2019年电子商务商业模式课件.ppt

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1、第二章电子商务商业模式张颖敏学习目标明确电子商务商业模式的要素；分析电子商务企业的利润来源；熟悉网络经济含义的不同解释；理解网络经济的特点；概括B2B电子商务模式及其特点；概括B2C电子商务模式及其特点；电子商务商业模式2.1商业模式及其要素2.2网络经济与电子商务商业模式2.3B2C电子商务的主要商业模式2.4B2B电子商务的主要商业模式2.5C2C商业模式回顾——电子商务的概念在网络中开店赚钱？利用internet做生意？如何运营与获利？—电子商务商业模式讨论在了解电子商务的相关概念后，电子商务的侧

2、重点是商务，即是否有赚钱的模式。请大家思考企业如何在网络中达到此目标？选择何种运营模式？2.1商业模式设计要素商业模式是为了在市场中获得利润而规划好的一系列商业活动。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等用以实现（创造、推销和支付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。网络经济环境下的电子商务商业模式是指可以利用和发挥Internet和WWW的特征为目标的商业模式。2.1.1商业模式设计要素电子商务模式是企业运作电子商务，创造价值的具体表现形式，我们可以总结出企业在电

3、子商务中创造价值的规律所在。作为电子商务企业，其在线的业务至少可以通过以下五种方式实现收益：商务活动——销售产品或者服务给顾客或企业。广告——销售广告空间给有兴趣的广告客户。收取费用——向预定信息内容或服务或参与拍卖等活动的顾客收取费用。出售用户信息——收集顾客的相关行为信息，出售给对其感兴趣的个人和公司。信用——从消费者手中取得资金，过一段时间付给卖主，从中担任信用担保角色。2.1.1商业模式设计要素电子商务商业模式必须包含以下8个要素：2.1.2传统商业模式及其局限传统商业模式在价值创造和盈利模式的

4、局限：1、价值创造价值的创造起源于对顾客和顾客需求的理解。通常有五个基础领域，可以为顾客带来价值的增值。他们分别是购买、使用、销售、协作创造和集成。2、赢利模式传统的销售渠道战略在目前的盈利模式中出现了新的问题：首先，越来越多的产品和服务呈现个性化的趋势；其次，物流和信息流成为商流的重要组成部分，流通环节的成本大大降低。2.2网络经济与电子商务商业模式网络经济的表述可归纳为以下几种:1、网络经济是基于互联网进行资源的分配、生产和消费的经济形式，其核心是电子商务。2、网络经济是基于网络技术发展的、以多媒体

5、信息为特征而形成的一种新经济潮流和形态，是信息化社会的最集中、最概括的体现。3、网络经济是由直接从互联网或互联网相关的产品和服务中，获取全部收入或部分收入的企业构成的经济。2.2.1网络经济的不同解释2.2.2网络经济的特点网络经济十大特点：1、全球化2、虚拟化3、智能型4、速度型5、高效型6、创新型7、开放共享型8、竞争与合作9、数字化10、全天候运作2.2.4电子商务主要模式分类电子商务根据参与者的性质不同，可以分为B2B，B2C，C2C，B2G，C2G等。1、B2B企业与企业之间开展贸易活动的商业

6、模式。2.B2CB2C即公司对消费者的业务，又称直接市场销售。2.2.4电子商务主要模式分类3．C2C消费者个人对消费者个人的电子商务模式4.B2G政府与企业之间的通过网络所进行的交易活动5.C2G政府把电子商务扩展到对公民的相关商务活动2.3B2C电子商务的主要商业模式2.3.1门户网站含义：门户网站是在一个网站上向用户提供强大的Web搜索工具，以及集成为一体的内容与服务提供者。分类：水平型门户网站和垂直型门户网站盈利模式：多种竞争策略：1、品牌竞争、2、战略联盟、3、增值服务2.3.2电子零售商含义

7、：电子零售商是在线的零售店,其规模各异，内容也相当丰富，既有像当当网一样大型的网上购物商店，也有一些只有一个Web界面的本地小商店。特点：电子零售具有为消费者省时间、给消费者以方便、帮消费者省金钱、向消费者送信息等优点。2.3.3内容提供商含义：内容提供商是通过信息中介商向最终消费者提供信息、数字产品、服务等内容的信息生产商，或直接给专门信息需求者提供定制信息的信息生产商。特点：处理大量的信息，包括图像。图形、声音、文本等。由于信息安全性是第一要求，因此，信息内容提供商在存储介质和网络设施上投资较大。赢

8、利模式：内容订阅费、会员推荐费以及广告费用等。2.3.4交易经纪人含义：通过电话或者电子邮件为消费者处理个人交易的网站。采运这种模式的最多的是金融服务、旅游服务以及职业介绍服务等。赢利模式：通过向每次交易收取佣金获得收入。竞争策略：已经开始与传统的经纪人市场竞争，应加强网络安全和隐私保护工作；增强网络经纪人的服务意识，提高撮合、配对的比率；另外，增大交易经纪人网站的规模与知名度。2.3.5社区服务商含义：创建数字化在线环境的网站，有相似兴趣