物流管理供应链案例

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1、日本7-ElEVEn7-ElEVEn简介7-ELEVEn的经营特点7-ELEVEn的经营理念7-ELEVEn物流配送三个阶段三种典型配送模式优缺点配送中心的优点配送管理7-ELEVEn7-ElEVEn简介7-Eleven便利店诞生于1927年的美国，为全球最大的便利连锁店。由于最初的营业时间为早7点到晚11点，因此7-Eleven这一传奇性的名字就此诞生。1973年日本的主要零售商伊藤洋华堂引入7-ELEVEn，作为南陆公司的下属公司。1991年销售额已达1万亿日元，店铺数量约7000家。20世纪80年代以来，随着美国大型商

2、店浪潮的兴起，美国“7-ELEVEn”便利连锁店的销售额大幅减少，1989年~1992年的4年间，南陆公司连续出现巨额亏损，1990年1月被日本“7-ELEVEn”并购（后者购买力前者70%的股份）。目前7-Eleven店铺遍及全世界18个国家地区。7-ElEVEn的经营特点在7-ELEVEn的经营中，日本的连锁店最多，业绩也最优，它的主要特点是：多批次、小批量进货高效率的分销系统。在日本的7-ELEVEn连锁系统中，广泛使用JIT体系（准时制）并不是完全出于交货时间上的考虑，也包含以最快的方式通过信息网络从各个门店收到订货

3、信息的以及按照每张特定的订单最有效地收集商品的目的。而我国许多零售企业至今尚不知JIT为何物。更不用说如何使用了。虽然JIT源于企业的生产流程，但它在商业、物流等领域同样有非常广泛的发展前景。7-ELEVEn的经营理念一、采取低价位销售的经营理念二、便利店经营开发过程中注重的五大要素三、与时俱进，增加新的电子商务经营模式流通行业始终是随着经济结构、消费生活的变化而变化的。上世纪的60年代初至70年代中期，正值日本的经济高速增长期，日本的超市就是在这一量生产、大量销售的背景下，因采取低价位销售的经营措施而得到了迅速的发展。到了

4、70年代后半期的经济低迷期，随着消费生活的多样化，日本开始出现专卖连锁店、24小时便利店。继迅速发展起来的无店铺销售之后，被普遍看好的就是24小时便利店。由于其便捷快速的服务能够满足人们24小时都在忙碌的需要，因此受到了日本国民的热烈欢迎。1969年，在大阪府丰中市出现了第一家便利店。之后短短十几年的时间，便利店在日本列岛迅速推广开来，大有在日本列岛蔓延开来之势。7-ELEVEn便利店就是其中的佼佼者，并且在不长的时间里一跃而成为日本最大的24小时便利店。日本的7-ELEVEn便利店是日本国内最大的便利店，同时也是日本大零售

5、企业集团伊藤洋华堂的子公司之一。该公司受美国便利店特许经营的启发，为创建适合日本人消费生活习惯的便利店，早在1973年将美国南陆公司的7-ELEVEn便利店引进了日本后，与当时经营世界最大的7-ELEVEn便利店连锁集团的美国南陆公司签订了在日本开展地区特许经营的合同。在母公司伊藤洋华堂的支持下，1974年5月，日本7-ELEVEn在东京都江东区开设了该公司的特许1号店——丰洲店。当年即有15家加盟便利店开业，经营额达到7亿日元。一年后，7-ELEVEn在日本国内的加盟店发展至69家，经营业绩也远胜于美国。而其母公司——伊藤

6、洋华堂更是早已因其拓展市场的骄人成绩入主美国南陆公司并控股70%，成为7-ELEVEn品牌的实际控制者。back选址：店铺的选址在日本7-ELEVEn便利店的经营发展中起着至关重要的作用。总之，7-ELEVEn就是要让店铺在最具优势的位置扎根。时间：7-ELEVEn便利店的便捷式购物承诺平均购物是1分55秒。这主要得益于其拥有世界上最先进的便利店运营系统，特别是在商品制造和物流配送方面，日本7-ELEVEn拥有成功的外托管理方式，他们还率先在零售业市场创立了高效的联网在线订货系统和计算机分析系统，这使上千种商品的清单在几秒钟

7、内一目了然。便民：除了经营日常必需品，7-ELEVEn便利店还协助附近社区居民收取电费、煤气费、保险费、水费、有线广播电视，甚至快递费、国际通讯费的等，提供24小时全天侯便利服务。现在，7-ELEVEn的经营技术、经营系统已得到日本及世界的公认。在销售额、毛利率、总资本、周转率、自有资金比率、单位面积销售额、人均销售额等诸多经营指标中，7-ELEVEn便利店都位居于此类商店首位。备货：7-ELEVEn同共同经营的厂家和批发商密切协作，根据从各中心收集的数据和经营信息，对厂家和批发商予以指导援助，同时提供联机接受订货系统和自动

8、分货系统，协助中心实现系统化。因此，尽管店面不大，但7-ELEVEn便利店配备的日常生活必需的加工食品、熟菜、日用杂货等却有3000-3500种之多。7-ELEVEn便利店还起到信息收集的作用。有数量可观的店铺收集顾客的反映，这样总公司就可以及时地把收集到的信息统计汇总后反馈给厂家，吸引更