海尔集团hss项目调研—市场支持部订单业务

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1、Haief'毗、海尔集团HSS项目洗衣机业务现状调研报告TableofContents1.总体介绍12.业务描述13.总结31•总体介绍目前，洗衣机市场部主要有业务部、渠道部、订单部、广告部四部分组成。主要操作的系统是吉大工易业务系统的订单管理部分。涉及的系统吉大工易业务系统：商流订单的审核用友财务管理系统：新产品价格的系统录入工贸经理总体管理工贸业务和洗衣机销售分公司业务，下级小客户经理负责具体小区域业务；产品本部市场部有负责产品管理的产品经理，下派到各个工贸，对该产品的不同型号的销售负责，同时有

2、下屈产品代表负责小区域；洗衣机和工贸财务各自独立，42个工贸有常驻财务部下派人员统一操作。2.业务描述洗衣机市场支持部的4个部门，和系统紧密相关的是订单部，主要负责工贸下达的订单的审核，包括产品型号的数量、交货期、产地。其中如果遇到一个产品型号多个产地生产的，就首先按照就近的原则，其次按照产能平衡的原则。但产能平衡目前全部为手工的操作，无系统支持。2.1基本流程描述：1)每月4号前，由市场部订单部向工贸及订单执行处下达指令性计划，指令性计划来原与市场部去年同期数据、前三个月销售数据及主推型号数据。指

3、令性计划下达时，经过第一次产能平衡，但此为第一个月运行，其可行性尚未经验证。1)工贸在15号前下达T+1月的销售订单，允许在指令性计划的数量前提下上下浮动30%。2)16号后由市场支持部、开发部、订单执行部等部门对T+N月的销售订单进行产能平衡。3)18号对销售订单进行锁定，不允许调整。3・总结1)从业务角度上来讲，指令性计划下达本月是第一次使用，其准确性还没有达到验证。2)现在因为T模式锁定，市场部由原来的工贸下单改为先第一次产能平衡,再下指令性计划，然后工贸提报后，再下第二次产能平衡。但是由于目

4、前产能平衡没有系统的支持体系，所有的工作全部为手工进行。