护士长非权力影响力在护理管理工作中的作用

《护士长非权力影响力在护理管理工作中的作用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、护士长非权力影响力在护理管理工作中的作用卢保恋林竹爱(乐东县人民医院海南乐东572500)【摘要】护士长非权力性影响力在护理管理过程中占主导地位。护士长的优良品格、精深的专业知识、良好的管理能力等对提高护士长非权力性影响力，提高护理管理工作效能起着决定性的作用。【关键词】护士长非权力性影响力护理管理【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】2095-1752(2014)06-0074-02护士长是医院管理组织体系中最基层的领导者，担当了多重角色，其品格、知识、能力、情感等个人综合素质和行为榜样对护士的影响力不可忽视。在临床护理实践中单靠组织赋

2、予的权力影响力是不够的，要善于运用非权力性影响力来影响护理管理的效果［1］。权力影响力的核心是权力，是一种强制性的影响力。而非权力性影响力是指领导人的品质、作风、知识、能力、业绩以及行为榜样等非权力因素对被领导者造成的影响力，这种影响力更多地属于自然性影响力［2］。非权力性影响力是建立在使之信服和敬佩的基础上，它比权力影响力更具有感召力。下面从三个方面讲述非权力性影响力对护理管理工作的作用。1、优良品格增强亲和力，提升团队凝聚力1.1品格的作用一个人的品格括道德、品行、修养、工作生活作风等方面［3］。护士长的优良品格在非权力性影响力中起着极为重要的

3、作用。它对增强护士长亲和力，提升护理团队凝聚力起着举足轻重的作用。人们常说“榜样的力量”是无穷的，道理就在于此。护士长做为临床一线的管理者，她的品行将潜移默化地影响着她的护理团队，甚至是医生、保洁员等。一个具有优良品格的护士长，她就会具有较强的亲和力，她的团队凝聚力自然而然会增强，人员之间协调性也会随之增强，工作效率就会增高。1.2提高品格影响力护士长不仅品行正，处处以身作则，态度谦逊，平等待人，办事公正，坦诚，言行一致。还必须心地善良，有一颗包容的心，以母亲般的爱去呵护护士。护士90%以上都是女性，女性必然经历怀孕、养育孩子，这是女性一生中最为重

4、要而辛苦的时期。做为护士长必须吋吋关心她们，多交流沟通，在她们遇到困难吋尽力给予帮助，在排班上尽可能的照顾她们。要站在护士的角度上为护士讲话，为护士的利益着想，做护士的代言人。现代管理讲求“人本原理”，里视“人文要素”，“人文要素”即以人为主要管理对象和管理重点，人文要素重在激发人员的潜在能力，使其主观的、能动的处理完善工作内容，提高效率［4】。要发展好人文要素，就要以人性化的理念来关心和关怀员工［4】。只有这样护士才会从心理上敬佩、服从和信赖，行为上主动、自觉、全力地配合护士长做好各项管理工作，提高管理工作效能。2、精深的专业知识是提高信服力的保

5、障2.1知识对提高信服力的作用知识是宝贵的财富，是无形的力量。一个精通专业知识，知识面广，技术精湛的护士长，自然会得到下属的钦佩与信赖，对下属的影响力就会提升，否则就很难服众，而影响到护理管理职能的有效发挥。因此，护士长为专业技术工作的管理者，必须具奋扎实的专业知识和技能，有丰富的临床经验。ii与吋俱进，掌握本专业最新的动向、理念和技术；对新开展的技术、业务、新的仪器设备要了先知先觉。还要具有丰富的人文、社会、心理学、管理学、行为学等多方面的知识，成为本病区的专家、本专业的学科带头人。在工作中给护士以正确的指导，解决本专科复杂疑难问题，有发现问题、

6、解决问题的能力，及时杜绝不良事件的发生，给护理工作带来安全保障。久而久之就会在护士中提高威信，产生非权力性影响力，这种影响力超出职权之外，它会增强护士的信服力和信赖感而团结在你的周围。你对她的指挥、部署会更加自觉地服从和执行。2.2提同知识影响力知识来源于学习积累。护士长平吋必须注重自身专业水平和整体素质的提升。要有一个积极向上、爱好学习，对工作认真负责、追求卓越的精神境界。养成刻苦学习、钻研技术的良好习惯。你孜孜不倦的学习精神、丰富的知识和严谨的工作作风，无形中会影响你的团队，会在科室形式一种浓厚的学习气氛，带动你的团队刻苦学习、共同努力、不断进

7、取，你的闭队将是一个创新能力强，工作效率高的优秀团队。3、良好的管理能力是提高管理效能的策略3.1明确工作目标有明确的工作0标、有周密的计划，合理安排布署并加以组织落实。0标的制定要切合实际，要根据平时工作中存在的问题和上级的工作B标而定，可分短期0标和长期0标。0标和达成措施的制定可应用品质管理工具，如品管圈，利用头脑风暴，集众人的智慧，将0标层层分解落实，让每位护士明白自己的个人0标，即为什么要这样做？我做什么？什么吋间做？怎样做？做到怎么程度？护士长对实现目标的每一环节的工作给予监督、指导、协调，扎扎实实地做好每一项工作，保证组织0标的实现。

8、3.2知人善任，扬长避短根据人员的特长，扬长避短、知人善任、造当授权、提供适合其个性和能力的工作，给她们充分展示自己才能的