企业管理柔性化的主要特征

《企业管理柔性化的主要特征》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、改革新论一、实行人本管理是尊、自信、自治、自律以及个人自我发展方面的需求。直到!"世柔性化趋势的核心特征。纪#"年代，人际关系学派经过著名的“霍桑试验”提出了“社会人”假说，管理改革和措施趋向于舍弃“苛刻”而就“怀柔”管理，企业管理柔性化的主要特征要求。想是实现了对&理论的改弦更张，才为人们剖析企业管理现象提供年代麦格雷戈在马斯洛需要层次理论的基础上’"融合的原理，即创造出一种环于达到组织目标的同时，实现裔美籍管理学家威廉·大内在基础上提出了理论，其理论)论认为：人能够相互信任。!"性，人可能会爱他人，并为他人年的时间里

2、跨越了欧美等国用半个多世纪所走的!"了一个全新的视角，为开创以人为本的管理打下了坚实的基础。!"世纪提出了(理论，该理论把人看成是“自我实现的人”。(理论认为：!人们愿意用力和用心工作，这如同游戏和休息一样，是很自然的事情。因此，管理上可以引导人们自觉工作。"外来的控制与惩罚，并非为使人工作的惟一方法，人具有自我指导，自我控制的愿望。因而，管理上必须尊重个人的意志。#在适当的情况下，一般人不仅接受责任，更寻求责任。具有“自我实现”的愿望，缺乏雄心，注重安全，皆由环境而造成，并非人之天性。$应用高超丰富的想象力、智能和创造

3、力，以解决企业本身存在问题的能力，是广大员工具备的，应想方设法调动雇员的这种积极和团体作出牺牲。即企业与职工的利益是一致的，两者可积极地融为一体，)理论指导下的管理方式主要是长期雇佣制，职工参与管理、对职工的全员培训、对职工全面长期考察培训基础上的稳步提升、创造良好的上下级关系、员工忠诚于企业等等。从!"世纪*"年代起，日本在大量借鉴西方管理理论实践的同时，并把它同本民族文化相结合，大量开展了以人为中心的管理实践，在短短路程，缩短了从“重物”到“重人”管理的进程，为人本管理提供了丰富的实践经验。管理大师德鲁克发现，日本二

4、战后的迅速崛起，关键在于重视管理哲学，强调人本管理。从现实来看，从!"世纪%"年代以来，由于新技术革命正在改变社会的产业结构、劳动性质和职业分布，也引起了人们价值观念的改变，人们的自主意识不断增强，不甘心处于被支配、被指使的服从地位，要求平等、民主参与的意识日趋激烈，高薪已不是人们追求的唯一目的，从而使人本管理思想得到了越来越多的认可，并被广泛地运用到企业管理之中。二、愈来愈注重企业形象的树立。随着科学技术的不断进步，各企业普遍迅速地掌握了新技术，拥有了新的生产设备与工艺水平，世界对知识的重视造就了一大批水平高且接近的人

5、才队伍，使得企业间的产品在质量、性能、服务、包装等方面难分伯仲，营销策略与反策略相互抵消了竞争力，营销手段的规范化迫使企业不得不寻找新的有力竞争点，产品可以仿制，营销手段可以效仿，只有企业形象是不可模仿的。怪不得美国可口可乐公司的一位地区经理曾经宣称：如果一夜之间一场大火把美国可口可乐公司在全世界各地的工厂都烧成灰，但只要凭借可口可乐的牌子，便可以马上东山再起，恢复世界饮料之王的地位。由此可见可口可乐公司形象的价值。在市场经济的大潮中，企业间的竞争日趋激烈，优胜劣汰的自然法则既给每一个企业生存发展的机遇，也使每一个企业都

6、同样面临着破产倒闭的威胁。因此，随着社会的发展，现代企业的管理越来越重视企业形象的树立，而所谓企业形象，就是指社会公众对企业的整体形象的评价，也称做企业识别系统。它从提出、发展到现在，其内涵日趋丰富，主要有三个部分组成：企业理念识别系统，企业的行为识别系统和企业的视觉识别系统，三《理论学习》!""#年第$期$#万方数据改革新论者以理念识别系统为中心，以行为识别系统和视觉识别系统为企业经营思想和观念不是固定不变的，它在一定的经济基两冀，共同创造了企业的整体形象。础上产生和形成，并随着社会经济的发展和市场形势的变化而如日本从

7、!"世纪&"年代始将本国企业所具有的独特文化发展变化。作为传统营销观念的三个阶段的生产观念、产品观揉入其企业形象设计之中，使日本企业的形象识别系统具有明念和推销观念，都是以产定销，刚性较强，不适合飞速发展的市显的个性和民族性，最终在国际上树立了一大批形象良好的日场经济的需要。因此，随着市场经济的发展，经营管理者都在以本企业。!"世纪$"年代后期，经济高速发展的亚洲“四小龙”开市场营销观和社会营销观等现代营销观念武装自己。而市场营始导入形象设计战略，并于’"年代初形成了一股推广热潮。如销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的

8、经营哲学，它以整现代、大宇、金星集团、台塑和宏基电脑等一大批国际企业崛起体营销为手段来取得顾客的满意；社会营销观则是指在满足顾于这一时期。客需要和欲望并获得利润的同时，还要符合消费者整个社会的企业形象的功能尽管是多方面的，如它能确立独特鲜明的长远利益。这些现代营销观念把传统营销观的以生产为中心转企业特征，适合消费者的