手术室护理中人文关怀研究

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1、手术室护理中人文关怀研究【摘要】目的探讨和分析在手术室护理中实施人文关怀的效果及价值。方法选取111例于2012年01月-2013年10月在我院接受手术治疗的患者为研究对象，采取抽签法随机将上述选取对象分成对照组和观察组，对照组患者给予常规的手术室护理措施进行护理，观察组患者在采取常规护理基础上实施人文关怀，记录和分析两组患者与护理人员产生护理纠纷的人数和对护理服务的满意程度。结果观察组患者护理满意度明显高于对照组，产生护理纠纷的人数明显少于对照组，两组间上述指标对比均有显著性差异(P0.05)，有可比性。1.2方法：对于对照组55例患者，实施常规手术室护理措

2、施；对于观察组56例患者，在实施常规手术室护理的基础上，同时给予必要的人文关怀，具体如下：1.2.1术前人文关怀：多数人在经过后天电视、影视、课本、社会新闻、身边事物等多方面的影响下，都会在后天中形成了一种对手术室敬而远之、畏而拒之的观念，似乎只要一进入手术室就好像是生离死别，因而患者在接受手术治疗前和治疗时均会产生较大的情绪波动，滋生恐惧、害怕、焦虑、抑郁、担忧等不良情绪［3］，这与患者及患者家属不了解自身疾病及术前护理有着紧密的联系；术前患者情绪波动异常，会影响手术的麻醉效果，缩短麻醉时间，导致患者疼痛感加剧，同时也对手术治疗的顺利开展造成一定的阻碍。因此

3、在术前给予心理人文关怀，安抚患者，消除或减轻患者的不良情绪是极为有必要的；术前人文关怀主要有：术前访视，即核对患者姓名、病史等一般资料，同时对患者病情及心理情绪进行了解，详细回答患者存在的疑虑，向其介绍手术治疗的步骤及与疾病相关的知识，进而搭建和谐的护患关系；护士在该阶段实施护理时，应尽可能站在患者角度上看待问题，并对患者表现出来的慌张、恐惧等情绪表示理解，并给予亲切的语言或肢体语言安抚，耐心与患者沟通，并保证患者舒适感和安全感，如给予消毒时，应提前向患者解释和说明。1.2.2术中人文关怀：营造舒适的手术环境，患者在进入手术室这一陌生环境后，往往都会表现出紧张

4、、恐惧等情绪，因此护士应注意调整手术室光线，避免手术室过亮和过暗，过亮会刺眼，过暗会容易滋生不安全、不信任感，同时保持温湿度适中，尽量让患者进入手术室后感受到温馨、温暖和安全；手术室内人文关怀，患者进入手术室后，由巡回护士接待，并向患者介绍手术室相关情况和手术、麻醉医师，同时告知患者手术注意事项及体位配合等；若患者精神较为紧张，可适当播放轻音乐，让患者放松，避免患者精神注意力过度集中于室内手术器械的撞击声，增加其心理压力；实施手术的过程中，护士应给予非语言的人文关怀，如握紧患者的手，用医用棉球擦拭患者额头上的汗珠，对视微笑等，同时护士还应观察患者的面部表情，若

5、患者精神紧张，可适当给予语言安抚，并告诉其手术实施顺利，缓解其紧张情绪。1.3观察指标：制定护理满意度调查表，主要包含手术室环境满意、护理服务满意、情感满意等三个方以满意和不满意两个层次调查患者对护理质量的满意程度。记录两组患者与护理人员发生的护理纠纷人数。1.5统计学方法：对上述两组患者各项记录数据进行分类和汇总处理，采取统计学软件SPSS19.0对上述汇总数据进行分析和处理，计数资料采取率（％）表示，组间率对比采取x2检验；对比以P