图书馆微信公众平台的构建及定制功能设计

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1、书馆微信公众平台的构建及定制功能设计摘要论文介绍了图书馆微信公众平台的创建途径及定制功能的设计方案，针对图书馆的常规服务和特色服务需求，在微信系统上扩展出具有特定功能的业务系统，实现书冃査询、借阅信息査询、座位预定和自助离校等功能。图书馆引入微信公众平台作为移动服务模式，能够为读者提供更便捷、快速的特色服务，使图书馆的资源得到充分的宣传，服务得到长足的发展和应用。关键词微信公众平台书冃査询借阅信息座位预定离校服务分类号G250.72DOI10.16810/j.cnki.1672-514X.2017.01.

2、015ConstructionofPublicPlatformandCustomFunctionDesignforLibraryBasedonWeChatMaDongping,QinZhongyun,DuJianpingAbstractTheconstructionmethodofpublicplatformforlibraryandthedesignschemeofcustomfunctionbasedonWeChatareintroducedinthispaper.Aimingtotheroutine

3、serviceandcharacteristicservicedemand,theoperationsystemwithspecificfunctionsisdesignedbasedonWeChatsystem,andthefunctionssuchasbibliographicquery,queryofborrowedbooks,scatreservation,self-serviceofleavingschool,ect.areachieved.Asamobileservicemode，librar

4、yWeChatpublicplatformprovidesreadersmoreconvenientandefficientcharacteristicservice.Also,theresourcesofthelibraryaresufficientlypublicized,andtheservicesofthelibraryaregreatlydevelopedandapplied.KeywordsWeChatpublicplatform.Bibliographicquery.Queryofborro

5、wedbooks.Seatreservation.Serviceofleavingschool.微信作?槊教褰櫓剩?通过文字、图片、语音等方式传递即时信息，具有庞大的用户群体。图书馆应借助于微信公众服务平台，拓展信息服务和资源共享的形式，使读者通过移动设备享受图书馆丰富的图情资源。微信公众平台具有良好扩展性和兼容性，其开发的技术门槛相对较低，构建图书馆微信公众平台只需合理调用相关接口，即可进行功能模块的设计，使图书馆的服务可以在多种移动终端上开展，具有便捷、智能等优势。木文拟针对图书馆的常规服务和特色服务

6、，探讨在微信系统上实现书目查询、借阅查询、座位预定和自助离校等功能，以使图书馆服务能得到长足发展。1图书馆微信公众平台的架构及功能1.1图书馆微信公众平台的架构图书馆的微信公众服务〒台建立在腾讯公司的微信系统之上，在微信公众平台上进行个性化设计，便于推广图书馆的资源与信息服务，其工作构架如图1所示。腾讯微信服务器作为媒介的屮间载体，实现用户与图书馆之间需求与信息的交互。图书馆申请并获得了微信公众平台账号后，将其接口配置与木地服务器做对接，馆员通过管理木地微信服务器和相关资源服务器展现其特色。当读者在移动设

7、备的微信系统中关注了该图书馆的微信公众平台，即可享用其提供的各种资讯与服务。1.2图书馆微信公众平台的组成及功能微信公众平台可设置3个一级菜单，应围绕图书馆展现的服务内容命名，比如“图书信息”“图情资讯”和“读者服务”等；其屮每个一级菜单可以下设不超过5个二级菜单，用于具体反映图书馆提供的资源与服务细节，如图2所示。菜单内容的设计不是一成不变的，可以根据图书馆资源/服务内容的变化更新或适当增减。读者点击相应菜单，根据系统提示操作即可获取其所需信息；另外读者还可通过平台留言咨询问题，并接收相关事宜的答复。2

8、图书馆微信公众平台的创建2.1微信公众平台账号的申请按照流程在微信公众平的官网申请并激活账号。账号类型有订阅号、服务号和企业号，对于图书馆而言适合选用订阅号或服务号。订阅号每日可以群发1条消息，服务号每月可以群发4条信息。2.2微信公众平台的设置用户可以通过登录微信公众〒台的官网，对其申请的账号进行功能设定，添加功能插件，如群发功能、自动回复和自定义菜单等；管理消息、用户和相关素材；进行用户、消息和接口等统计分析，以及设置公众