新一代贷记卡发卡组件员工渠道备忘录功能的设计与实践（开题报告）

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1、北京开发中心2014年新入行员工指导期论文开题报告登记表学员姓名周亚凡所在处室开发一处U1U/亠M位技术开发指导导师姓名龚绍亭助教（辅导员）清单杨雯、张菁（助教）许侠、常博（助教）论文（设计）题口新一代贷记卡发卡组件员工渠道备忘录功能的设计与实践一、选题背景及内容：随着金融信息化建设的不断发展，围绕“以客户为中心”的经营理念，实现银行管理的不断创新与变革越来越重要。对于零售银行来说，客户是一项重要资产，银行应与目标客户建立长期并冇效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上，更加接近客户、了解客户，最人限度的增强客户忠诚度，提高市场占冇率。自2012年起，我行在确保信息系统安全稳定运行的棊础上，

2、垂点推进了具冇重要意义的“新一代核心系统”（以下简称“新一代”）建设，完成了流程优化项目378项，产品创新348项。“新一代”是对我行当前应用系统的一次全面重构，旨在建立起统一集小的信息技术平台，建立保障业务创新、流程再造、技术革新的长效机制，支撑与引领未来综合性、多功能、集约化经营，FI标达到“国际领先，国内一流”。我行的“新一代”由流程模型、数据模型、产品模型和用户体验模型构成，采川面向服务架构体系（S0A）搭建出覆盖7层应用架构。考虑到目前行内很多非核心账务过多占用了高速但昂贵的主机资源，为提高主机应用效率，我行“新一代”将根据业务的重要性、时间性把部分对反应时间要求较低的批量处理下移到

3、开放平台，从而降低核心账务处理的反应时间，有效提升主机的效率，达到更好的用户体验。新一代3.1期贷记卡发卡组件员工渠道的备忘录功能是银行为了维系客户关系而设置的功能。备忘录功能通过层级划分和识别，在账户合约层、卡片层、客户层三个层面上支持员工渠道的操作人员对客户信用卡添加备注信息，记录客户信用卡调额、升等等服务的使川记录，从而为口后分析客户资产水平、增加更多的服务内容以达到持续维护客户关系提供更加科学的分析依据和记录，更好的提高客户体验和满意度。在此业务大背景卜，参与了新一代贷记卡发卡组件员工渠道备忘录功能的应用分析和开发实践工作，阐述通过应用分析对员工渠道备忘录功能通过层级划分和识别的工作方

4、法及开发思路，并重点总结和思考了员工渠道备忘录功能的创新实践以及对个人成长后续工作的展望。二、论文综述：本文针对入行一•年以來，本人的工作体会、学习过程和个人成长进行总结，重点阐述新一代应用分析与应用开发的承接研究，包括在新一代贷记卡项目应用开发工作中负责交易开发过程中遇到的重、难点以及不断完善过程的工作总结，包括在需求分析处轮岗做应川分析工作屮根据应用场景、流程进行需求分析方法的工作总结，包括做过开发之后投入到新项目应用分析时工作开展视角、问题的梳理、需求细化颗粒程度、整体把握统筹流程的思想及感焙。木文将会从以下儿方面对新一代应用分析与应用开发承接的研究与实践进行阐述：第一章、绪论。主耍介绍

5、论文的研究背景和选题意义，说明论文的主耍内容及整体结构。第二章、重点分析贷记卡发卡组件员工渠道备忘录功能在新一代3.1期背景下的设计方案，具体分为：概要设计，详细设计，数据库设计，数据结构设计等，提出并分析存在的难点和问题，确定实现思路；笫三章、根据之前分析的难点和问题，分别针対性的提出解决方案，并介绍方案和程序工具的架构设计、具体内容、核心算法逻辑等第四章、总结员工渠道备忘录功能设计开发方案，展望进一-步工作的方向和改进点，思考整个导师制期间工作、学习的收获和体会，并对自己得到的关怀和帮助表达致谢。三、课题计划进度和预期成果：2014-06.01—一2014.06.19：课题验证、资料搜集、

6、撰写开题报告2014.06.19——2014.07.03：撰写论文初稿，提交导师审阅2014.07.04——2014.07.10：修改论文，形成论文最终稿2014.07.11——2014.07.14：准备答辩PPT2014.07.15——2014.07.30：准备参加团队内部答辩四、导师意见:同意上报。导师签字：年月日五、处室负责人意见：同意上报。部室负责人签字：年月H