大学课件《工作抽样》讲义

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1、工作抽样时间研究（秒表时间研究）：利用秒表或电子计时器，在一定时间内对作业的执行情况做直接的连续观测，最终制定出完成该项工作的时间标准。工作抽样（样本法）：时间研究是在一段时间内利用秒表连续不断地观测操作者作业，而样本法则是在较长时间内，以随机方式分散地观测操作者。这种方法不关心具体动作所耗费的时间，而是估计人或机器在某种行为中所占用的时间比例。因此样本法一般用于研究工时利用效率(工作改善)、合理制定工时定额(制定标准时间)等。作业测定的主要方法及应用作业测定的主要方法作业测定的目的：制定作业系统的标准时间，作为工作计划、指导、管理及评价的依据（无标准则

2、无管理）；改善作业，提高机器使用效率（如生产线平衡问题）；制定最佳的作业系统。作业测定的应用比较各种工作方法的效果，在相同条件下，工时最短的方法是最理想的方法；平衡作业组成员之间的工作量；决定每个作业人员能操纵的机器数；提供生产计划与进程的基础资料，包括设备劳力；提供估算标价、销售价格和交货合同的基础数据；确定机器利用率指标和劳动定额，并可作为制定奖励办法的基础；提供劳动成本管理的资料。总制造时间基本作业时间无效时间完全按照设计资料，以最佳制造方法所能制造该产品所花费的最短时间因产品的设计不当而发生的无效时间因产品生产过程中计划及操作方法不当而发生的无效

3、时间因产品生产过程中管理原因而发生的无效时间制造时间的构成3.1.3工时消耗分类及标准时间构成全部工作时间定额时间（T）非定额时间（t）准备与结束时间(T准)作业时间(T作)布置工作地时间(T布)休息与生理需要时间(T休)非生产时间(t非)非操作者原因造成的停工时间(t停)操作者原因造成的停工时间(t工停)基本时间(T基)辅助时间(T辅)技术性的时间(T技布)组织性的时间(T组布)工时消耗=定额时间+非定额时间定额时间(T)：在正常的生产技术组织条件下，工人为完成一定量的工作所必须消耗的时间。T=T作+T布+T休+T准作业时间(T作)=基本时间(T基)+

4、辅助时间(T辅)布置工作地时间(T布)=组织性布置工作地时间(T组布)+技术性布置工作地时间(T技布)休息和生理需要时间(T休)准备与结束时间(T准)大量生产条件下：单位产品工时=T作+T布+T休或单位产品工时=T作*（1+布%+休%）布%：布置工作地时间占作业时间的百分比休%：休息和生理需要时间占作业时间的百分比成批生产或单件生产条件下：单位产品工时=T作+T布+T休+T准/每批产品数量传统工时的计算含义：在适宜的操作条件下，用最合适的操作方法，以普通熟练工人的正常速度完成标准作业所需的劳动时间。合适的操作条件和最合适的操作方法是指通过方法研究后所确定

5、的操作方法和操作条件。普通熟练工人和正常速度意味着标准时间适合绝大多数作业者标准作业是标准时间的依据标准时间标准时间的特性客观性：对应于某一标准化了的作业操作（通过方法研究），不以人们的意志为转移而客观存在的一个量值。可测性：可以用科学的方法对操作进行测定以确定其时间量值。适用性：易于被大多数人所接受。工时定额：对某种作业的工时规定一个额度。即使对同一作业，由于用途不同可能有不同量值的定额，如“现行定额”、“目标定额”、“计划定额”等。标准时间：找出在规定条件下，按标准的操作方法进行工作时所消耗的时间，它对应于某一个标准作业，只有一个唯一的量值。标准时间

6、与工时定额的联系：标准时间是制定工作定额的依据；工时定额是标准时间的结果。标准时间与工时定额标准时间的构成标准时间=正常时间+宽放时间=正常时间×（1+宽放率）=平均操作时间×评比系数+宽放时间=平均操作时间×（1+评比系数+宽放率）宽放时间分为私事宽放、疲劳宽放、程序宽放、特别宽放、政策宽放也可分为作业宽放、管理宽放、生理宽放、疲劳宽放由于宽放时间的绝对值难以直接测出或算出，通常用宽放率来表示作业宽放率和管理宽放率可用瞬间观测法（工作抽样）测得，而生理宽放率和疲劳宽放率通过查阅经验数据得出作业宽放是由材料、零件等操作者涉及到的偶发因素所引起的作业迟延；

7、管理宽放是管理进行各项管理的安排等非作业内容所占用的时间；生理宽放是由于人的生理需要而花费的时间；疲劳宽放是由于某项作业产生的固有疲劳而使作业速度降低、为此给予恢复体力的时间。宽放时间的举例调整作业姿势调整暖气（通风、空调）做工间操上下班清扫修理机器开关窗户领导安排工作吃饭分发原材料作业中间取暖工作抽样又称瞬时观察法、样本法。它是在一段较长时间内，以随机方式对调查对象进行间断的观察，并按预定的目的整理、分析所调查的资料，得出所需要的结果。基本假设：在样本中观察到的某个行为所占用的时间比例，一般来说是该行为发生时实际所占用的时间比例。在给定的置信度下，样本

8、的大小将影响估计的精度。置信度（可靠度）——是指观测结果的可信程度，即子样本符合