人性化服务在糖尿病护理中应用价值

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1、人性化服务在糖尿病护理中应用价值【摘要】目的对在糖尿病护理中施行人性化服务的临床疗效进行分析与探讨。方法对我院2012年1月至2013年3月的72例糖尿病患者的临床资料进行统计分析，将上述案例随机性地分成两组，每组36人，即对照组与实验组。对照组：采用医院常规护理方法，实验组：在已有的常规治疗之下，再同步进行人性化护理。结果对临床资料进行统计发现，实验组患者及其家属满意度均高于对照组，有统计学差异（P0.05，可以作为对比组。1.2方法本次试验对于对照组患者根据我院既往的治疗模式，依据患者的具体情况采取常规护理模式进行护理。实验组

2、在常规组基础上应用人性化服务，具体方法如下：①依据既往的患者的反馈信息实行全面护理调整，对所有护理人员进行培训，从根本上提升护理质量，减少护理的失误。对所有患者在入院时做好调查评估，合理建立个人医疗档案，预先做好各项治疗准备工作。入院时做好文明介绍与健康辅导等基础健康教育工作，对患者要礼貌热情，缓解进一步治疗过程中的医患矛盾。对患者要进行病情变化与身心状况调查，实施合理的护理流程，并对生活无法自理与家庭经济困难的患者提供到位的护理工作，将护理落实到具体个人，施行责任制。②面对日新月异的现代社会，人们越来越多追求心理舒适，临床上将人

3、文关怀渗透到具体护理工作中，护理人员尊重并保护患者的隐私，重视和安慰患者的身体和精神痛苦，并给予及时的治疗，帮助患者应付各种场合，在不同的场合照顾和理解患者的心理状况，并积极配合患者家属工作，向他们介绍详细的病情、治疗的具体流程以及患者的生活规范点与注意点。细致入微观察患者的治疗，包括是否住院舒适、输液时手部冷暖、睡眠状况等，对于情绪不稳定的患者，应该有耐心，让患者感觉到人情味。③实时处理各种疾病情况，对于不同患者，应该根据患者的个性化需求，对患者制定有效的饮食、心理指导、体育锻炼等健康方案，尽量迗到让患者的心态保持积极乐观，共同

4、营造一个温馨舒适的治疗环境。再根据患者的实时情况，制定与合理调动患者的治疗方案［3］，并对患者进行有规律的复查工作。在患者出院时，提醒患者及时复查与保持良好的生活与服药规律。1.3实验疗效标准我院依据既往病例情况与反馈信息，制定一份评分表，并统计患者对于护理的满意度。我院选择患者出院时，让患者及其家属共同完成问卷调查，问卷总分为设定为100分，80分以上为非常满意，60-80分为基本满意，60分以下为不满意。对患者的治疗依从度也同步进行观察，以患者能按时配合胰岛素注射等治疗，能够按照糖尿病饮食要求严格进行饮食，让原有治疗方案进展得

5、更好为依从性好。同理，没有完全按照糖尿病饮食要求进食，无法按照治疗方案进行的患者为依从度较差，对依从性同样也进行统计。对两组同时进行调查，比较差异性。1.4统计学方法根据SPSS13.0软件对提供的数据进行统计学的分析，计量资料为t检验，对所有统计结果采用均数土标准差（x±s的形式表示，运用软件进行处理（检验水准a=0.05，双侧检验作为统计学的评定标准具有统计学的差异。2结果对患者的护理满意度与依从度进行统计分析，临床上有统计学差异（P