建立以患者为中心的医疗体系，完善医疗保健服务.doc

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1、建立以患者为中心的医疗体系，完善医疗保健服务建立以患者为中心的医疗体系，完善医疗保健服务建立以患者为中心的医疗体系，完善医疗保健服务建立以患者为中心的医疗体系，完善医疗保健服务　　中国的医疗保健服务已经得到了很大的改善，尤其是从2009年的改革以来。在过去的10年里，医疗保健支出比GDP增速快了5-10个百分点，而如今中国的医疗保健人口覆盖率达到了95%。　　但是，这个体系仍面临着许多挑战，唯有数字化技术才能解决问题。新技术的应用前景非常广泛，例如医疗大数据、物联网、人工智能辅助诊断（可以进行个性化治疗，以患者为医疗保健的中心）。　　麦肯锡2017年12月重磅

2、发布了《中国数字经济报告》，动脉网（微信：vcbeat）摘录并编译了其中的《医疗健康：建立以患者为中心的医疗体系》部分。　　自1990年成立以来，麦肯锡一直在给商业、公共和社会领域的领导者们提供以管理和政策决策为基础的事实和见解。以下是报告内容，鉴于篇幅过长，将分为上下两篇。　　尽管在过去十年中国医疗保健支出迅速增加，但其仅占GDP的6%，而2014年经合组织的国家平均水平为9%。根据世界卫生组织报道，以购买力平价计算，中国的人均医疗保健支出大约是日本的20%，韩国的30%。　　中国地区表现出资源的极度不平衡现象。例如，城市居民比农村居民可得到医疗保健专业人士

3、治疗多两到三次机会。　　据复旦大学调查结果显示，中国位列前100名的医院有五分之一，只分布在三个城市，分别是：北京、广州和上海。　　随着中国人口老龄化的加剧、居民收入的增加，居民要求更多高质量的医疗卫生服务，因此进一步发展医疗卫生基础设施的压力将会增加。　　这种压力迫使政府转向数字化方案，将给在体系中的主要利益相关者带来显著的潜在收益，主要是以下四个群体：患者　　数字化技术确保患者可以更加容易接触到高质量的医疗服务。启动人工智能化的解决方案，可以使他们有权了解到自己的更多信息，更直接地参与到他们的诊断和治疗中去。　　治疗成本和在线医疗团队的信息透明化，使得患者

4、能够更便捷地与医疗服务的提供者交流，从而减少医院的过度收费和过度治疗。　　这对更个性化和以患者为中心的临床计划是有很大作用的。综合性个人信息可以通过利用数字技术和数据而被采用，健康管理将更加整体化，患者更加依从，医疗成本更低。　　医疗数据数字化使得患者信息归患者自己所有，而不是存入医院档案，这样有助于患者对自己的健康负责。医疗保健提供者和付款者　　一个数据化驱动的医疗保健系统改善了服务不足地区的接入水平，加上更低的成本，更高的效率，以及大数据所带来的更加标准化的处理，使得保健提供者受益匪浅。　　数字化技术通过完善在不同地区医院的信息化水平，相同治疗的收费及成果

5、的透明化，减少信息不对称和定价变化。　　基于成果的定价使治疗成本更加透明，也应有助于减少医院过度收费和过度治疗的现象。一个真正的全行业大数据，有助于付款人进行合理化治疗以及体系进行成本效益最大化。制药和医疗技术公司　　通过使用数字化手段，制药和医疗技术公司能够充分吸引更多的患者，数字设备和软件能够显示更多的产品实时性能的信息。　　员工来自真实世界的数据驱动洞察力能够帮助这些公司提高他们的研发效率，他们也能够提供个性化治疗方案，这样的方案能提高公司收入，也能加强患者的忠诚度。医疗保健体系　　自2015年以来，政府已经在“互联网+”大健康政策和《健康中国·共同行动

6、》中把智能医疗保健放在重要战略位置。　　政府旨在建立互联式保健数据平台，以迎合个性化医疗保健的需求以及促进医疗保健的应用、医学资源的配套和这些资源的共享。　　政府为健康生活和健康保险设定的2030年一项目标是增加注册医生的覆盖率，从2015年的2.2‰增加至3‰，从而主要慢性疾病的过早死亡率在2015年的基础上减少30%，保健市场规模增加达1.6万亿元。　　这些目标在2017年初被重新强调，同时讨论了通过一站式健康管理服务来优化传统治疗病人的方法，并允许患者通过移动终端获得和监控他们自己的医疗数据。　　我们的分析发现，数字化可以在12%-45%医疗保健支出的订

7、单上转变并创造新的价值。　　　　随着价值链的不断更新，更好的患者服务使得更高效的玩家应运而生，从现有的玩家那里获得了更多的市场份额。数字解决方案和良性竞争将节省卫生保健支出，节省的这部分支出可以用来再投资改善服务的覆盖率和服务质量，达到提高生产力目的。　　以下将用数据和实例具体来解释：　　通过重组价值链，数字化可以转变（并创造）45%的医疗支出。我们的模拟发现，数字化可以在12%-45%医疗支出的订单上转变并创造新的价值。　　数字化医疗保健主要受模拟的非中介化和非集聚化的影响。使用电子商务、物联网、人工智能护理来建立与病人的直接联系，使传统医疗保健提供方和渠道

8、不通过中介。这样的做法最终可改变4%-