电子商务商业模式ppt课件.ppt

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1、第二章电子商务商业模式2.1商业模式及其要素2.2B2B电子商务模式2.3B2C电子商务模式2.4C2C电子商务模式2.5O2O介绍1.2.1商业模式及其要素一、商业模式的含义商业模式:就是企业通过创造价值而获取收益所采取的一系列活动。价值包括三个方面:面向客户的价值(价值体现)、面向投资者的价值(盈利模式)、面向伙伴的价值(合作共赢)。电子商务业务模式是一个企业通过网络环境下的业务模式运作产生收益来维持企业生存。2.2.1商业模式及其要素二、商务模式要素价值体现赢利模式市场机会竞争环境竞争优势营销战略组织战略以及管理团队3.2.1商业模式及其要

2、素三、传统商业模式及其局限价值的创造起源于对顾客和顾客需求的理解。通常有五个基础领域,可以为顾客带来价值的增值,它们分别是购买、使用、销售、协作创造和集成。随着时代的发展,传统的销售渠道战略在目前的赢利模式中出现了新的问题,在以下两个方面表现得尤其突出。首先,越来越多的产品和服务呈现个性化的趋势。其次,信息的传递和产品的运输方式在逐步改进,物流和信息流成为商流的重要组成部分,在做好物流、信息流以及商流的整合之后.流通环节的成本大大降低。4.2.1商业模式及其要素四、电子商务商业模式的类型(1)电子市场:电子市场就是指利用网络特别是互联网环境开展商

3、品、服务、信息的买卖,包括实物产品销售,如玩具、图书、鲜花、计算机硬件,也包括数字产品销售,如在线音乐、软件许可、铃声下载、旅游线路、电子图书等。电子市场可以分为买方市场、卖方市场和第三方市场。5.2.1商业模式及其要素(2)信息门户网站信息门户网站是用户利用浏览器浏览所需信息的惟一入口。根据信息提供者的角色不同可以分为专有门户、公共门户。专有门户有个人门户和企业门户,企业门户是为消费者访问企业内外部信息的惟一入口;公共门户因其提供的信息特点不同又可分为综合门户(水平门户)、垂直门户。6.2.1商业模式及其要素(3)个人信息服务人信息服务是一种以

4、个人用户为主体的服务模式:①电子信箱②即时通信③博客④“播客”⑤RSS(ReallySimpleSyndication)用于订阅新闻等⑥网络电视⑦在线下载7.2.2B2B电子商务模式一、B2B商业模式二、B2B网站主要分类三、阿里巴巴盈利模式四、B2B电子商务的竞争优势五、企业开展B2B电子商务的基础BusinessToBusiness8.一、B2B商业模式B2B模式的电子商务是指“企业与其上下游企业之间从事的网络商务活动”,即企业之间利用网络和电子化手段进行询价/报价、拟订/签订合同、订货/接受订货、付款/收款等商务活动的完整过程。企业通过B2

5、B电子商务系统将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务有机地联系在一起,降低彼此之间的交易成本,提高满意度。9.二、B2B网站主要分类中国B2B网站按照交易方式主要分为:由采购方控制的电子商务:比如中国铁建。10.由供应商控制的电子商务平台:戴尔电脑11.由第三方控制的电子商务平台:阿里巴巴12.三、阿里巴巴盈利模式会员费增值服务费13.四、B2B电子商务的竞争优势与传统商务活动相比,B2B电子商务具有下列5项竞争优势:使买卖双方信息交流便宜、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。降低企业间的交易成本。减少企业的库存。缩短企业生产周期

6、。7×24小时无间断运作,增加了商机14.B2B电子商务是电子商务的主流模式,但是企业是否需要开展B2B电子商务,或者在何种情况下开展B2B电子商务,需要考虑以下几个方面的问题。企业的信息化水平企业现有的市场框架企业的贸易伙伴应用B2B电子商务的状况五、企业开展B2B电子商务的基础15.2.3B2C电子商务模式B2C主要商业模式B2C电子商务盈利模式京东商城BusinessToCustomer16.一、B2C主要商业模式B2C模式的电子商务是指“以Internet为手段实现公众消费及提供服务”。一般以网络零售为主,主要借助于Internet开展在

7、线销售活动,例如经营书籍、鲜花、计算机等商品的电子商务企业。17.一、B2C主要商业模式主要形式有:门户网站(sohu等)电子零售商(京东)内容提供商(比如:提供音乐)交易经纪人(携程)社区服务商(有相似兴趣的人在社区交流,交易)18.二、B2C电子商务盈利模式B2C电子商务的经营模式决定了B2C电子商务企业的盈利模式。不同类型的B2C电子商务企业其盈利模式是不同的,一般来说主要通过以下几个方面获得盈利。销售本行业产品收入销售衍生产品收入产品租赁费拍卖收费销售平台费特许加盟费会员费信息发布费广告收入19.三、京东商城盈利模式:采购价与销售价之间的

8、差额:约5%,2012年销售额600亿。店中店租金广告收入2012年接近2亿元。20.运营模式低价正品保障211物流服务体育营销和娱乐营

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