基于服务理念的供电企业档案管理创新研究

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1、为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。基于服务理念的供电企业档案管理创新研究　　【摘要】随着我国供电企业制度的深入改革，档案管理制度创新成为供电企业档案管理的重要工作。供电企业档案管理要秉承服务理念，强调服务意识，积极实现供电企业档案管理创新，促进供电企业制度的改革发展，实现我国供电企业更好地为人民服务。通过对当前供电企业档案管理服务意识问题进行分析，提出基于服务理念的供电

2、企业档案管理创新研究。　　【关键词】服务理念；供电企业；档案管理　　档案管理是供电企业的重要工作，是对供电企业的资产及信息的整理归档，建立信息化资料库。一方面实现供电企业的各项资料的有效管理，利于后期技术研究及工程建设参考；另一方面实现供电企业的内部控制，降低企业经营风险，提高公司的经济效益，保障公司的有效权益。档案管理在供电企业生产经营过程中承担着重要的作用。吐鲁番地区人口稀少、供电设施分布分散，给供电工作带来了一定的困难。因此，吐鲁番地区供电公司的档案管理工作显得更为重要，每一个供电站的数据信息化整理、供电

3、设备使用维护的数据化分析，都影响着吐鲁番地区电力建设及发展。供电企业档案管理工作要坚持为民，为人民的生活及生产提供有力的保障。为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。　　一、供电企业档案管理的

4、服务意识问题分析　　供电档案管理服务意识是随着国家经济发展与企业制度改革而产生的一种创新管理办法，是促进企业可持续发展的有效途径。近年来，国家及政府高度重视企业档案管理，并提出严格的要求。因此，供电企业档案管理工作要积极转变意识，打破传统的管理办法。然而，目前供电企业档案管理的服务意识还存在一些问题。　　就新疆吐鲁番地区来讲，供电企业档案管理的服务意识存在以下三个问题：一是吐鲁番地区地处偏远的西北地区，自然环境恶劣，给电力建设与发展带来一定的困难。同时，吐鲁番地区供电企业档案管理人员的服务意识淡薄，难以主动地为

5、电力建设及发展提供有效的服务，也难以为人民群众提供优质的服务。二是供电企业档案管理体制较为落后。随着近年来国家企业改革的步伐逐渐加快，档案管理制度也随之焕然一新。吐鲁番地区由于地理位置原因，其档案管理制度创新较慢，难以适应新时期国家对企业发展的要求。三是吐鲁番地区档案管理信息化进程过慢。随着我国信息化技术的快速发展，档案管理工作逐渐向信息化管理发展。吐鲁番地区供电企业在这一方面缺乏先进的技术支持，缺乏优秀的信息化管理技术人员，导致供电企业档案管理依然沿用传统的管理办法，导致档案管理服务效率较低。　　二、基于服务

6、理念的供电企业档案管理创新办法为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。　　更新档案管理人员服务意识，树立服务观念。档案管理工作人员是档案工作的核心执行者，是档案管理工作效率与服务质量的绝对保证

7、者。因此，供电企业档案管理创新办法必须要更新档案管理人员的服务意识，树立服务观念，从而积极地推动档案管理工作创新，为电力建设与发展主动提供有效的服务。根据吐鲁番电力公司的发展现状，更新档案管理人员服务意识可以从两方面做起：一是吐鲁番供电公司要积极外派档案管理工作人员去乌鲁木齐及沿海城市供电公司参观、考察、学习，接触创新的档案管理工作方式及内容，提升自我的视野及管理意识。同时也要加强档案管理人员的培训、深造、晋升等工作，增强档案管理人员的知识水平，提高档案管理人员的工作积极性。二是要求档案管理人员深入人民群众的生

8、活及电力建设的一线，了解人民群众的需求及电力建设的详细过程，这样才能够有效地做好档案管理工作，为电力建设及人民群众提供有效的服务。为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师