沟通技巧在教学中的运用

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1、沟通技巧在教学中的运用♦陈占国浙江省温州技工学校325003摘要：教师不仅是传授知识，而且在课堂中是组织者和管理者，必须掌握一些管理学生的技巧。特别是和正处于青春叛逆期的学生相处，更要懂得他们的心理特征。课堂的管理最终要归于对人的管理，通过对人的合理管理，发挥学生个体的积极性，达到教与学井同的目标。关键词：沟通技巧心理特征尊重学生一、自己先说出学生想反驳的话当我们要求别人做某一件事，或者希望别人能接受我们的观点，对方有时仅仅是为了面子，而不会立即表示同意。如请一位同学发言时，先说：“这个问题是有点难度，但你平时都很有主见的，

2、请你说说自己的意见。”因此，我都先把问题当作自己可能会碰到的问题，站在对方的角度来谈他所担心的，使他们感到这些问题我都已经为他们考虑到了，不必有什么担心。我发现，经我这么一说，他们想拒绝也都有些不好意思拒绝了。我们有时为了说服学牛.，可能特别强调优点方面，这会使学生木能地加强防范心理，并且不愿让人感到他只是一个听众，这样出现逆反心理就不足为奇了。而先于别人说出他要反驳的话，可以使他在心理上有暂时的优越感，就不好意思再反驳你，更容易接受你了。二、与学生交往中要称呼学生名字或班级职务一个人对自己的名字是看得如同生命一样的重要。难

3、怪美国总统罗斯福说过：记住一个人的名字就是得到一张选票。你走在街上，碰到一个多年未见的人，他如果能叫出你的名字，肯定会令你感动。我曾做过名字训练的游戏，方法是每个学生都要说出其他学生的名字。一些学生能说出一些人的名字而不能说出另外人的名字，然后我问那些不能被说出名字的学生有什么感觉，大多学生说:“能说出別人的名字而说不出我的名字，心里总觉得他对我不重视似的。”游戏尚且如此，何况在现实生活中。我有一个朋友，学生都非常乐意与他交往。我问他有什么诀窍时，他说:“我平吋上课，不会用手指要求一个学生发表意见或冋答问题，而总是说：&ls

4、quo;×××,请你发表一些意见。’并且不断指名道姓地引用他说过的话。我这样做的B的就是让学生知道，我对他们非常的了解，并且非常重视他们在课堂上的作用。这就是我受他们欢迎的原因。”在班级里有职务的学生，对这些看得很重，如果你能这样称呼他们，将会获得好感。从中可以看出记住名字或称呼在教育中的作用。当然，也冇一些老师说:“不是我不想叫学生的名字，实在是记不起来。”其实，如果你认为这很重要，你就会用心去记。但特别要提醒的是：不要把学生的名字叫错或写错，否则将会是致命的过错。三、在教学

5、中要与学生保持恰当的距离按照心理学的观点，每个人都有自己的心理空间，这个心理空间的大小是不一样的。一对亲密无间的人，他们之间的空间距离非常近，而我们与陌生人在一起吋，则不愿让他过分接近。与人初次交往吋，距离的掌握也是一门学问。一般不主张与学生过分地接近距离，否则他们会产生警戒心与不安感。我曾在一个社交场合看到这样一个情景：在一报社的编辑部里，有一个企业要找报社的人打广告，他们之间谈得不错，气氛融洽。但后来发现报社的人不断地在移动自己的座椅，原来是企业的人不断地向他“靠近”，使他感到不安，移动的目的是让他们之间保持足够的安全空

6、间。后来报社的人终于忍无可忍，向他警告说：“如果再移过来，我只得走了。”弄得那人很尴尬，交谈的气氛大打折扣。我们要利用与学生之间的距离来加速发展师生关系。通常认为，要想使双方在比较自在的环境中交流，最好的人际关系距离是0.5—1米。四、与学生交谈吋多扮演听者角色在社交中，一般认为，有共同话题会使双方的关系进一步得到加强。但实际上情况并非如此，我们与学生之间虽然没有直接的利害关系冲突，也会使双方关系变得紧张。这是为什么呢？我曾开过这样的讨论会，讨论去哪里郊游时发生了不愉快。一位冋学说:“去景山烧烤好，有味道，边烧烤边玩，还可以

7、欣赏景山美景。”另一位学生就立即说：“烧烤准备很麻烦，弄得脏兮兮的。去户外拓展，好玩又促进闭结。”第一位学生听了以后很不高兴，立即进行反驳。一场讨论结束后，在他们心中都留下了阴影。大家对自己所熟悉的领域里，往往会在无意中流露出自满，一般人也不愿意给别人产生技不如人的感觉，往往比较在乎胜负，这是人性的弱点。但如果与同行接触中忽视了这一点，就会破坏良好关系建立的可能。有人会问：如果我们的学生是一个自吹自擂的学生，怎么办？通常，这种人是不会给冋学留下好印象的，但是如果你想给他留下好印象，就要努力创造条件满足他的这种自吹自擂的表演欲

8、，你不要表示反感。如果不能满足他这种欲望，他对你是不会奋好印象的。但有人会说，如果对方的观点是错的，我们完全可以找到一种好的方法，如在听他讲话时，借助第三人的话表达你的意见。五、你让学生感到很认真地听他说话在和学生谈话吋要认真听他讲话是很重要的，即使你感到不必认真听，也要“佯装”，因为学生