优质护理在心内科安全管理中的应用分析

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1、优质护理在心内科安全管理中的应用分析湖南中医药高等专科学校附属第一医院（湖南省直中医医院）412000【摘要】目的：探讨分析优质护理在心内科安全管理中的应用效果。方法：选取2015年1月——2015年12月我院心内科收治的患者187例为木次研究对象，按照护理方式的不同分成两组，观察组和对照组。对照组患者采用常规临床护理，观察组患者采用优质临床护理。对比两组患者护理满意度。结果：观察组患者非常满意46.39%,满意36.46%,基木满意16.49%,不满意1.03%,总满意率98.97%;对照组患者非常满意22.22%，满意30%,基木满意31

2、.11%不满意16.67%,总满意率83.33%;观察组患者的总满意率不明显高于对照组，P<0.05，貝•有统计学意义。结论：护理工作的质量提升代表医院水平的整体提升，心内科做为医院较重要的科室，随着优质护理工作的开展，护理质量的提升，不仅对患者的治疗效果、预后轻狙昂有重要的意义，更加可以增进医患、护患关系的和谐发展,值得临床推广。【关键词】优质护理；心内科；应用效果心内科的临床护理工作较为复杂，患者的病情一般较为严重，需要护理人员更加细致、耐心的专业护理［1］。优质护理是我国医疗水平不断进步，医改的深入贯彻而提出来的，代表着我国护理水平的一

3、个新高度［2］。优质护理在医院临床的应用非常重要，对患者的治疗效果以及预后都有积极的意义。木文主要探讨分析优质护理在心内科安全管理中的应用效果,特选取2015年1月一一2015年12月我院心内科收治的患者187例为木次研究对象，临床结果满意，现报道如下。1资料与方法1.1基木资料：选取2015年1月——2015年12月我院心内科收治的患者187例为木次研究对象。纳入标准：患者无精神、意识障碍，可进行有效的交流沟通；患者无其他伴随性恶性肿瘤；所有患者均自愿签署知情同意书并经我院伦理委员会批准。排除标准：患者存在自身免疫性疾病；患者伴奋艽他急慢性

4、感染；患者伴有其他严重内外科疾病；患者没有签署知情同意书。将187例患者按照护理方式的不同分成两组，观察组和对照组。观察组患者97例，年龄20岁到79岁，平均年龄（53.98±2.19）岁；男性患者49例,女性患者48例。对照组患者90例，年龄21岁到78岁，平均年龄（54.17±2.52）岁；男性患者46例，女性患者44例。两组患者的年龄、性别、病情等基本资料无明显差异，P>0.05,不具有统计学意义，有可比性。1.2方法所冇患者入院后均接受积极的治疗，对照组患者采用常规临床护理，观察组患者采用优质临床护理

5、，具体如下：（1）入院护理：患者入院后由经验丰富的护理人员负责热情接待，协助患者办理住院手续，做好相关检查，消除患者入院吋的陌生感;与患者进行冇效沟通，建立良好的护理基础，了解患者个人情况、病情，问询其需求，为患者制定具有针对性的护理方案，保证治疗期间护理的整体性与连续性；根据患者需求尽量为患者营造满意、舒适的治疗环境，定吋打扫病房，开窗通风，保持空气新鲜与适宜的温湿度。发放整理箱等实用工具，方面患者放置个人物品。增加走廊、病房内绿植的摆放，提高患者舒适感。（2）健康教育：由经过培训的护理人员对患者进行健康宣教。介绍科室医生、护理人员的配备情

6、况，呼叫、监测、抢救设备的使用方法；讲解疾病相关知识、治疗方案、治疗重点、用药常识等，树立患者对疾病正确的认知；发放疾病手册，主要内容为并发症预防、饮食建议、运动建议等，嘱咐患者及家属阅读，提高患者及家属的方法意识；会定期组织健康讲座，邀请患者及家属参加，对患者在治疗过程中产生的问题作出解答。（3）心理护理：心内科患者•一般病情较严重，容易产生抑郁、焦虑、恐惧、暴躁等负面情绪，对治疗与预后都极为不利，因此，护理人员应多与患者接触，多交流，维护护患关系，建立干预基础；患者的表达与诉求应耐心倾听，予以理解，鼓励、尊重患者情绪方面的释放，增加患者的

7、信任感；准确评估患者心理状态，利用适当的干预方法帮助其疏导不良情绪，提高治疗积极性。与患者的家属进行全面的交流沟通，取得家属的理解与支持，并在心理护理方面指出家人的关怀、关心、温暖是患者心理的重要支撑，可己建立患者的安全感，生活充满希望，在治疗以及护理方面可以积极配合；冋吋护理人员应叮嘱家属注意自己的情绪，因为家属低落的情绪容易感染到患者，是患者容易产生悲观到等不良情绪，所以家属应积极乐观的面对患者，建立患者的治疗信心。（4）生活护理：指导患者杜绝不良习惯，合理饮食，遵循少食多餐的原则，尽量以低脂、易消化的食物为主，以减轻胃肠及心脏负荷；保证

8、患者治疗期间充分的休息与睡眠，若患者睡眠质量较差，护理人员可运用适当措施辅助患者入睡；患者体征稳定病情允许的情况下指导患者适度锻炼，锻炼时间与强度遵循循序渐进的原则