人性化护理服务应用于精神科护理工作的效果观察

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1、人性化护理服务应用于精神科护理工作的效果观察(浙江省绍兴市第七人民医院精三科312000)【摘要】目的:探讨精神科护理工作中人性化护理服务的方法及其成效。方法：以86例2014.1.1.〜2015.1.1.之间在我院精祌科接收治疗的患者为研究对象，依据护理手段差异将其分为对照组(40例)和观察组(46例＞，分别实施的是常规护理和人性化护理，对比两组患者的护理满意度、安全事故发半.几率及其治疗依从性。结果:调查结果显示，实施护理后观察组在以上观察指标上要明显优于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:对精神科患者实时人性化护理能够明显降低安

2、全事故发生率，同时提升患者的满意度和治疗依从性。【关键词】人性化护理;精祌科护理;效果观察【中图分类号】R473.74【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2015)36-0297-02刖目基于精神科患者的自知能力较差，因此发生伤人、逃跑或者是自杀等安全事故的几率较高，进而对临床护理工作的开展造成了严重困扰，同时也对患者的治疗极为不利，因此积极寻求有效的治疗手段成为了当下广大临床工作者共同思考的课题。目前我院在针对该疾病患者治疗的过程中实施了人性化护理，所取得的成效较理想，下面我们将详细介绍，为后期的临床治疗提供参考依据，现报道如下：1.资料与

3、方法1.1临床资料以86例2014.1.1.〜2015.1.1.之间在我院精神科接收治疗的患者为研宄对象，对其病历资料进行回顾性分析，依据护理手段差异将其分为对照组和观察组，前者括了22例女性和18例男性，患者的年龄在19〜61岁之间，平均年龄为(35.9±6.2)岁，其中抑郁症15例、精神分裂症5例，狂躁症20例;后者包括了26例女性和20例男性，患者的年龄在22〜65岁之间，平均年龄为(42.5&Plusmri;8.2)岁，而抑郁症，精神分裂症，狂躁症人数分别为12例、11例和23例，并且以上纳入的所有患者均处于发病初期，排除患奋恶心肿

4、瘤及其其它严重心肝肾器质病变的可能，以上两组患者在性别、年龄等一般资料上仅具有可比性，无统计学差异(P>0.05)。1.2方法对对照组的40例患者实施的是常规护理，主要包括了病情观察等，而观察组的46例患者则实施的是人性化护理，具体主要包括了以下几个方面：一是心理状态观察，并对患者隐私予以充分保护，防止患者再次接受刺激导致病情加重。同时加强与暴躁、丧失自制能力患者的交流沟通，使患者能够逐渐关注和重视自身病情，树立治疗信心和配合治疗，进而将病情逐渐稳定［1】。二是加强健康教育，也就是组织患者和家属定期参加护理知识讲座，进而使其明确情绪的控制方法、药物

5、不良反应的预防、科学的训练方法、复发的常见征兆等，同吋以患者的文化程度及其家庭背景等为依据进行针对性教育宣传，并将相关书面资料配备，使患者学会关心自己，也学会关心他人和家人，进而将和谐的社会环境与家庭环境构建，除此之外还要加强对患者的随访，并做好相关注意事项的宣传教育。三是创建良好的住院环境，基于精神疾病患者在陌生的环境中会产生焦虑和害怕等心理，进而导致病情的加重，因此针对该类情况必须加强良好住院环境的创建,向患者及吋介绍病区环境的同吋，也适当的用窗帘遮挡，以此来增强患者的安全感，进而保证情绪的稳定，为疾病的治疗和康复奠定基础［2】。四是加强社会护理，基

6、于精神疾病患者的用药吋间较长，因此实施家庭康复护理的吋间也较长,因此必须加强随访，并做好相关工作单位和社区工作者的教育培训，使苏能够关心和接纳患者，同时让患者坚持治疗和积极参加社会活动，进而促进患者早日冋归家庭和社会，五是充分尊重患者，加强对患者的体贴、关心、理解和同情，积极主动的服务于患者，多站在患者的角度思考，体谅患者的反常行为，不得愚弄和嘲笑患者。六是隔离病重患者，并且加强与家属的沟通，使苏能够给予充分理解医院的做法，进而将良好的医患关系构建。七是培养患者良好的生活惯，纠正不良习惯，促进患者身心健康的发展。1.3观察指标对比两组患者的护理满意度、安

7、全事故发生几率及其治疗依从性。1.4满意度评价以医院自制的满意度调查表对护理工作开展的满意度进行评估，采取百分制，且满意度与分数正相关，分数越高则满意度越高。1.5统计学处理对调查的两组患者的病历资料借助统计学软件SPSS16.0进行处理分析，以标准差(x-±s)表示计量资料，以t检验，以率表示计数资料，以χ2检验，当P<0.05的情况下则说明差异具有统计学意义［3】。1.结果2.1两组患者的护理满意度比较调查结果显示，两组患者接收不同形式的护理之后，在护理满意度上观察组和对照组分别为(91.92&plUSmn;2.29＞分、

8、(80.08±2.65)分，可见两组差异显著，ii具奋统计学意义(