电子商务的商业模式教学课件

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1、电子商务的商业模式BusinessModelBusinessModelComponentsDynamicsInternetPropertiesImpactCompetitiveEnvironmentPerformanceThepropertiesoftheInternethaveanimpactonfirmactivities?PerformancePropertiesoftheInternet•Mediatingtechnology•Universality•Networkexternalities•Di

2、stributionchannel•Timemoderator•Informationasymmetryshrinker•Infinitevirtualcapacity•Lowcostcommonstandard•Creativedestroyer•TransactioncostreducerBusinessModelEnvironment5-CsCoordinationCommerceCommunityContentCommunicationBusinessModelfore-BusinessLandsc

3、apeofe-businessE-commerceE-businessE-governmentE-educationE-healthcareE-mediaE-communityButwhatmakesthemsuccessorfail?WhatisaBusinessModel?Asetofplannedactivitiesdesignedtoresultinaprofitinamarketplace.Themethodbywhichafirmbuildsandusesitsresourcestoofferi

4、tscustomersbettervaluethanitscompetitorsandtomakemoneydoingso.AllanAfuahandChristopherL.Tucci,InternetBusinessModelsandStrategies:Textandcases.McGraw-Hill,2001什么是商业模式预期在市场上产生利润的一系列规划好的活动公司构建和利用它的资源为客户提供比其竞争者更好价值并赢利的方法ElementsofaBusinessModel利润点（ProfitSite）

5、客户价值（Customervalue）范围（Scope）定价（Pricing）收入来源（Revenuesources）关联活动（Connectedactivities）实施（Implementation）能力（Capabilities）持久性（Sustainability）成本结构（CostStructure）SuccessfulBusinessModelCorrectprofitsiteHighCustomerValueComplementaryScopeControloverPricingDefensi

6、bleSourcesofRevenueConsistentConnectedActivitiesUnique,InimitableCapabilitiesExcellentImplementationSustainabilityfortheFutureLowcost商业模式的关键组成部分（1）商业模式的关键组成部分（2）商业模式的关键组成部分（3）利润点指相对于企业的供应商、消费者、竞争对手、互补者、潜在进入者和替代者而言，企业自身的位置ISP、骨干运营商、内容提供商、网络提供商、ASP、在线经纪人、在线零

7、售商等。企业的利润点取决于来自企业的供应商、消费者、竞争对手、互补者、潜在进入者和替代者的竞争压力。有吸引力的Vs.不具吸引力受下列因素影响：提供的价值类型、可以追踪的消费者群体、收费的价格、收入来源、选择实施的行动、企业的能力、商务模式的实现方式、商务模式的持久性、成本结构等利润点公司相对于其供应商、消费者、竞争对手、互补者、潜在进入者和替代者的优（劣）势的影响是什么？互联网对于企业相对于其供应商、消费者、竞争对手、互补者、潜在进入者和替代者的影响是什么？客户价值只有提供的产品能够向客户提供一些竞争者不能

8、提供的东西的时候，客户才会购买。通过两种形式提供：差别化和低成本服务。如果客户感觉到某种产品有某些价值而其他产品不具备，那么我们说这种产品差异化。低成本意味着更节省客户的费用信息不对称的较少->交易费用的减少分销渠道使得分销费用大大降低较好的协调使得生产成本降低客户价值8种差异化方法：产品特性人无我有时间选择第一个引入，市场上唯一互联网能增强协调，缩短新品开发时间地点获得产品的难易程度是一种差别化特性相同的产品可