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时间:2018-12-05
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1、实施精益管理步骤面对金融危机、民工荒及价格日益提升的原辅料市场,劳动密集型企业的经营日益困难,但企业要转型、转行极端困难。为了维持生存,唯一的办法就是实施精益管理,控制成本,挖掘企业的内在潜力。本文尝试根据经验心得,与大家探讨一下实施精益管理的步骤流程。一、现场管理,发现问题——七种浪费首先,应该了解工作中不精益的现象,最自然的办法就是现场观察。带上肉眼、摄像机、笔墨纸砚、计时器,走到车间蹲点,能够发现各种浪费现象。大家都知道,精益生产方式将所有浪费归纳成七种:1、等待的浪费2、搬运的浪费3、不良品的浪费4、动作的浪费5、加工的浪费6、库存的浪费7、制造过多的浪费只要花些时间
2、认真观察,各种浪费现象自然尽收眼底。如果有可能,应该争取把这些浪费的情况量化,这对实施改进计划大有好处。二、分析原因现场出现浪费,一定是管理出现了问题,现场的浪费源于管理的浪费。管理上的浪费,分类如下:1、配置的浪费1)固定资产的浪费:无法投入是使用的设备与空间。2)人力资源的浪费:闲人,人员之间分工不明,责任不清。3)组织结构的浪费:闲置组织或部门职能交叉重合。闲置的资产需要花时间、人力与财力维护,闲置的组织与人员还会引起各种纠纷,这些都会进一步浪费公司的资源。2、计划的浪费1)计划的确定缺乏科学性:管理者能力缺失,制定计划无科学依据,未釆用科学方法、工具,并且胡乱更改计划
3、。2)无实施准备:不事先配置合理的人力资源、物料、机器,技术等资源,导致计划无法实施。3)执行与跟踪核查不到位:缺少对实施过程的跟踪,考核,不了解实施进度,督促员工完成任务。4)缺乏成本收益核算:实施计划需要耗费成本,如果收益少于成本,则实施此类计划对企业而言只能是一种浪费。上述计划的制定、准备、追踪、审核都不到位,造成人力资源、物料资源、时间资源的极大浪费,大大增加公司的经营成本。3、流程的浪费1)流程职责混乱:流程环节无明确的标准、责任人,未设置合适的表单及标准。2)流程重叠、交叉:不同的流程实现相同的目的,或者流程目标含糊。3)流程制度无法落实:因种种原因,设定的流程在
4、实施过程中被忽略或者有意无意地被践踏、抵制。4、信息的浪费1)执行者缺少必要的信息:比如,生产线不能及时得知原料到货信息,则班组的生产计划成为空话。2)信息互相保密:部门政治横行,部门之间互相保密,互相为别的部门设置行动障碍。3)缺少知识管理:员工在工作中所获得的经验、教训与知识、方法是公司的宝贵资产,但一直为个别员工拥有,未被整理与分享,真正成为公司的资源。5、沟通的浪费1)等待命令的浪费:工作指令是公司运营的重要信息,却因种种原因不能及时、清晰地传达到位,造成执行者的等待,这样的等待是极大的浪费。2)协调不利的浪费:人员之间性格各异,背景不同,表达方式不同,利益与立场不同
5、,在交流中对信息的理解出现误差,导致公司的损失。管理者或咨询师应深入思考,认真倾听现场工作人员及管理人员的意见,一定能把这些浪费的原因找出来。顺便说一下,鱼翅图之类的方法是探究问题原因的非常好的一种工具。三、制定改进方案1、工具1)员工访谈2)制度审核3)使用科学工具:Mindmanager、思维导图、PERT图、关键线路法、规划求救等都是非常常用且有效的探讨制定方案的工具。2、科学规划1)计划流程标准化:严禁拍脑袋决策,所有的计划均应事先审核相关资源,并进行必要的核算。信息的传达渠道与速度也要制定制度标准,计划中的很多工作可以电子化、程序化,以提高计划效率。2)配置优化:该
6、清理的库存清理,该精简的部门、人员精简,多余的空间、设备该卖的卖,能够改装使用的改装使用……3)流程优化:流程再造是节省成本,提高效能的最重要的手段,仔细审核每个流程的目的,用思维导图做做脑筋急转弯,集中大家的智慧,该删除的流程删除,该合并的合并,该外包的外包,以不断提高流程效率。4)信息流程:固定的信息标准化、表单化,有实力的企业不妨引进一些电脑网络技术,提高信息传播效率。5)厂址转移:将工厂迁移到劳动力价格更低的地方去,到已经形成产业集群的地方去,这样原材料的釆购成本将大为降低,采购效率将大幅提高。3、沟通技巧的提升在新时代,沟通技巧比任何时候都重要,沟通是为了让对方明白
7、自己的准确,千万不要把沟通技巧理解为搞关系让对方舒服。标准化的表单能够解决不少沟通障碍,但还有大量的问题需要有效的沟通才能解决。我们太多的人没有倾听能力,没有换位思考的能力,很多时候,人们把沟通理解为显示自己的才能或推托责任的技巧,其实,沟通的真正目的就是让对方明白。在订单日益变小,日益多元化、复杂化的情况下,让合作者清晰明白自己的需求是非常重要的,不然,会造成巨大的浪费。企业人员需要在这方面多花时间训练自己。4、引进新技术加入某种技术能够提高产能,同时减少公司对越来越昂贵的人员数量的依赖,咬咬牙引进吧
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