xx区关于进一步深入推进全区放心消费创建工作的实施意见

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1、XX区关于进一步深入推进全区放心消费创建工作的实施意见为深入开展放心消费创建工作，营造安全放心的消费环境，更好地满足人民群众高质量消费需求，根据《市政府办公室关于进一步深入推进全市放心消费创建工作的实施意见》（X政办发〔2018）11号）精神，现提出如下创建工作实施意见。一、总体思路以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新战略，紧紧围绕打造“五区一极”发展定位和建设现代化XX生态旅游新城发展目标，深入推进全区放心消费创建，创造公平有序、安全

2、舒适的市场环境，让居民敢于消费、乐于消费、安于消费，以满足人民日益增长的美好生活需要。二、工作目标到2020年，市场秩序更加规范，消费环境更加和谐，诚信体系更加完善，消保体系更加健全，创建氛围更加浓厚，打造“诚信n放心消费”品牌，率先将xx建成全市消费最安全、最放心、最满意的县（区）之一。（一）消费品质量合格率显著提高。主要消费类产品质量合格率稳定在90%以上。其中，食品抽检合格率稳定在95%以上，产地农产品和水产品质量合格率分别达到97%和98%以上，消费者对公共服务业服务质量满意度达到80%以上。（二）消费安

3、全保障机制更加完善。市场准入、主要消费品质量安全追溯等机制进一步健全，诚信体系进一步完善，市场监管效能进一步增强，人民群众对消费环境的总体满意度迗到80%以上。（三）消费维权保障能力进一步提升。“一会两站”组织覆盖率和对消费者投诉处理率达到100%，消费投诉联络站、服务站均建立投诉快速处理机制，自行协商解决消费纠纷和解率达到80%o（四）创建工作覆盖率进一步提升。人民群众对创建活动的知晓度、认同度分别达到70%和95%以上，与消费密切相关的企业和市场主体参创率达到70%以上，行业参创率迗到80%以上，镇（街道）参

4、创覆盖率迗到100%,培育创建一批放心消费示范镇（街道）、示范街区和创建工作先进示范企业（行业、单位）。三、工作任务（一）实施“六大”故心消费创建工程1.实施放心旅游工程全面推进放心旅游工程，创建国家全域旅游示范区，全区各类旅游景区（点）、旅游饭店、旅行社100%参加放心消费创建活动。继续培育和创成一批省、市级“诚信旅游放心消费”先进示范单位和景区（点）。推进旅游道路通迗工程、交通标志标识导引工程、旅游景区导览工程、旅游厕所革命四大工程建设。积极推进旅游线上营销，提升淘宝、京东等平台的第三方支付合作。推动导游管理

5、体制改革，完善导游评价制度，逐步建立导游职级、服务质量与报酬相一致的激励机制。“十三五”期间游客满意度指数巩固保持在85分以上。（牵头单位：区旅游局，配合单位：各镇（街道）、古堰景区、区交通局、市场监管局、商务局）1.实施放心食品工程（1）深入开展食品放心消费创建工作。深入推进食品安全工业园区、食品安全示范镇、安全餐饮一条街、食品安全示范店、餐饮放心消费品牌等创建工作，2019年创成省级食品安全城市。强化食品工业企业诚信管理体系建设，建立健全食品生产企业安全信息公示栏制度，推进覆盖食品生产、流通、餐饮服务环节的食

6、品安全透明共治体系，打造“透明食药监”。（牵头单位：区市场监管局，配合单位：各镇（街道）、经济开发区、食品科技产业园、公安分局）（2）开展放心粮油创建活动。加强转基因粮油食品信息公开和安全宣传工作，争创“放心粮油供应网络建设示范县（区）”，全面构建布局合理的“放心粮店”网络，创建一批“放心粮油示范店”（牵头单位：区粮食局，配合单位：各镇（街道）、区市场监管局）（3）开展放心食盐创建活动。推进盐业监管体制改革，规范食盐经营行为，打击制贩假冒伪劣食盐违法行为，加强食盐安全监督检查抽检和风险监测工作，培育发展一批省、市

7、级食盐放心消费创建示范单位、食盐放心店。（牵头单位:区盐务局；配合单位：各镇（街道）、区经信委、市场监管局）（4）开展放心农产品品牌创建活动。做大做强农产品品牌，鼓励开展“三品一标”认证，加强农产品质量安全监管，逐步构建农产品质量安全追溯管理系统。（牵头单位：区水区农委；配合单位：各镇（街道）、食品科技产业产局、林业局、商务局、市场监管局）1.实施放心购物工程（1）开展品牌消费集聚区放心消费创建工作。按照《XX省品牌消费集聚区放心消费创建示范单位认定标准（试行）》要求，落实“正版正货”、服务质量承诺和先行赔付等制

8、度，加强品牌消费集聚区培育工作，提升市场主体对企业品牌价值的经营意识，创成一批驰名商标、名牌产品以及全国省市知名品牌消费示范集聚区。（牵头单位：区市场监管局；配合单位：各镇（街道）、经济开发区、古堰景区、区市场监管局、商务局、科技局、文广新局、旅游局）（2）开展金融领域放心消费创建工作。推动保险、银行和相关金融组织积极开展放心消费创建工作，培育和创建一批省、市级金融组织放