成长型企业留住和使用人才的策略

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时间:2018-12-05

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1、特邀讲师彭荣模2008年10月11日成长型企业留住和使用人才的策略2目录一、人力盘点是有效用人的基础二、经理人提升员工绩效的方法三、经理人驾驭团队的主要技巧四、巧妙运用现代激励基本原理五、经理人的影响力与激励下属六、经理人要善用外在激励技巧七、非货币性激励员工九大方略3一、人力盘点是有效管理的基础4《首先,打破一切常规》之Q12我知道对我的工作要求我有做好我的工作所需要的材料和设备在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事在过去的七天中,我因工作出色而受到表扬我觉得我的主管或同事关心我的个人情况工作单位有人鼓励我的发展在工作中,我觉得我的意见受到重视公司的使命/目标使我觉得我的

2、工作重要我的同事们致力于高质量的工作我在工作单位有一个最要好的朋友在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步过去一年里,我在工作中有机会学习和成长5人力资源盘点的技巧制定流程确定标准考察前期绩效分析现有分工判断发展潜质提出整合方案6确定岗位的匹配性 确定岗位的适应性7知已知彼:了解个性风格特质8老虎最有生产力的来源1.少些干预多给一些权利2.让他多做一些挑战性较高的工作3.对工作的本身变化性要大一点4.多给他行动上的支持5.给他物质奖励6.给他带团队孔雀最有生产力的来源1.在愉悦的工作环境中2.被认同及鼓励时工作产值最佳3.与认同的组织一起工作最开心4.团队之间能相互鼓

3、励5.送礼物或现金6.公开赞美或表扬无尾熊最有生产力的来源1.越稳定的工作环境中越能产生绩效2.能有良好的管理者给必要的协助3.在固定程序的工作中更能有效完成4.在充足的时间准备下工作会更有方向感5.给予适当的奖励及精神的支持6.多关心公司以外的事7.成为他值得深交的好友猫头鹰最有生产力的来源1.在确认不再变动的工作任务中越能产生绩效2.经过分析无误的规划3.清楚工作的模式4.在熟悉且能掌握的范围内5.给予合理的报酬6.多给予工作所需的专业支持7.作业流程尽量少变动要变动也要完整告知及鼓励因人而异的管理技巧9二、经理人提升员工绩效的技巧10绩效障碍分析表11绩效管理:KPI指

4、标制定的SMART原则何为SMART:Specific:明确的、具体的Measurable:可衡量的、有标准的Agreeupon:指标及目标得到双方认可的Realistic:现实的、可实现的Timebound:有时限的案例:一个企业考核指标的SMART原则12一些典型的考核指标数量:产量、销量、市场份额、收入、设备安全事故、员工流失率质量:优质品率、差错率、废品率、准确度成本/效益/费用:单位成本、利润、投资回报率(ROI)、经济增加值、采购成本、库存周转率时间/效率:响应时间、修复时间、劳动生产率、报表时间外部反馈:满意度、投诉次数、评比排名、财务分析水平13绩效过程辅导的

5、价值绩效过程辅导的目的使员工绩效始终处于受控状态保持绩效信息的真实性与可追溯性突破秋后算帐的局限为考核提供客观依据绩效过程辅导的方法绩效辅导责任人绩效辅导的时间绩效辅导的记录绩效的即时改进14如何减轻员工的“挂钩抵触”心理从局部试点再推开挂钩周期拉长,力度降低只用奖金或效益工资来挂钩进行工资结构调整在增薪同时实行绩效挂钩:10%/10%以正面激励为主导15用教练方法提升员工绩效教练看人之大,相信被教练者是金牌选手,不会满足于对方只拿铜牌、银牌,所以对被教练者高要求;同时不断为对方厘清目标,用目标激励对方不断向前。另外,教练是通过发问不断激发对方创意去找到方法,而不是直接给方法

6、。教练的信念永远是:你可以做得更好。16一个典型的教练步骤确认目标学习回馈与教练跟进厘清现实教练计划行动实施17如果支持员工完成挑战性目标案例分析18三、经理人驾驭团队的主要技巧19你如何评价员工与领导?20成功的团队领导者明确自身定位,发挥团队领导作用达成团队共识推进团队行动加强团队沟通解决团队障碍及时激励团队改善团队表现21什么是优秀管理的关键素质?22有关个性特质的四个要素支配推动特质(D)沟通感染特质(E)亲和步调特质(P)精细规则特质(C)23第一CEO的4E1PENERGY:正面能量ENERGIZE:激发他人EDGE:当机立断EXECUTE:高效执行PASSIO

7、N:热情24麦肯锡法则:全球第一领导力经典有效领导者的典型特性:有紧迫感:雄心勃勃、斩钉截铁、尽心尽职、喜欢竞争、认真负责、果断、严于律已、居高临下、充满活力、中心明确、以目标为导向、勤勉、积极主动、孜孜不倦、多产、顽强有胆量:积极活跃、富有冒险精神、勇敢、自信、胆大、身体健康、主动进攻、马不停蹄、冒险吸引人:迷人、感同身受、善于聆听、谦逊、热情、举止文雅、易受感动、喜爱交际、关心他人、敏感身心愉悦:开朗、热情洋溢、充满希望、幽默、乐观、积极25DDI创始人威廉·白翰姆博士谈:成功管理者的特质他们高屋建

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