图书馆职业伦理建设的现状与对策思考

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1、图书馆职业伦理建设的现状与对策思考封丽慧包头市图书馆摘要：在我国图书馆法立法进程缓慢的背景下，图书馆职业伦理建设成为法制建设的先导，而面对读者对现代图书馆职能和服务日益提升的需求，如何在扎实做好阵地服务的同时，积极探索图书馆事业发展，图书馆职业伦理建设成为必要。本文将对图书馆职业伦理的概念、内容、原则、存在的不足及原因等问题进行探讨，提出以推进馆长职业化、馆员专业化、管理客观化为策略加强图书馆职业伦理建设。关键词：图书馆;职业伦理;图书馆事业发展;图书馆是公益性文化服务机构，承载着为读者提供图书

2、、报刊、音像、电子网络文献传播服务及大众文化信息、社会文化信息宣传的任务，图书馆成为了读者阅读、自学、参与活动和展现自我的一个重要场所。近些年，读者的需求促使图书馆将文化馆、博物馆、展览馆、群众艺术馆、科技馆甚至文艺院团的职能融合于其开展的公共文化活动屮，服务形式已从传统的书籍借阅、文献查询、自助学习拓展到为广大读者提供公益性讲座、展览、沙龙、互动体验活动、主题阅览、特色文献参考咨询、数字化资源检索、新技术体验和基层流动文化服务等方面。而图书馆这一综合性公共文化服务机构如何健康稳健地发展，推进馆

3、员专业化，图书馆职业伦理建设的必要性就凸显出来。一、图书馆职业伦理的概念、内容及原则（一）图书馆职业伦理的概念。图书馆职业伦理是指图书馆从业人员进行图书管理和公井文化服务的过程中，利用正确的职业道德认知，形成正确判别内外部利益关系的价值观念，将道德行为内化为自身情感和行为准则，恪守职业原则、树立职业信念、形成职业习惯的总和。（二）图书馆职业伦理的内容和特点。图书馆职业伦理的内容主要包括职业伦理的价值判别取向、伦理原则和道德行为规范、伦理实践和评价功能三个部分。图书馆职业伦理的特点：图书馆职业伦理

4、强调的是他律和自律的统一；图书馆职、Ik伦理是多样性和个性化的结合；图书馆职业伦理具有适用性和职业性。（三）图书馆职业伦理的原则。平等服务原则、客观自由原则、拓展服务原则、以人为本原则、保护隐私原则和保护产权原则。书馆职业伦理建设现状、不足及原因分析（一）我国图书馆职业伦理建设现状。2002年11月，中国阁书馆学会正式颁布了《中国阁书馆员职业道徳准则（试行）》（以下简称《准则》），这一举措引发了我国图书馆业界对于图书馆职业伦理建设研宄的广泛关注，研宄主要以职业道德认知、价值观念判断和职业原则、职

5、业信念、职业行为为主题。（二）我国图书馆职业伦理建设存在的不足。1.图书馆员在开展工作时个人利益与职业责任处理不得当。在开展工作时，图书馆员因坚守职业伦理遇到苦难时需要作为组织的图书馆保障其个人利益，给予法律、道义、经济层面的帮助。而现有的情况是馆员与读者等一发生问题就要求馆员一味地服从和退让，缺乏处理冲突的合理方式。2.忽略了竞争与合作的关系。多年以来，图书馆作为公益性事业单位，提倡图书馆之间互助、联合与共享。但随着社会环境的发展和战略意识的创新，公益事业管理主体円趋多元化，一些私人或民办图书

6、馆加入到这个队伍中，对传统图书馆造成冲击，这就要求图书馆之间开展良性的竞争，创新办馆理念，增强核心竞争力，发掘馆员潜能。3.职业观念错位。面对数字化和新媒体对阁书馆、阁书馆员和读者的冲击与诱惑，馆员对于职业的懈怠已经越来越严重，对工作消极，对图书馆领导不信任，认为自己不被重用等问题已经成为图书馆这一职业的隐患。同时，馆员总以“管理者”的角度自居的状态让许多读者极为不满，这种职业观念错位引发的冲突越来越多。（三）我国图书馆职业伦理建设存在不足的原因分析。1.职业认同感缺失。图书馆员对所从事的工作、

7、所面对的读者群、社会公益促进效果的认同出现偏差,职业声望较低、深造学习机会少、管理体制滞后、论资排辈的职称评审聘用现象严重，相关制度不从完善都对图书馆职业认同感的建立和维护设置丫障碍。2.只罚不赏的考评机制限制发展。阁书馆制度设定的不平等及考核制度缺乏量化标准等问题都在限制阁书馆职业伦理的发展。考核结梁只被作为惩罚的依据，对馆员的创新思维、工作亮点和为图书馆争得的荣誉等没有明确的激励措施，只罚不赏的工作机制，同职称馆员干多干少、干好干坏都一样的分配方式等严重限制了馆员的创新思路。3.工作性质及馆

8、员自身问题。图书馆是公共文化服务的窗门单位，馆员每天要面对形形色色读者的各种问题、不解甚至刁难，处理问题还处于应接不暇的状态，主观或客观地回避了或没有时间去顾及职业伦理的建设。同时，刚入馆的新人、职称处于初中级的馆员本应该是图书馆创新发展的中坚力量，但因为地位和待遇较低，也很难维系其正确的职业理念及内在情感，对职业信念产生了动摇。有些馆员甚至仅把这份职业当成糊门的手段或是过渡，严重忽视丫思想意识和道德意志的锻炼。三、图书馆职业伦理建设的对策思考（一）推进馆长职业化。图书馆馆长必须具备包括图书馆管