人力资源管理师培训(招聘与配置)(二级 培训教案)

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1、有效的招聘与甄选BetterPeople;BetterPerformance.★招聘甄选的挑战2美国：《商业周刊》世界第一经理人《财富》:ManageroftheCentury3杰克•韦尔奇：（1）招聘到好的员工是件困难的事情；（2）招聘到优秀的员工更是难上加难；（3）要让企业能“赢”，没有比找到合适的人更要紧的事情了；（4）找到正确的员工是如此重要的事情，同时也如此具有挑战性。4找对一个人是贵的，找错一个人更贵。好孩子集团董事长宋郑还5目标：满足企业经营发展的需要两个基础条件:人力资源规划（人员需求计划）岗位说明书（含岗

2、位职责、岗位任职资格）寻找并吸引：有能力又有兴趣到本组织任职的应聘者（确定招聘渠道和方式）选出：适合人员（通过各种甄选技术的有效应用）（简历筛选、笔试、面试、评价中心、心理测验）录用：报到、上岗6招聘甄选的有效性构成（KPI）招聘质量（招聘合格率）招聘周期招聘数量招聘成本7招聘甄选的核心目的不仅是：找到人更要是：找对人RightPeople找到合适的员工8有效实施招聘甄选的两个前提(A)人力资源规划（包括人员需求计划）(B)岗位说明书（通过工作分析获得）岗位职责岗位任职资格9简历、申请资料筛选测试（如果需要）面试/其它评估

3、决定录用给予offer体检/背景调查正式录用/上岗发布招聘信息内部/外部招聘甄选的核心流程10第五章招聘准备第一节岗位胜任力一、岗位胜任力的概念岗位胜任力是指根据岗位的工作要求，确保该岗位的人员能够顺利完成该岗位工作的个人特征结构，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能，且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征的综合表现。11岗位胜任能力/胜任力/胜任素质Competency1973年，哈佛大学戴维•麦克里兰（DavidC.McClelland）教授在《美国心理学家》(AmericanPsych

4、ologist)提出:“TestingforCompetenceRatherThanforIntelligence”12Competency13全面的岗位任职资格：①最基本的教育程度（含专业类别）②知识、经验要求（年限、具体经验与技能）③核心能力要求（如沟通能力、决策能力、计划协调能力）④各种相关技能要求（含外语、计算机技能，地方话？）⑤身体健康（可加思想、政治）要求⑥个性特征要求（含成就欲望）⑦年龄、性别、形象等其他特殊要求14二、岗位胜任力分析和工作分析之间的区别1、研究对象不同研究岗位研究员工2、分析的能力不同3、表

5、现的内容不同？？4、战略意义不同Competency15三、岗位胜任力模型的基本内容岗位胜任力模型的基本内容包括以下几个层面：（1）知识；（2）技能；（3）社会角色；？？？（4）自我认知；（5）特质；（6）动机。Competency16员工个体所具有的岗位胜任力？？有很多，但企业所需要的不一定是员工所有的岗位胜任力，企业会根据岗位的要求以及组织的环境，明确能够保证员工胜任该岗位工作、确保其发挥最大潜能的岗位胜任力，并以此为标准来对员工进行挑选。岗位胜任力模型构建的基本原理：辨别优秀员工与一般员工在知识、技能、社会角色、自我

6、认知、特质、动机等方面的差异，通过收集和分析数据，并对数据进行科学的整合，从而建立某岗位工作胜任力模型构架，并产生相应的可操作性的人力资源管理体系。17四、建立岗位胜任力模型的步骤1、定义绩效标准2、选取分析绩效标准样本3、获取绩效标准样本有关岗位胜任力的数据资料事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等获取绩效标准样本有关岗位胜任力的数据，但一般以行为事件访谈法为主。4、建立岗位胜任力模型5、验证岗位胜任力模型CompetencyModel18五、岗位胜任力模型的作用1、在工作分析中的作用

7、？？？2、在人员选拔中的作用3、在绩效考评中的作用4、在员工培训中的作用5、在员工激励中的作用CompetencyModel19六、岗位胜任力模型使用中需要注意的几个问题1、将岗位胜任力模型等同于传统的岗位能力素质要求；2、过分扩大岗位胜任力模型在当前我国人力资源管理实践中的作用；3、岗位胜任力模型和其他人力资源管理环节关系上的误区；4、缺乏对企业战略文化导向的分析，盲目照搬；5、人为、主观因素导致胜任力因素失效（在选择优秀员工的时候）；6、人力资源管理者素质水平也是影响岗位胜任力模型应用效果的一个因素。20第二节招聘策略

8、一、招聘策略的规划1、与企业战略相结合2、对现状进行分析3、对候选人进行分类积极的、被动的4、招聘最好的人员？？？高度被动的人？？？5、不要忽略现有的员工21二、招聘的人员策略1、企业主管应积极参与招聘活动2、招聘人员的标准之一是热情3、招聘人员应当是一个公正的人4、对招聘人员的其他要求品德高？？？三、