专业团队905.4实施经验与案例905.4.1金融保险主要客户905.4.2案例905.5项目主要成员介绍92项目经理92需求经理102架构师103开发小组Leader110开发小组Leader113开发小组Leader117开发小组Leader122开发小组Leader124开发小组Leader128开发小组Leader130测试经理132119产险电销系统新平台项目方案建议书第1章对CPIC的了

7、解及对本次征集书的认识某在2009年同**保险已展开合作，主要参与过太保产险电销项目、太保寿险电销、太保产险电子商务(P3)项目、太保A2-730项目、太保寿险保全品控自动化项目、太保大病医疗保险系统、太保积分及增值服务二期等项目。截止到2016年，某同**保险的合作近7年。在这7年中某参与了太保集团、太保产险、太保寿险多个项目的实施，并获得了客户的好评。特别是太保的产寿险电销系统，这两个系统服务于20000多坐席，某每天需保证系统的稳定运营，为用户提供稳定的服务。某为太保寿险实施的保全品控自动化系统，为寿

8、险相关部门节省了很多的人力，同时提高了工作效率。某为太保集团的会员统一实施的客户积分及增值服务平台，为太保会员积分的统一，搭建了新一代积分商城平台，实现了太保集团“集团客户俱乐部融合项目”的落地，完成集团客户俱乐部平台建设，实现线上会籍统一管理，客户俱乐部会籍融合，客户积分及权益统一管理等。截止现在，某在**保险服务的人数有近200人。某熟悉太保的项目、安全等管理流程，某会在太保规定的管理制度下，为太保客户提供更