高效时间管理和个人效率提升－董栗序

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1、光阴铄金－时间管理芜湖慧源咨询董栗序时间管理有效评估1时间管理基本法则2管理他人－如何授权3目录讲师简介2006.9上海卓弈咨询公司19851996200320061996.12黑马广告公司2003.1上海派恩管理咨询公司1985.4黄河轮胎1987.8青岛科技大学1991.8南开大学1994.4台湾瑞圣公司6个职业，20年管理经验死神的帐单死神的账单时间管理是一种能力，一种决定生活中什么东西重要的能力效率为什么那么低？流程繁杂职责不清文山会海突发事件后知后觉完美主义英雄主义缺乏自律不良习惯沟通不良……时间管理时间管理是安排工作顺序，以

2、把重点工作摆在正确位置的一门科学。时间管理时间管理就是管理时间？“管理”时间是不对的，“时间管理”就是“自我”管理“不能管理时间，便什么都不能管理”—（美）杜拉克第一代备忘录第二代行程表第三代优先顺序时间管理发展史注重单位时间的价值，而非单位时间的效率（重要的事优先）超越时空（今天管理明天的事）以人为本的时间观（人的价值观统一）系统的而非个人的时间管理第四代时间管理1234紧急不紧急重要不重要紧急不紧急重要不重要危机处理救火救灾急迫的问题顾客投诉有期限压力的作业规划计划防患未然能力提升建立关系发掘新机会不速之客电话/会议信件/电邮干扰事项必

3、要而不重要的事玩游戏琐碎事项消磨时间瞎掰闲聊无意义的争论‘重要’与‘紧要’之区别Diarize（定出做的时间）变为Doitlatter（待会做）Doitnow！（马上就做）Don`tdoit。（别去做了）重要紧迫Delegate（授权别人去做）4D原则重要工作，今天必須完成重要工作，可以稍后再作可以授权，但宁愿自己做ABC工作类型ABC平衡法ACB9:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:00时间精力曲线20/80法则（帕列托Pareto法则）投入产出20%在因和果、投入和产出、努力和收获之间，存在

4、着不平衡关系：80%的收获来自20%的努力，其它80%的投入只带来20%的产出80%专注于那些能产生80%效益的20%关键（核心）工作对次要任务少花时间精力，授权放弃和降低工作成本对常规的作业流程要不断简化与改善以提高工作效率每位人都应该DoTheRightThingDoTheThingRight有所不为才能有所为关于授权成为高级主管的唯一方法拿什么薪水做什么事造成人员离职的普遍原因授权五得利授权是什么指由领导者授予直接下属以一定的权力，使其能够自主地对授权范围内的工作进行决断和处理，以完成特定任务的过程。授权的重点在于工作任务，授的是

5、任务而不仅仅是权力。授权者对于被授权者有指挥和监督之权，受权人负有报告及完成任务的责任。反对授权的理由担心下属把事情办糟这件事只有我最拿手下属不会明白我想要什么教下属如何做的时间里，自己早就做好了担心失去控制担心下属功高盖主下属中没有合适的人选缺乏授权的环境授权的原则谁授权谁负责帮他而非替他杜绝越级授权训练被授权者授权而非弃权告之相关人员允许出现不同的工作方式授权前后授权前授权后无权等待命令被动工作主管负责责难服从管理有权采取行动主动开创自我负责解决问题自我管理22种最大的浪费时间现象1、一次想做太多事情2、承诺太多，没能说“不”3、拖延耽

6、搁/中途放弃4、犹豫决定/错误决策5、欠缺明确目标/计划/控制6、缺乏系统7、缺乏自律8、事必躬亲，无效授权9、混淆责任/权力10、沟通欠佳/争论11、缺乏有关技能12、不速之客13、电话干扰14、会议过多/失效15、社交应酬16、信息庞大/不充分17、工作环境杂乱18、琐碎事务/文山书海19、人手不足/能人不够20、缺乏危机处理方法21、缺乏政策/繁文缛节22、下午精神不振一次想做太多事情“不是每件事都必须做”一次只做一件事训练准确估算时间不要凡事追求完美克服授权障碍，尝试委派抑制自己，学会说“不”贪求过多心理抑制及处理方法学会说“不”1

7、积极倾听2婉言拒绝3提出理由4变通之计拒绝要求四部曲拖延耽搁/中途放弃拖延问题的解决措施分类，按事件等级立即处理（Doitnow）避免堆积有待解决的公文，今日事今日毕先做不喜欢的事（贾琪·华德定律）把每份工作设定时限，并公开给人知道找出闲聊和做白日梦的时间，尽量减少一气呵成应付不速之客的干扰把访客转交给别人用肢体语言或谈话地点暗示串通好的干扰预设时间限制迅速找出企图直截了当告之“没空”电话处理集合在某一时间全部回掉按轻重缓急分类分批处理以谈正事的立场作开场白话不过“三”过滤来电暗示应该结束预设时间限制发现需求紧扣主题直截了当挂断电话时间管理

8、八大法则工作狂人，并不推崇时间浪费，尽量避免每日行事，认真规划程度划分，重要优先适时委派，立刻放弃掌握时机，控制拖延专心致志，事务确切工作现场，保持整洁你们知道了，但是我们做到了