电子商务模式与价值创造

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1、2011年第11期科技管理研究2011No.11ScienceandTechnologyManagementResearch文章编号:1000－7695(2011)11－0167－04电子商务模式与价值创造李培馨，谢伟(清华大学经济管理学院，北京100084)摘要:根据电子商务模式的组成结构，总结现有电子商务模式分类。按照Markides的分析框架，从商业模式的三个组成部分—目标顾客、提供什么、如何提供—出发，探讨互联网电子商务、移动电子商务和物联网电子商务的价值创造过程。揭示电子商务价值创造背后的逻辑，为实践者设计电子商务模式提供理论参考。关键词:互联网电子商务;移动电子商务;物

2、联网电子商务;电子商务模式;价值创造中图分类号:TP316.8文献标识码:AE－commerceModelandValueCreationLIPeixin，XIEWei(SchoolofEconomicsandManagement，TsinghuaUniversity，Beijing100084，China)Abstract:Basedontheelementsofe－commercemodels，thisarticlesummarizesexistingstudiesone－commercemodelclassification．Accordingtotheanalyticalf

3、rameworkofMarkides，itexploresthevaluecreationprocessesofweb－basedcommerce，mobilecommerceandinternetofthings．Thisstudyhighlightsthegenerallogicofvaluecreationprocessesine－commerce．Also，itprovidestheoreticalimplicationsfore－commercedesigning．Keywords:web－basedcommerce;mobilecommerce;internetofth

4、ings;e－commercemodel;valuecreation1引言2电子商务模式:从组成结构出发进行的分类2009年，我国电子商务的整体交易规模已达研究者对于电子商务模式组成要素的看法并不3.6万亿元。关于电子商务的研究，学术界也取得统一。Osterwalder和Pigneur(2002)认为完整的电 了一系列的研究成果(闵庆飞等，2008;张庆华，子商务模式应该包括产品创新(价值定位、目标顾 2009)等。但到目前为止，对于“电子商务如何创客和价值创造能力)、基础活动管理(基本活动构造价值”这一问题仍缺乏深入的研究成、合作伙伴网络和资源资产)、客户关系(信息。鉴于此，本文

5、以电子商务模式(搜集、价值传递和合作关系的持续)和财务管理E－businessmodel)为研究框架，揭示三类电子商务活动———基(收入模式、成本结构和盈利模式)四个部分 于互联网的电子商务(Web－basedcommerce)、移和Zott(2001)认为交易结构、交易内容和交易治 动电子商务(Mobilecommerce)和物联网电子商务理三个方面即可说清一个企业的电子商务模式。更 。。Amit(InternetofThings)的价值创造过程为复杂的，Petrovic，Kittl和Teksten(2001)认为商本文的结构是:第一部分是引言，指出了本研业模式分为7个子模式，包

6、括价值模式、资源模式、究的意义及文章的结构;第二部分讨论了电子商务生产模式、客户关系模式、收入模式、资金模式和模式的分类;第三部分探讨了电子商务的价值创造市场模式。Weill和Vitale(2001)则从战略目标、机制;第四部分总结了本文的研究结论，点明了本价值定位、利润源、关键成功因素和核心能力五个研究的局限性，指出了未来的研究方向方面系统的描述了8种原子式的电子商务模式， 。8本研究的意义主要体现在两个方面:一方面揭种模式的任意组合均可以创造出新的商业模式。示了电子商务价值创造背后的逻辑，另一方面为实Rayport和Jaworski(2001)也将电子商务模式分为践者设计电子商

7、务模式提供了理论依据四个方面，即:价值集群、市场空间、资源系统和。财务模式。Nenonen和Storbacka(2010)则认为设收稿日期:2010－11－16，修回日期:2011－01－12基金项目:国家自然科学基金重大项目“新兴电子商务重大基础问题与关键技术研究”(70890082)、国家自然科学基金面上项目“模仿和技术学习”(70773067)和“技术驱动型并购和技术学习”(70173092)李培馨等:电子商务模式与价值创造168计原则、资源和能力三个层次与市场